Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2207 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit besten Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.11.24
80%
Viel zu wenig Platz
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.24
80%
- Room100 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Düsseldorf City gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.11.24
76%
- Room100 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas,
es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen! Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.11.24
63%
Parking not included in price in booking and poor staff communication about this.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Fisnik Vitija,
Thank you for taking the time to share your experience at our hotel with us. We appreciate your positive feedback about our staff and apologize for the misunderstanding regarding parking. At our hotel we strive to provide excellent service and value for money to all our guests. We will take your comments into consideration to further improve our guest experience. Thank you for choosing to stay with us and we hope to welcome you back in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
66%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.08.24
76%
Etwas mehr Angebot für den abendbereich nicht nur Getränke aus den Schränken
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Bernd Hoos,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Danke für Ihren Vorschlag. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.08.24
73%
Nach einigem Suchen konnte unserem vorab geäußertem Zimmerwunsch entsprochen werden.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass wir Ihren Zimmerwunsch erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.08.24
76%
Würde Hotel weiterempfehlen und auch selbst wieder dort buchen
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Stephanie,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
22.08.24
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.08.24
63%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen met behulp van het beoordelingssysteem
evalueren. Het spijt ons zeer dat uw verblijf in ons huis niet naar uw tevredenheid was
is gegaan. Wij hopen alsnog u snel weer te kunnen verwelkomen en dan zullen wij er alles aan doen
Doe er alles aan om ervoor te zorgen dat uw volgende bezoek een positieve herinnering blijft.
Groeten uit Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
14.08.24
63%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location40 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Kati,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.24
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.08.24
76%
Die Zimmer waren Top. Das Personal am Empfang sehr freundlich. Das Personal im Frühstücksraum eher unfreundlich. Schade fanden wir, dass es z.B. auch keinen Speck zu den Eiern gab, bzw. auch, dass nur Geflügel Wurst angeboten wurde...
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Nicole,
vielen Dank, für Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind dankbar für
jegliche Kritik, denn nur so haben wir die Chance an unserem Service zu arbeiten und uns zu
verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal besuchen würden um
sich restlos von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.08.24
76%
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
07.08.24
66%
Nicht kinderfreundlich.
Parkplatz zu teuer und sehr eng.
Ausstattung der Zimmer sehr spartanisch. Kein Wasser, keine Schminktücher, kein Nachttisch am Bett.
Für Kleinkinder sind Hochbetten nicht geeignet. Beistellbetten gibt es nicht.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service40 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Peter Hunger,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Schade, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
66%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location40 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.08.24
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher invité,
Ravi de lire que nous avons pu vous assurer un séjour agréable. Ce serait un pour nous
au grand plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur
reste avec mes sincères salutations de Düsseldorf,
Votre équipe de H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.08.24
70%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.08.24
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.08.24
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews