Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Find out what guests think of the H4 Hotel Hamburg Bergedorf.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Overall rating from 2330 evaluations

Our latest ratings:

1686 evaluations, show
0 evaluations, 
83 evaluations, show
13 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1049 guests said „Fabulous breakfast

1150 guests said „Fantastic hotel

1284 guests said „Very courteous staff

1075 guests said „Very nice rooms

1220 guests said „Wonderful location

Detailed evaluations


97%

From: anonymous15.09.25

Better ventilation is needed, fungus in the bathroom
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay with us and acknowledged our conveniences just as much as our warm hospitality. Your hint also is appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

15.09.25


90%

From: anonymous14.09.25

In die Jahre gekommen. Aber gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten die Chance nutzen, Ihnen herzlich für Ihren vergangenen Aufenthalt sowie diese tolle Bewertung zu danken. Kommentare wie die Ihrigen sind unsere größte Motivation! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.09.25


94%

From: anonymous14.09.25

Danke fürchten zwar kurzen aber sehr schönen Aufenthalt
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.09.25


82%

From: anonymous11.09.25

das Personal ist sehr freundlich; die Zimmer sind groß aber schon leicht abgewohnt, das Bad/die Badewanne ist renovierungsbedürftig
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die angenehme Größe der Zimmer als Pluspunkte Ihres Aufenthalts wahrgenommen haben. Auch die Sauberkeit und unsere zentrale Lage scheinen Ihnen zugesagt zu haben, was uns sehr freut. Wir bedauern, dass der Zustand der Einrichtung, insbesondere das Badezimmer, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung zur Renovierungsbedürftigkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.09.25


91%

From: anonymous11.09.25

Sehr schönes Hotel, jedoch sollten die Angestellten freundlicher zu den Gästen sein.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern und sind für kritische Rückmeldungen dankbar. Nur so können wir dafür Sorge tragen, dass sich jeder Gast bei uns willkommen fühlt. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch von unserer Gastfreundschaft überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.09.25


100%

From: anonymous10.09.25

Alles perfekt
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, perfekt ist unser Lieblingswort. Welch schöner Titel und welch schöne Belohnung für unser stetes Streben unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu kreieren. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und senden Ihnen die besten Grüße. Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.09.25


91%

From: anonymous10.09.25

Da wir bereits vorher schon einmal dort waren, kann man sagen, dass unser Eindruck gut ist. Das einzige, was uns genervt hat, war, dass uns bei Anreise nicht persönlich gesagt wurde, dass die Zimmerreinigung bei mehr als einer Nacht Aufenthalt nur alle drei Tage durchgeführt würde. Somit mussten wir abends nach neuen Handtüchern fragen. Die wurden uns dann auch gebracht. Für das nicht reinigen gab es auch keinen Gutschein, was wir aus anderen H4 Hotels durchaus kennen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie erneut unser Haus gewählt und sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie gerade die Sauberkeit, unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewerten. Wir bedauern, dass die Handhabung der Zimmerreinigung bei mehrtägigen Aufenthalten Anlass für Unannehmlichkeiten gegeben hat. Der Umwelt zuliebe verzichten wir bei längeren Aufenthalten - bereits in mehreren unserer H-Hotels - auf die tägliche Zimmerreinigung, um wertvolle Ressourcen zu schonen und den ökologischen Fußabdruck unseres Hauses zu reduzieren. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Anreise nicht klar kommuniziert wurde und Sie deshalb erst nach Handtüchern fragen mussten. Selbstverständlich wären wir Ihren Wünschen nach täglicher Reinigung gern nachgekommen, wenn Sie uns dies mitgeteilt hätten. Für die entstandene Verwirrung bitten wir um Entschuldigung. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.09.25


83%

From: anonymous10.09.25

Das Hotel kommt so langsam in die Jahre, der Teppich auf den Zimmern hat schon bessere Zeiten gesehen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen dennoch der Charme unseres H4 Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.09.25


100%

From: anonymous10.09.25

I was very pleased with the hotel overall
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

10.09.25


94%

From: anonymous10.09.25

Sehr gutes Hotel. Eine Ergänzung: im Bad fehlt ein Kosmetikspiegel.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem H4 Hotel in Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.09.25


