Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 6703 evaluations
Guest statements:
2285 guests said „Fabulous breakfast”
1021 guests said „Fantastic hotel”
905 guests said „Very courteous staff”
898 guests said „Very nice rooms”
487 guests said „Wonderful location”
57.5%
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Conference / Banquet40 / 100
- Location60 / 100
- Price40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Room60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Auf Wiedersehen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
17.09.18
53.33%
bad
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location60 / 100
- Price40 / 100
- Room40 / 100
- Staff friendliness40 / 100
Dear guest, thank you for the rating you have given our hotel. Soon all rooms will be completely refurbished, so that we will certainly inspire you to that effect again! We hope to see you again soon. Your H-Hotels team, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
13.08.18
60%
Viel zu hoher Preis für das was man bekommt.
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Price40 / 100
- Room60 / 100
- Staff friendliness40 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Auf Wiedersehen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
20.06.18
53.33%
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location20 / 100
- Price80 / 100
- Room40 / 100
- Staff friendliness60 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
18.06.18
60%
Auf Grund der Mängel auf dem Zimmer und die Schimmelflecken im Saunabreich deutlich überteuerte Preise, keinesfalls 4 Sterne wert
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Demnächst werden alle Zimmer grundrenoviert, so dass wir Sie bestimmt dahingehend auch wieder begeistern werden! Auf Wiedersehen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
31.05.18
57.14%
Wir waren letzendlich zufrieden,
- Bar60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Price20 / 100
- Room20 / 100
- Staff friendliness80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Demnächst werden alle Zimmer grundrenoviert, so dass wir Sie bestimmt dahingehend begeistern werden! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
17.05.18
50%
Sehr abgewohntes Zimmer; Bezug der Bestuhlung war ab- und durchgescheuert, Fleckiger Teppich; In der Dusche war Fugenschimmel und Schmutz in den Ecken vorhanden; Kühlschrank funktionierte nicht; Bad war im allgemeinen nicht sehr reinlich
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location60 / 100
- Price40 / 100
- Room60 / 100
- Staff friendliness60 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu tiefst, Sie nicht von unserem Hotel und unseren Dienstleistungen überzeugt haben zu können. Unsere Hotelleitung hat sich nicht verändert, lediglich der Name wurde geändert! Unsere Zimmer werden demnächst alle grundrenoviert, so dass wir hoffen, dann wieder Ihren Ansprüchen zu genügen. Wir hoffen sehr, Sie geben uns ein anderes Mal eine neue Chance Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
15.05.18
60%
Gutes Hotel, Zimmer sauber, Dusche in Badewanne nicht zeitgemäß, teilweise schlechtes/unfreundliches Personal.
Keine Lösungen für Beanstandungen; keine Alternativen, kein Entgegenkommen; gute Beratung zu Hamburg-Karte/Ausflugstips/Sehenswürdigkeiten.
- Bar40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Price40 / 100
- Room60 / 100
- Staff friendliness60 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Herzlichen Dank! Gern werten wir Ihre Anmerkungen aus, um Ihren Bedürfnissen bei einem nächsten Aufenthalt noch besser entsprechen zu können. Auf Wiedersehen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
11.05.18
43.33%
Unzureichend für vier Sterne.
Beim nächsten Aufenthalt machen wir einen großen Bogen um dieses H4.
- Breakfast40 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location60 / 100
- Price40 / 100
- Room20 / 100
- Staff friendliness80 / 100
Lieber Gast, Danke für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Demnächst werden alle Zimmer grundrenoviert, so dass wir Sie bestimmt dahingehend wieder begeistern werden! Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
30.04.18
60%
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Die Möbel in den Zimmern , schäbige Lederstühle, gehören ausgetauscht.
- Bar80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Price20 / 100
- Room40 / 100
- Staff friendliness80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Demnächst werden alle Zimmer grundrenoviert, so dass wir Sie bestimmt dahingehend auch wieder begeistern werden! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
08.04.18
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