Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
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Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2198 evaluations

Our latest ratings:
1737 evaluations, show
419 evaluations, show
37 evaluations, show
4 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


88%

From: Marc W.11.06.25

Sehr sauber und ordentlich, Taxiservice super, bessere Lage als im H2 Düsseldorf Seestern
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Wolfmeyer, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.06.25


96%

From: anonymous10.06.25

Das Hotel hat eine gute Lage, man ist schnell in der Stadt, nahe an S/U- Bahn Haltestellen. Wir sind mit unserem Hund angereist. Im Zimmer gab es ein Hundekissen, Futternapf und sogar eine Dose Nassfutter. In nächster Umgebung genügend Möglichkeiten um mit seinem Wuffi Gassi zu gehen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.06.25


100%

From: anonymous09.06.25

Sehr sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Angebot in allen Bereichen überzeugt hat. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass sowohl die Sauberkeit, die Lage als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen beim nächsten Mal. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

09.06.25


82%

From: anonymous07.06.25

Very good hotel for a family stay (big 4-bed rooms in a reasonable price).
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards from Düsseldorf, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.06.25


94%

From: anonymous06.06.25

.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und alle Bereiche unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team hofft, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.06.25


86%

From: Holger04.06.25

Tolles Hotel und super Team
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Holger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.06.25


93%

From: Thomas S.04.06.25

Gut bis sehr gut, Danke👍
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Sander, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.06.25


100%

From: anonymous01.06.25

Wir haben uns sehr wohl gefühlt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive 100% Bewertung.Es freut uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns im H2 Hotel Düsseldorf City genossen haben! Wir sind sehr bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und positives Feedback und Lob bestätigen unser Tun und Wirken! Denken Sie an uns, wenn Sie wieder nach Düsseldorf kommen, denn über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.06.25


86%

From: Kris31.05.25

Ok, but would not come back nkr recommend to others - due to hen&stag parties and noise. You probably need to choose your clients better
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Kris, Thank you for your recent stay with us at our hotel. We appreciate the time you have taken to review us. We would like to apologize for the encountered issue with the noise during your stay with us. We hope the get a second chance to provide you with a comfortable stay, so please do not hesitate to let us know when staying with us again. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

31.05.25


83%

From: Fridolin31.05.25

Sauber, Lage ok, viele trinkfreudige Besucher
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Fridolin, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

31.05.25


88%

From: BvdB30.05.25

Prima hotel!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.05.25


90%

From: anonymous30.05.25

Super Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.05.25


96%

From: anonymous30.05.25

Vorbildlich!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, "Vorbildlich!" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Düsseldorf. Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

30.05.25


83%

From: anonymous29.05.25

Schönes sauberes Hotel
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

29.05.25


94%

From: Uwe B.28.05.25

Tolles Personal in allen Bereichen! Eingangsbereich sauber, modern und aufgeräumt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Uwe, "Tolles Personal in allen Bereichen!" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-). Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.05.25


100%

From: Jörg Walter B.27.05.25

Ich war rundum zufrieden und positiv überrascht von der allgemeinen Qualität.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jörg Walter B., haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.05.25


97%

From: anonymous27.05.25

Ich bin gerne hier und komme gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.05.25


94%

From: Jorit N.26.05.25

Ich bin alles in allem sehr zufrieden mit dem Hotel und dem erbrachten Service im Allgemeinen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und immer für etwaige Rückfragen verfügbar. Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet. Auch das Essensangebot ließ wenig Wünsche offen. Ich komme gerne wieder und indirekte Werbung (zum HUB und dessen Speisen) wurde auch bereits gemacht!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jorit Neugebauer, Für Ihre hervorragende Bewertung sowie Ihr großes Lob in allen Bereichen danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.05.25


100%

From: Birgit25.05.25

Sehr schönes Hotel ,guter Service und nette Mitarbeiter
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Birgit, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Feedback ist für uns eine wunderbare Motivation und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

25.05.25


83%

From: Cherry_006825.05.25

Es ist in Allem ein sehr schönes, schickes Hotel in einem guten Wohngebiet in Düsseldorf. Mir ist nur ein paar Kleinigkeiten aufgefallen, z.B. wäre sehr praktisch, Wasserkocher die Gäste in Zimmer zur Verfügung zu stellen oder könntebe nach Bedarf von Empfänger bekommen. Die Tür ist beim Schließ sehr laut. Ich wurde mehrfach in der Nacht dadurch geweckt, weil andere Gäste sehr spät zurückgekommen waren. Sonst war alles super!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung und Ihr detailliertes Feedback zu unserem Hotel. Es ist erfreulich, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gefallen hat und Sie insbesondere die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ihre Anregungen in Bezug auf die Ausstattung der Zimmer mit Wasserkochern und die Lautstärke der Türen nehmen wir gerne zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten und würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

25.05.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2198 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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