Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2199 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
80%
Gute Verkehrsanbindung, zweckmäßig für 1 Übernachtung
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.06.25
73%
Zum Übernachten für ein paar Tage mit guter Lage und den Preisen lohnt es sich schon. Aber wenn, dann nur mit Ohrstöpseln. Oder wenn man sich von Geräuschen nicht stören lässt.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Susann P.,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.06.25
80%
Für eine kurze Nacht war alles bestens. Allerdings würde ich ein Zimmer mit einem normalen Bett vorziehen.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Hans-Peter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit positiv hervorheben.
Ihr Hinweis bezüglich des Bettes ist für uns sehr hilfreich, da wir stets bemüht sind, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und auch die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.06.25
74%
Das Hotel ist eine günstige Möglichkeit, in Düsseldorf zu übernachten.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thorsten,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotel als günstige Übernachtungsmöglichkeit in Düsseldorf wahrgenommen haben und insbesondere die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben.
Besonders gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Lage und Erreichbarkeit unseres Hauses auf. Es ist schön zu wissen, dass die zentrale Lage für Sie ein Vorteil war und Sie viele Ziele bequem erreichen konnten. Auch Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit freuen uns, gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des liegengebliebenen Papiers im Gang ernst.
Für Ihr offenes Feedback zur Freundlichkeit unserer Kollegen danken wir Ihnen ebenfalls. Ihre Anregungen helfen uns, unseren Service und den Komfort stetig weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin.
Mit besten Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.06.25
80%
sehr neu und sauber
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.06.25
80%
Immer wieder gerne
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotel,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.05.25
74%
-
- Room100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.05.25
77%
Insgesamt okay. Die Lage ist leider etwas abseits und es fehlt an einem gemütlichen Bereich abends noch etwas zu trinken.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jens,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H2 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Anregungen und Hinweise. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Düsseldorf und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.05.25
76%
Am Wochenende würde ich das Hotel meiden, da es dann sehr voll ist. Viele Vereine, Junggesellenabschiede verwandeln vor allem nachts! das Hotel in eine Jugendherberge, dementsprechend ist es auch nach 24:00 Uhr laut auf den Fluren. Die Mülleimer vor dem Hotel quollen über, Flaschen standen daneben. Das macht keinen guten Eindruck!!
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen
Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei
Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und
uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.05.25
70%
Neues, sauberes Hotel mit soliden Zimmern. Es fehlt etwas der Blick für die Details.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.05.25
76%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Familie,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Düsseldorf City gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.05.25
73%
Wir waren zufrieden. Es gab keine Beanstandung. Wir werden wiederkommen.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten und werden das Kompliment entsprechend dem gesamten Team weiterleiten.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen mit Ihnen in Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.05.25
76%
Die Zimmer waren für einen Kurzaufenthalt absolut ausreichend.
Leider waren die Zimmer sehr warm und die Klimaanlage/Heizung kompliziert in ihrer Bedienung. Das Fenster konnte über Nacht nicht geöffnet bleiben, da es durch die vorbeifahrenden Züge sehr laut war.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anika,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge zur Zimmertemperatur an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem sonnigen Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.05.25
71%
Modernes Hotel, welches den gebuchten Standards entspricht
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.05.25
62%
Zimmer könnten deutlich verbessert werden. Sehr wuselig, aber okay.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price60 / 100
Liebe Familie,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.05.25
80%
Gutes Preis-Leistungs Verhältnis!
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Philipp,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist fantastisch zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind gespannt auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.04.25
66%
Siehe Sauberkeit, unglaublich.
Rückschluss auf Sauberkeit insgesamt liegt nahe.
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Selbstverständliche werden wir handeln und dementsprechende Maßnahmen wergreifen.
Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.04.25
71%
Leider war es dieses Mal wie in einer Jugendherberge. Auch dort kann man gut wohnen aber zu einem anderen Preis und man rechnet mit einer solchen Atmosphäre. Ich bin Lehrerin und mag Kinder und Jugendliche, wollte aber eigentlich meine Ostertage in Ruhe verbringen. Ich war bisher mit diesem Hotel immer sehr zufrieden und ich würde auch sehr gerne wieder dort wohnen, aber nur wenn es nicht wieder zu einer solchen Situation kommen wird.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price60 / 100
Liebe Nanette Berkessel,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Treue. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir dennoch gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.04.25
76%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.04.25
77%
Zimmer waren schön, Tiefgaragenstellplätze fand ich zu teuer, fast keine Möglichkeit woanders zu parken.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.04.25
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