100%

From: Helmuth u. Marion Ender, H.09.09.25

Preis--Leistung u. Lage, Freundlichkeit u. Service- top!!!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Marion, lieber Helmuth, ein großes Dankeschön für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel und das damit verbundene Feedback. Über Ihr hervorragendes Rating freuen wir uns sehr! Gerne haben wir gelesen, dass Sie vor allem die Lage unseres Hauses und unser freundliches Team schätzten sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Es ist uns eine Ehre, Sie bei passender Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.09.25


91%

From: Büchner, Joachim und H.08.09.25

Erwartungsgemäß und sehr zufriedenstellend. Wir haben zum zweiten Male bei Ihnen übernachtet.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebes Ehepaar Büchner, es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder rundum glücklich bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.09.25


86%

From: Antje R.07.09.25

Gutes Hotel in guter Lage in Bergedorf.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Antje, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.09.25


91%

From: Andrea07.09.25

Tolles Hotel, Preis- Leistung gerechtfertigt, kompetentes Personal,
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Andrea, wir sagen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und sind froh, dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie unsere Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des H4 Hotels. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch. Viele Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.09.25


97%

From: Christer A.07.09.25

Mycket bra
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Christer, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Hamburg Bergedorf! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

07.09.25


86%

From: Herrmann07.09.25

Zentrale Lage - waren sehr Zufrieden - Rechnung konnte aus technischen Gründen nicht ausgedruckt werden, das versprochene Nachsenden per Mail erfolgte bis jetzt jedoch nicht
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Falls nicht schon geschehen, werden wir Ihnen selbstverständlich die Rechnung nachträglich senden, wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Verzögerung. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.09.25


100%

From: Sophie06.09.25

Wir waren leider nur zu Gast bei Euch in der Bar. Aber sehr sehr schön hier, gemütliche Atmosphäre . Besonders nett und aufmerksam ist Nino. Ihre herzliche Art und sie ist ein wirklicher „Wünsche Erfüller“ Ganz besonders hervorheben ist ihr selbstkreierter Cocktail- Bubble Berry Freeze. Selten so ein leckerer Cocktail getrunken. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Sophie, unsere Gäste zu begeistern ist das Ziel unseres Teams. Schön zu lesen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist und herzlichen Dank für Ihre warmen Worte. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, dann vielleicht mit Übernachtung. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.09.25


88%

From: Mull,Werner05.09.25

Preis-Leistung ist o.k.,gutes u. reichhaltiges Frühstück gefällt immer wieder.Die späte Auscheckzeit von 12 h ist positiv ebenso das Vorhandensein der Tiefgarage zu einem vernünftigen Preis von 12,50 € pro Tag gefällt.Negativ: instabiles WLan
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Werner, vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben und Ihnen wieder unser leckeres Frühstück gefallen hat. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.09.25


93%

From: Maria05.09.25

Wir waren für 2 Nächte bei Ihnen und haben uns sehr wohl gefühlt. Hervorzuheben ist die besondere Freundlichkeit des Personals egal ob am Empfang oder im Frühstücksraum. Die tolle Qualität des Frühstücks hat uns beeindruckt. Wir kommen gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Maria, „wir kommen gerne wieder“! Ein schönes Versprechen! Liebe Worte, die uns für unser stetes Streben unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, belohnen. Vielen Dank für Ihre schmeichelnden Anerkennungen zu unseren Mitarbeitern und unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.09.25


86%

From: K.W.05.09.25

Hat uns gut gefallen, parken kann man direkt in der Tiefgarage zu einem angemessenen Preis. Empfang zum einchecken war freundlich und lief problemlos. Zimmer war sauber und ausreichend groß. Frühstück war wirklich toll, viel Auswahl und eine große Zeitspanne. Check out war ebenfalls freundlich und problemlos. Ein Fehler bei der Abrechnung wurde umgehend korrigiert. Gerne wieder, zu empfehlen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihr positives Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Klasse, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im H4 Hotel. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.09.25


Our Customer Satisfaction Index
86%

Based on 2330 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance86%
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