Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
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Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2113 evaluations

Our latest ratings:

1664 evaluations, show
405 evaluations, show
39 evaluations, show
4 evaluations, show
1 evaluations, show

Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


90%

From: Tania28.04.25

Très bon rapport qualité/prix. Je recommande cet établissement.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Chère Tania, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre H2 Hotel Düsseldorf City! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement, Votre Team de les H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.04.25


96%

From: anonymous27.04.25

Tolles Hotel in guter Lage zu fairem Preis!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem H2 Hotel Düsseldorf City wohlgefühlt haben. Ihr Lob gibt uns die Kraft, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.04.25


83%

From: anonymous27.04.25

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wie bei anderen Hotels auch sind zum Frühstück die Fruchtsäfte leider sehr verwässert. Sonst war alles spitze!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre super Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Sonnige und herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.04.25


83%

From: Antje27.04.25

Gut, wir hätten uns im Zimmer und im Bad mehr Ablagemöglichkeiten oder Halter für feuchte Handtücher gewünscht
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrte Antje, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus dem schönen Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.04.25


85%

From: anonymous27.04.25

Bis auf die Bemerkungen zum Zimmer haben wir uns auch diesmal wohl gefühlt. Schön war auch, dass wir bereits mittags unser Zimmer bekommen haben.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem H2 Hotel Düsseldorf City willkommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.04.25


90%

From: anonymous27.04.25

Jung, stylish, offen, faire Preise. Viele junge Leute als Gäste, gleichzeitig auch für Ü50 sehr angenehm ;)
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie mit unserem Service und den Einrichtungen zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wertvoller Ansporn. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im H2 Hotel Düsseldorf City begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.04.25


97%

From: anonymous26.04.25

Sauber, solide , freundlich, ruhig, entspannt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen in unserem Haus die Sauberkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft besonders gefallen haben.Ihr freundliches und positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.04.25


96%

From: Weber25.04.25

Alles o.k
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Weber, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Düsseldorf City gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.04.25


88%

From: Susi25.04.25

Gutes Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Susi, wir möchten uns herzlich für Ihre wertvolle Rückmeldung bedanken! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.04.25


100%

From: Dominik K.25.04.25

Super Hotel für alle Reisen nach Düsseldorf
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Kiesewetter, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.04.25


86%

From: Werner T.24.04.25

Gutes günstiges Hotel in guter Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Werner Tophofen, prima, dass unser H2 Hotel Düsseldorf City für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Unser Architekt hat sich aus Platzgründen für Netze, die direkt am Bett angebracht sind entschieden um die Zimmergröße nicht weiter zu beeinflussen. Dort können gerne Brillen , Handys oder ähnliches verstaut werden. Für Brillen ohne Etui sicher nicht die beste Lösung .... da haben Sie absolut recht ;-)! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘! Beste Grüße aus dem schönen Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.04.25


86%

From: U.Lorenz24.04.25

Schlicht aber modern und schön eingerichtet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter U. Lorenz, wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte! Es ist großartig zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Motivation. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße aus dem schönen Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.04.25


93%

From: Tom24.04.25

Top Preis/Leistungsverhältnis und super familienfreundlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Tom, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.04.25


90%

From: anonymous24.04.25

Günstiges, citynahes und angenehmes Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H2 Hotel Düsseldorf City sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.04.25


93%

From: Rodic24.04.25

Sehr schönes sauberes Hotel. Immer wieder gerne.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Rodic, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.04.25


100%

From: anonymous23.04.25

zeitgemäß, hell, preiswert, hochwertig im Verhältnis zum Preis
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.04.25


90%

From: Manuela F.23.04.25

Es war ein angenehmer Aufenthalt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Fuchs, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.04.25


94%

From: Gut23.04.25

Gutes 3 Stern Hotel. Saubere modern eingerichtete Zimmer.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, wir alle freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und eine so fantastische Zeit mit uns verbracht haben.Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte.Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

23.04.25


83%

From: anonymous22.04.25

Eure Kissen sind zu flach.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Düsseldorf City gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkung zu unseren Kissen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus dem schönen Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.04.25


94%

From: Miroslav K.21.04.25

Sehr zuvorkommender Personal. Netzes Ambiente. Gemütliche Zimmer
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Miroslav Karnik, "Sehr zuvorkommender Personal. Nettes Ambiente. Gemütliche Zimmer" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür! Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-). Liebe Grüße aus dem schönen Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.04.25


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2113 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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