Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fully meet your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Buchungsprozess über Wyndham nicht zufrieden waren und dieser für Sie nicht reibungslos verlief. Gerne möchten wir an dieser Stelle eine kleine Erläuterung geben: Auf der Wyndham-Webseite haben Sie die Möglichkeit, entweder die reguläre Tagesrate oder die Wyndham-Rewards-Rate zu buchen. Wenn Sie sich für die günstigere Rewards-Rate entscheiden, ist eine Mitgliedschaft erforderlich – entweder durch eine bestehende Mitgliedschaft oder durch eine Registrierung während des Buchungsvorgangs. Bei der Wahl der Tagesrate entfällt dieser Schritt selbstverständlich. Wir verstehen, dass der Prozess nicht immer als intuitiv empfunden wird, und geben Ihr Feedback sehr gerne an die zuständigen Stellen weiter. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie uns mit Ihrer Rückmeldung helfen, den Service langfristig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen vor Ort den gewohnten, persönlichen Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Tim, vielen lieben Dank für die freundliche Bewertung. Schade, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht zur vollsten Zufriedenheit war. Das würden wir gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Apologies for the bad experience during your stay. Issues will be addressed internally. I hope this will not stop you from staying with us again and give us the opportunity to make up for the bad experience. Thank you for staying with us and once again our sincerest apologies. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Frank, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg Bergedorf und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H4 Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Viele Grüße aus dem charmanten Stadtteil Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns seit vielen Jahren regelmäßig besuchen. Unser Front Office Manager hatte bereits die Gelegenheit, persönlich mit Ihnen zu sprechen und Ihnen zu erklären, dass bei Ihrer letzten Buchung ein neues Profil angelegt wurde. Dadurch wurden Ihre gewohnten Wünsche leider nicht rechtzeitig sichtbar. Das tut uns sehr leid, denn gerade Stammgäste wie Sie sollen sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlen. Um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Aufenthalte ganz nach Ihren Vorstellungen verlaufen, haben Sie die persönliche Karte unseres Front Office Managers erhalten, damit Sie sich gerne direkt an ihn wenden können, damit wir Ihre Zimmerpräferenzen zuverlässig berücksichtigen werden können. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt so schätzen – umso mehr bedauern wir, dass dieser Eindruck bei Ihrer letzten Bewertung nicht ganz zum Ausdruck gekommen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen den gewohnten Service zu bieten, den Sie von uns erwarten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem H4 Hotel und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja wieder bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Servicepersonal und die angenehme Lage positiv hervorheben. Ihr Wunsch nach einer Modernisierung der Zimmer ist bei uns angekommen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"! Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Marcel, What a good rating. Thanks for giving your recent stay 80% confirming your mostly positive impressions. We can't wait to meet again! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir mit unserem leckeren Frühstück und freundlichem Team bei Ihnen punkten konnten. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen vollends entsprochen hat, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeleitet und werden daran arbeiten, unsere Sauberkeitsstandards weiter zu verbessern, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Alice, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Jan-Cord, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H4 Hotel und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Michael, Thank you for rating on your recent stay at our H4 Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore, we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt und die Lage gefallen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager