Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2581 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
86%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Eindrücke geteilt haben.
Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir ebenfalls sehr.
Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit in Hamburg verbracht haben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.06.25
93%
Würde dieses Hotel jederzeit weiter empfehlen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast Hönicke,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung unseres Hauses. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.
Ihre Hinweise bezüglich des Badezimmers nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihnen der hohe Einstieg in die Badewanne Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir werden dies intern zum Anlass nehmen, zukünftig noch besser auf die Bedürfnisse all unserer Gäste, insbesondere auch älterer oder in der Mobilität eingeschränkter Personen, zu achten.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.06.25
86%
gut
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es ist schön zu sehen, dass Sie insbesondere mit unserer Lage, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollauf zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen freut uns wirklich sehr und motiviert unser Team, weiterhin einen hohen Standard für unsere Gäste zu gewährleisten.
Gleichzeitig nehmen wir wahr, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Auch wenn Sie es nicht näher erläutert haben, bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.
Herzliche sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.06.25
93%
Positiv und empfehlenswert. Wir kommen wieder.
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie unseren Service als positiv und empfehlenswert empfunden haben – Ihr Wunsch, wiederzukommen, ist ein schönes Kompliment für unser Team.
Besonders Ihre positiven Bemerkungen zu den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir zu schätzen und geben Ihr Lob gern weiter. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.
Ihre Anmerkungen zur Lage sowie die Hinweise bezüglich des Lärms am Abend und dem Brummen möchten wir aufmerksam aufnehmen. Wir bedauern, dass Sie dadurch in Ihrer Nachtruhe gestört wurden, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Dass beim Check-In die Freundlichkeit nicht durchgängig erlebt wurde, tut uns leid. Auch hier nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, noch mehr auf einen herzlichen Empfang zu achten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.06.25
100%
Sehr sauber alles und alle freundlich.
Habe mich wohl gefühlt.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Daniela,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv und ausführlich zu bewerten. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die angenehme Atmosphäre sowie unser freundliches Team hervorheben.
Wir wissen Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und des Engagements beim Frühstück sowie an der Rezeption sehr zu schätzen. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Auch Ihre Anmerkung zur Sauberkeit und der Lage nehmen wir dankend an, es ist schön zu hören, dass Sie unser Haus gut erreichen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihren Hinweis zu den Teppichflecken im Zimmer nehmen wir aufmerksam wahr.
Ihr wunderbares Feedback ist ein Ansporn für unser ganzes Team und wir hoffen, Sie bald wieder in Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.06.25
96%
1-2mal im Jahr komme ich nach Hamburg und buche immer im H4 Hotel Bergedorf. Ich bekomme immer ein tolles Zimmer, Verpflegung ist sehr gut und mit der Bahn komme ich überall hin. Das Auto steht solange im Parkhaus. Macht weiter so.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist schön zu wissen, dass Sie uns mittlerweile regelmäßig besuchen und sich in unserem H4 Hotel Bergedorf immer wieder wohlfühlen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Verpflegung sowie der Lage und den Annehmlichkeiten rundum zufrieden sind. Besonders schätzen wir Ihr Lob zu unserem Team und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – das motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben!
Ihre Treue bedeutet uns viel und wir freuen uns schon heute, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.06.25
90%
Sehr gut, wenn es endlich wieder O-Saft gibt.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren und unser Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wissen. Auch Ihren Hinweis zum Orangensaft haben wir aufmerksam gelesen und geben diesen gerne weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
14.06.25
97%
Schönes ruhiges Hotel mir freundlichem Personal
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams genießen konnten.
Besonders Ihre positive Rückmeldung zu Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr – das motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.
Ihre Anmerkung zum fehlenden Kühlschrank im Zimmer nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für diesen Hinweis. Es tut uns leid, dass dies Ihren Komfort etwas eingeschränkt hat.
Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine rundum gelungene Zeit bei uns und freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
14.06.25
85%
gut - wir nutzen das Hotel öfter
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie uns regelmäßig Ihr Vertrauen schenken und auch dieses Mal wieder Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus immer wieder gerne besuchen und sich rundum wohlfühlen.
Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen und geben das sehr gern weiter. Schön auch, dass Sie mit Sauberkeit, Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
14.06.25
90%
Ich buche seit drei Jahren mit meiner Mutter immer das Hotel. Wir sind immer begeistert vom Personal und Hotelzimmer.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Heidrun,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, um uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Mutter nun schon seit drei Jahren unser Hotel wählen und immer wieder begeistert sind – das ist uns ein großes Kompliment!
Besonders schön ist es zu erfahren, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit der Zimmer als auch mit dem Service unserer Mitarbeitenden so zufrieden sind. Ihr Lob an das Team an der Rezeption sowie im Restaurant geben wir gerne weiter – Ihre anerkennenden Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und besonders auf die Bedürfnisse aller Gäste einzugehen.
Ihre Hinweise zur Lage der Bushaltestelle nehmen wir dankend zur Kenntnis. Es ist schön, dass zumindest die Rückfahrt für Sie angenehm ist. Auch zum angesprochenen Preis-Leistungs-Verhältnis: Wir verstehen, dass steigende Preise wahrgenommen werden und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.
Wir freuen uns sehr, Sie und Ihre Mutter hoffentlich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
13.06.25
85%
Das Hotel hat einen Renovierungsstau. Manche technische Probleme treten immer wieder auf (z.B. Ausfall eines Aufzugs). Die Bäder sind hinsichtlich der Fugen (Schimmel) problematisch. Die Mitarbeiter sind grundsätzlich freundlich, aber unterschiedlich kompetent. Herr Brückmann und Frau Wilkowski stechen sehr positiv hervor.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie die freundliche Art unseres Teams positiv hervorheben. Besonders Ihre lobenden Worte zu einzelnen Mitarbeitenden nehmen wir gerne zur Kenntnis – das bedeutet uns sehr viel. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in Bezug auf die technische Ausstattung und die Bäder nicht zufrieden waren und wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, Sie dennoch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus dem charmanten Stadtteil Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.25
93%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Lutz,
für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Hamburg Bergedorf erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.25
83%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.25
82%
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Eindruck von der Freundlichkeit unseres Teams durch eine negative Erfahrung getrübt wurde. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, damit wir in Zukunft wieder voll und ganz überzeugen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.25
85%
Teppich sehr fleckig. Frühstück stark- Mitarbeiter alle freundlich. Spezielles Hundetreatment - sehr geil.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Nicolai,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wir haben uns sehr über die prima Beurteilung gefreut und diese auch gern mit unserem Team geteilt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbringen konnten, und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.25
82%
Zweckmäßig, zuvorkommendes, sehr freundliches Personal
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Ihre lobende Bewertung zur Freundlichkeit ehrt uns sehr - vielen Dank dafür! Allerdings tut es uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten und wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Hamburg, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.06.25
85%
Gute Lage, saubere Zimmer, Rezeption B könnte besser besetzt sein.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Stefan,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.06.25
96%
sehr gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre fabelhafte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.06.25
96%
Oberflächlich Sauber
Aber das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!!!!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns recht herzlich für das Feedback bedanken. Schön, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns vielmals für eventuelle Unannehmlichkeiten. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.06.25
100%
Sehr schönes gepflegtes Hotel in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof. Super Busverbindung in die Innenstadt oder zur BG Klinik Bergedorf. Fühlte mich sehr wohl und werde das Hotel gerne wieder buchen
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ralf,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon „Herzlich Willkommen“ im H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.06.25
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