Reviews: H2 Hotel Leipzig
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Reviews: H2 Hotel Leipzig

Read here the reviews from our customers about the H2 Hotel Leipzig.

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig

Overall rating from 3157 evaluations

Our latest ratings:
2726 evaluations, show
378 evaluations, show
49 evaluations, show
3 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1546 guests said „Very friendly staff”

1478 guests said „Very quiet rooms”

1549 guests said „Very nice hotel”

1611 guests said „Very good location”

1491 guests said „Super price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


76%

From: anonymous19.11.23

Bis auf den Wasserschaden ein empfehlenswertes Hotel.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die sichtbaren Merkmale an den Wänden tatsächlich Teil des Designkonzepts des Zimmers sind. Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Die von Ihnen wahrgenommenen Spuren sollen eine gewisse rustikale oder industrielle Atmosphäre vermitteln, die bewusst in das Raumkonzept integriert wurde. Wir bedauern, wenn diese Gestaltung für Sie als Gast nicht klar erkennbar war. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft von unserem H2 Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.11.23


73%

From: Reni13.11.23

Zimmer sehr klein und spartanisch eingerichtet, kein Tisch, kein Kühlschrank, kein Tresor, Im Frühstücksraum Kleine Tische, Tabletts waren sehr dünn, einige „eingerissen“ , etwas Wartehallenflair, Wasserflecken an der Wand- sah nach Wasserschaden aus
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Es tut uns leid, falls es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass die sichtbaren Merkmale an den Wänden tatsächlich Teil des Designkonzepts des Zimmers sind. Unser Hotel legt großen Wert auf ein einzigartiges und individuelles Design, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Die von Ihnen wahrgenommenen Spuren sollen eine gewisse rustikale oder industrielle Atmosphäre vermitteln, die bewusst in das Raumkonzept integriert wurde. Unser Hotelkonzept basiert auf einer zentralen Lage und der Bereitstellung grundlegender Annehmlichkeiten zu einem erschwinglichen Preis. Unsere Zimmer sind bewusst so gestaltet, um den Bedürfnissen preisbewusster Reisender gerecht zu werden. Die Idee hinter unserem Konzept ist es, ein minimalistisches, aber funktional ausgestattetes Zimmer anzubieten, das den Gästen eine komfortable Unterkunft zu einem günstigen Preis ermöglicht. Die bewusste Entscheidung, auf zusätzliche Annehmlichkeiten wie größere Zimmer, Schränke, Tische, oder Kühlschränke zu verzichten, ermöglicht es uns, die Kosten niedrig zu halten. Wir verstehen jedoch, dass unsere minimalistische Ausstattung nicht jedermanns Vorlieben entspricht, und entschuldigen uns aufrichtig, wenn Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.11.23


73%

From: B.09.11.23

Wir hatten ein Zimmer zur Straße. Es war sehr laut, da man den Verkehr durch die Scheibe gut hören konnte. Der Kakao zum Frühstück war viel zu süß. Im Bad sind einige Fugen bereits gerissenen. Das Personal zum Check-in und Check-out war sehr freundlich.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Leipzig. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir gerne zur Kenntnis genommen und danken Ihnen hierfür. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance von uns überzeugen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.23


80%

From: Thomas M.09.11.23

Bis auf die ,,Wand,, war es ok, Badezimmer war toll, sehr sauber. Zimmer klein, zum schlafen aber völlig ausreichend. Beim einchecken war der Mitarbeiter nicht sehr freundlich, aber auch nicht unhöflich. Beim auschecken dagegen eine sehr freundliche Mitarbeiterin...sie versteht ihren Job.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Thomas, wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hotel in Leipzig gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.23


76%

From: Ludwig M.09.11.23

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr zentral gelegen. Gutes Bad mit großer Dusche.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Ludwig, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.11.23


80%

From: anonymous05.11.23

Zum übernachten war das Hotel okay. Das Frühstück war eher bescheiden und total überlaufen. Es war wenig Personal im Einsatz. Die Atmosphäre erinnerte an eine Massenabfertigung.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Kritik zum Frühstück. Jeder Kommentar wird geschätzt und genutzt, Produkt und Dienstleistung weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass es Ihnen dennoch bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.11.23


73%

From: anonymous05.11.23

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Hinsichtlich des fehlenden Bettgitters bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir werden intern sicherstellen, dass wir unser Angebot in Bezug auf Sicherheitsvorkehrungen für Familien mit Kindern überprüfen und gegebenenfalls erweitern. Wir haben Ihre Anmerkung zur Verfügbarkeit von steckbaren Bettgittern zur Kenntnis genommen und werden dies in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen, um den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Was den unfreundlichen Check-In betrifft, so bedauern wir dies zutiefst und möchten uns dafür entschuldigen. Freundlicher und effizienter Service ist für uns von höchster Priorität. Ihre Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir werden hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch zu übertreffen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns, und wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.11.23


66%

From: anonymous04.11.23

Unterschiedliche Qualifikation der Mitarbeitenden . Kein Speck beim Frühstück.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Aspekten wie der Zimmerqualität, der Lage und dem Frühstück zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Freundlichkeit und die Kompetenz unserer Mitarbeiter, insbesondere während der Spätschicht, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden diese Angelegenheit intern untersuchen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen stets professionellen und kompetenten Service bieten. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie beim Frühstück nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit vorgefunden haben. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserer Internetverbindung, und wir werden weiterhin daran arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine reibungslose Verbindung und ein zufriedenstellendes WLAN-Erlebnis genießen können. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.11.23


76%

From: anonymous02.11.23

Super Lage,Frühstück gut, Bistro extrem überteuert und geschmacklich nicht überzeugend. Zimmer familienrauglich, wenn auch ohne Schränke. Dafür große Ablagebank. Als Unterkunft für einen Städtetrip gut geeignet.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.11.23


76%

From: anonymous01.11.23

Gute Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.11.23


70%

From: anonymous29.10.23

Im allgemeinen in Ordnung. Er schon in 4 Sterne Hotels mit besserem Preis / Leistungsverhältnis.Ein bestimmter Mitarbeiter am Empfohlenen recht unfreundlich.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern zutiefst, dass Sie eine negative Erfahrung mit einem unserer Mitarbeiter gemacht haben. Freundlichkeit und professioneller Service sind für uns von größter Bedeutung, und es tut uns leid, dass dieses Versprechen nicht erfüllt wurde. Wir werden Ihre Anmerkungen ernst nehmen und interne Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. In Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis möchten wir betonen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten, das sowohl qualitativ hochwertig als auch preislich wettbewerbsfähig ist. Ihr Feedback ist dabei äußerst hilfreich, da es uns dabei unterstützt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Ihr nächster Besuch Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.23


80%

From: Celina29.10.23

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Liebe Celina, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.23


66%

From: Thomas28.10.23

Insgesamt etwas unpersönlich. Lounge/Bar lädt nicht zum Verweilen ein.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Thomas, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.10.23


80%

From: anonymous23.10.23

Zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

23.10.23


73%

From: Theresia B.21.10.23

Sehr einfaches klares Angebot.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Theresia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.10.23


76%

From: anonymous19.10.23

Gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

19.10.23


80%

From: Rainulf K.17.10.23

Eine runde Sache
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Rainulf, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.10.23


80%

From: anonymous17.10.23

Das Frühstück war ausreichend .
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.10.23


73%

From: Axel W.17.10.23

Für eine Nacht OK.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Axel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.10.23


76%

From: E&K15.10.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

15.10.23


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 3157 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
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