Reviews: H2 Hotel Leipzig
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Reviews: H2 Hotel Leipzig

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig

Overall rating from 5679 evaluations

Our latest ratings:
4782 evaluations, show
786 evaluations, show
94 evaluations, show
13 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

1546 guests said „Very friendly staff”

1478 guests said „Very quiet rooms”

1549 guests said „Very nice hotel”

1611 guests said „Very good location”

1491 guests said „Super price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


70%

From: anonymous11.04.23

Allgemein nicht so schlecht, aber: Anreise Freitag vor Ostern, als Allergiker ein Hundezimmer bekommen mit viel Staub - flugs umgesiedelt (das lief wirklich toll!) und das nächste Zimmer war tierfrei deklariert, allerdings auch nicht wirklich staubfrei. Direkt neben dem Fahrstuhl keine Lift-Geräusche - erstaunlich! Kein Schrank - nicht so gut. Frühstück - o-oh: Samstag gut mit Croissants und allen Brötchen. Sonntag nur Toast und keine Roggenbrötchen. Montag Marmeladen tlw. nicht vollständig, Nougatcreme tlw. leer, Croissants und Brötchen wie Sonntag und - zu Ostern! - zu wenig Eier. Das reicht nur für die halbe Punktzahl für das Frühstück. Keine Oster-Dekoration - schade… Personal wirklich zuvorkommend und sehr freundlich. Das Hotel wird nicht meine erste Wahl in Leipzig…
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.04.23


76%

From: anonymous11.04.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Leipzig gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.04.23


80%

From: anonymous11.04.23

Funktionell und gute Innenstadt und Bahnhofslage Effizienzes Frühstück trotz hoher Belegung
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel Leipzig gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.04.23


80%

From: anonymous11.04.23

Große Auswahl und
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.04.23


63%

From: anonymous10.04.23

Verbesserungswürdig
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, und möchten uns vielmals für die nachlässige Zimmerreinigung entschuldigen. Wir gehen davon aus, dass Sie sich direkt vor Ort an unser freundliches Personal gewendet haben, um Abhilfe zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.04.23


73%

From: anonymous09.04.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Leipzig! Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent

09.04.23


76%

From: anonymous03.04.23

It was better then avrage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, We appreciate for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Leipzig, it will be a pleasure for us. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

03.04.23


80%

From: anonymous02.04.23

Passt für 1-2 Tage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

02.04.23


70%

From: anonymous31.03.23

Guter Eindruck
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent

31.03.23


76%

From: anonymous28.03.23

Das Zimmer war sehr sauber. Das Bad sehr gut. Zimmer und Eingangsbereich sehr dunkel. Betten gut. Frühstück okay, um koffeinfreien Kaffee musste man extra bitten.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Besuch im H2 Hotel Leipzig und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie wieder einmal Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.03.23


76%

From: anonymous27.03.23

Good, comfortable
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us. We greatly appreciate your feedback. We look forward to the opportunity to host you again in the future. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

27.03.23


66%

From: Christine27.03.23

Insgesamt recht schlicht.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Liebe Christine, für Ihren Besuch im H2 Hotel Leipzig und Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen weitestgehend gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Glücklicherweise ist Ihre Vermutung, dass es einen Wasserschaden gab nicht korrekt, da die Wände in einem modernen "Industriestyle" gestaltet sind und es so gewollt ist. Bitte beachten Sie, dass unser H2 Hotel ein nicht klassifiziertes Budget-Hotel ist und nicht alle Annehmlichkeiten bietet, die Sie von einem 3- oder 4-Sterne-Hotel erwarten würden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem H2 Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.03.23


80%

From: anonymous26.03.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H2 Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße und nur das Beste - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.03.23


73%

From: anonymous25.03.23

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent

25.03.23


80%

From: Rainer und Kerstin S.24.03.23

War nicht schlecht aber ein Schrank hat gefehlt.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Liebe Frau Seick, lieber Herr Seick, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.03.23


72%

From: Regina K.24.03.23

Die Lage des Hotels ist super,zumal wenn man mit der Bahn anreist.Das Personal an der Rezeption und im Speisesaal sehr freundlich und immer ansprechbar.Das Frühstück war gut nicht besonders,aber es wurde immer rechtzeitig nachgelegt. Das Zimmer hat uns nicht gefallen.Durch seinen zum Teil dunkelblauen Anstrich wirkte es sehr dunkel und hinzu kam das die Lichtquellen auch nicht gerade viel Licht abgegeben haben.Wir bekamen ein barrierefreies Zimmer(wurde von uns aber nicht so angegeben) und dadurch sprang Nachts öfter die an der Fussleiste Notbeleuchtung an,was wir als recht störend empfanden.Das es keine Ablagemöglichkeiten gab und wir aus dem Koffer leben mussten fanden wir auch nicht so schön. Das gesamte Hotel und speziell auch der Speiseraum strahlte für uns keine Gemütlichkeit und Wärme aus.Wir fühlten uns wie in einer gut gef0hrten Kantine,zumal man sein Tablett selber abräumen und die vorgesehenen Wagen dafür auch an jeder Ecke standen.Zur Sauberkeit der Zimmer können wir nur so viel sagen,dass es bei unser Ankunft zufriedenstellend gesäubert war.Ansonsten haben wir die Reinigung nicht in Anspruch genommen,da wir die Variante der Gutscheine gewählt hatten ,um auch das Personal zu entlasten Das ist alles nur unser persönlicher Eindruck.Vielleicht sind wir aber auch nur nicht mehr die Generation dieser modernen,gestalteten Hotels,denn eigentlich hatten wir ja das H Hotel Leipzig am Gutenbergplatz gebucht,das uns anhand der Bilder besser gefiel.Auch wenn wir nicht so zufrieden waren,wünschen wir dem gesamten Hotelteam weiterhin viel Erfolg,denn wir wissen ,wie schwierig es in der heutigen Zeit ein Hotel zu f0hren und zu leiten.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau Krech, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Bitte beachten Sie, dass unser H2 Hotel ein nicht klassifiziertes Budget-Hotel ist und nicht alle Annehmlichkeiten bietet, die Sie von einem 3- oder 4-Sterne-Hotel erwarten würden. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, würden uns aber auch freuen, Sie in unserem H4 oder Hyperion Hotel in Leipzig begrüßen zu dürfen. Egal wo, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.03.23


80%

From: anonymous23.03.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.03.23


73%

From: anonymous21.03.23

als gut
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H2 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

21.03.23


80%

From: Mathias20.03.23

Das Hotel überzeugt durch beste Lage direkt am Hauptbahnhof. Die Zimmer sind einfach und modern eingerichtet, das Badezimmer sehr modern. Negativ war der offensichtliche Wasserschaden an der Beton-Zimmerwand. Das Frühstück ist einfach, aber von guter Qualität. Es wirkt ein wenig unübersichtlich.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Mathias, besten Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass Ihnen unsere super Lage zugesagt hat. Schade, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unsere Wände renovierungsbedürftig sind und Wasserschäden haben, glücklicherweise ist dies nicht so. Unsere Wände sind in den Zimmern alle so gestaltet, da es ein moderner „Industriestyle“ ist. Ich danke Ihnen dennoch sehr für das Feedback und hoffe Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

20.03.23


73%

From: Arvydas20.03.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear guest, We would like to thank you for choosing our hotel for your recent stay in Leipzig and for leaving us a kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences and we apologize for the mentioned inconveniences. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more delightful abidance in great ambience. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

20.03.23


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 5679 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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