Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2677 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
43%
Ich würde jedem abraten, hier zu buchen. Habe meine Hamburger Kontakte entsprechend informiert.
Der Preis war absolut unangemessen.
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Liebe Bettina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass der Preis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu einem fairen Preis zu bieten. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und werden uns weiterhin um hervorragende Leistungen in allen Bereichen unseres Hotels bemühen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.10.24
40%
...abgewöhnt und schmutzig.
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Friedrich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass die Lage unseres Hotels für Ihre Bedürfnisse günstig war. Allerdings sind wir enttäuscht über Ihre Erfahrungen mit der Sauberkeit unseres Hotels. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um diesen Aspekt zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.10.24
75%
Ein gutes Hotel mit einigen Mängeln
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Petra,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
25.10.24
46%
Die Qualität der Rezeption, passt nicht zur Qualität vom Zimmer. Ich Reise viel und habe bei einer Hotelkette, noch nie so ein unsauberes Zimmer vorgefunden.
Dadurch werde ich nie wieder H4 buchen, oder empfehlen.
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass unser Empfangsservice Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die Enttäuschung, die Sie mit Ihrem Zimmer erlebt haben. Wir bei H-Hotels bemühen uns um ein Höchstmaß an Sauberkeit und Komfort für unsere Gäste. Bitte beachten Sie, dass wir alle Rückmeldungen berücksichtigen und kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.10.24
73%
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.10.24
80%
Ruhig, aber zentral gelegenes Hotel.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Ed,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir Sie besonders von der zentralen Lage unseres Hauses begeistern konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg Bergedorf erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.09.24
80%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.09.24
91%
Ein Haus, in dem ich wieder übernachten würde, auch wenn Bergedorf deutlich außerhalb liegt; das Haus ist, auch wenn schon etwas älter, immer noch sehr gepflegt und die Mitarbeiter sind sehr, sehr freundlich; Check-In und Check-Out funktionierten schnell und unkompliziert; das Haus selbst ist großzügig gebaut, das Zimmer ist ausreichend groß, im Badezimmer sorgte es eine Dusche geben und der Frühstücksraum ist so ausgelegt, dass er viele Gäste aufnehmen kann, ohne dass man sich beengt fühlt. Die Anfahrt zur Hotelgarage ist einfach und dort gibt es ausreichend Stellplätze.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Reisender,
die Mitarbeiter sind tatsächlich unsere größte Stärke. Unser Team hat sich sehr über Ihr Feedback gefreut! Vielen Dank dafür :-).Wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.09.24
85%
Das Hotel in HH Bergedorf ist etwas in die Jahre gekommen.
Aber Personal und das Frühstück waren "Spitze ".
Wir waren gerne zu Gast und werden auch wieder kommen.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Klaus Baumgart,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine tolle Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen, sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine super Zeit in unserem Haus in Hamburg Bergedorf verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Alles Gute und viele Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.09.24
82%
Wir waren zufrieden
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie zufrieden waren und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Bergedorf sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
08.09.24
85%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und uns direkt bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine weiterhin wunderbare Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
08.09.24
90%
Zufriedenstellend
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie noch vor Ort an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns im H4 Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
07.09.24
97%
Wir waren sehr zufrieden.Schon die Begrüßung war sehr freundlich
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Dana,
was für eine großartige Bewertung für unser H4 Hotel! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 97% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Bergedorf hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
07.09.24
86%
Trotz der negativen Anmerkungen
Ein zolles Hotel welches ich beim nächstenmal bevorzugen werde
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.09.24
88%
Sehr sauber und ansprechend.
Jederzeit wieder
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser H4 in Bergedorf besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.09.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
03.09.24
93%
War alles zur vollsten Zufriedenheit.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.09.24
84%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.09.24
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Christel,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.09.24
82%
Godt placeret hotel, og dejligt med parkering under
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Steen,
Many thanks for your wonderful review, which made the entire team very happy. It's great that we were able to convince you of our H4 Hotel and that we hope to continue to convince you in Bergedorf in the future. We wish you all the best until then.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
31.08.24
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