Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2181 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
86%
Leider hat es mit dem Zimmerwunsch nach Hinten, nicht zur Straße,nicht geklappt. Trotz das ich nochmal einen Tag vorher angerufen habe und es mir zugesagt wurde.
Dieses Mal hatte ich aber das Richtige Kissen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmerwunsch nicht wie vereinbart umgesetzt wurde – dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden unsere internen Abläufe prüfen, um solche Unstimmigkeiten in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns aber, dass Sie dieses Mal das richtige Kissen vorgefunden haben und wir Ihnen damit ein Stück mehr Komfort bieten konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dann alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit umzusetzen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
84%
Nettes Hotel, bei dem die Waschmaschine im 4.Stock hörbar ist.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung sowie für Ihren Hinweis. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
80%
Sehr nettes Personal, gute Lage, nur ein kurzer Weg zur S-Bahn. Zimmer gut. Einzig das Bad könnte ein Update bekommen - Sauberkeit war aber gut!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Björn,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
80%
👍🏻
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.04.25
66%
Ein Sehr schönes Hotel in guter Lage das Personal sehr Freundlich. Beim Frühstück ist super aufgebaut und es fehlt an nichts wer dort nicht satt wird ist in meinem Auge selber schuld.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Markus,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass wir Sie in so vielen Punkten überzeugen konnten und Ihnen besonders gut unser leckeres Frühstück und unser freundliches Personal in Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr H-Hotels-Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.04.25
100%
...sehr gutes Hotel, mit hervorragender Anbindung an den ÖPNV, gut gelegen zur Anreise (BAB in 5 min.)
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Verena, lieber Hartmut,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre hervorragende 100% Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.04.25
97%
Nettes Hotel mit eigenem Parkhaus (kostet halt)
Empfang freundlich und haben sehr zügig einchecken können.
Zimmer gut und relativ groß,
Sauberkeit gut
Personal an der Bar zuvorkommend, Preise okay
Nettes Ambiente
Frühstück prima
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg Bergedorf sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
54%
Unzufriedenstellend was hauptsächlich an den Zimmern lag.
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Price40 / 100
Liebe Laura,
bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist - sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben, gerne hätten wir Ihnen auch eine Zimmerumbuchung angeboten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Sollten Sie Hilfe bei der Auswahl des für Sie richtigen Zimmers benötigen, kontaktieren Sie uns gerne vor Ihrer Buchung. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
24.04.25
91%
Insgesamt sehr zufrieden. Am Zimmer störte mich hauptsächlich das Badezimmer.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
63%
Außen hui , innen solala
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feedback unserer Gäste ist sehr wichtig für uns, denn nur so erfahren wir aus erster Hand, wie es Ihnen gefallen hat und ob es evtl. Verbesserungsmöglichkeiten gibt. Wir möchten ja schließlich, dass Sie sich wohl fühlen.
Herzlichen Dank und viele Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
96%
Ordentlich, nett, empfehlenswert.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gabi,
was für ein wunderbares Feedback für uns, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Weiterempfehlung genommen haben! Unser Team und ich hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
70%
OK, aber bei 4 Sternen erwarte ich saubere Zimmer und Bäder und ganz sicher keine schwarzen Spack/Schimmel- Spuren
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unser H4 Hotel zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer und werden diese mit unserem Housekeeping-Personal besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.25
93%
Gut
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf so prima bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.04.25
70%
Ok. We stayed 4 nights and thought it strange after the first 2 ( we had suggested not cleaning everyday) that things like complementary water was not included.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
23.04.25
100%
Alles bestens!! Frau Maier von Empfang sehr gut und hilfsbereit.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Patricio,
wow - eine bessere Bewertung als diese, kann man sich wohl kaum wünschen. Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.04.25
83%
Das Hotel hat Möglichkeiten durch den Austausch zum Beispiel vom Teppich noch einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Alles in allem muß ich aber sagen, wir werden bei weiteren Reisen nach Hamburg gerne wieder dieses Hotel beziehen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg Bergedorf!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
73%
Ein schönes Hotel für einen Kurzbesuch, sauber und freundliche Mitarbeiter, öfters schon Gast gewesen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Saskia,
vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
93%
Bylem w wielu Hotelach H4 w Niemczech. W waszym Hotelu juz Drugi raz. Obsluga bardzo Mila i kompetentna.
Duze uznanie i podziekowania dla obslugi przy sniadaniu. Perfekt!
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for staying at our hotel again and rewarding us with such fantastic feedback. We are pleased about your nice comment and about the fact that you are our loyal guest. Please visit us again soon and experience our excellent hospitality anew in every respect.
With kindest regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
73%
Das Hotel scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein. Der Teppichboden und das Bad sind renovierungsbedürftig.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
83%
Sehr sauberes Hotel mit super freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sind Ihnen sehr dankbar für die besonders freundlichen Worte über unser freundliches Personal. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25
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