Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Overall rating from 5814 evaluations
Guest statements:
936 guests said "Fantastic hotel"
1003 guests said "Very friendly staff"
983 guests said "Wonderful rooms"
914 guests said "Delicious food"
987 guests said "Super price"
96%
sehr gutes und leckeres Frühstück, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, man fühlt sich rundum gut aufgehoben, für Fans von Borussia Mönchengladbach ein Muss, mal hier gewesen zu sein
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.06.23
68%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Herr Glück,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.06.23
96%
Jederzeit wieder gerne,nur wollten wir im Restaurant Mittags noch einen Kaffee trinken, aber die Bedienung ist oft an unsvorbei gegangen ohne uns zu beachten, nach 20 min sind wir aufgestanden und gegangen
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Markus,
ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Prima, dass Ihnen unser H4 Hotel in Mönchengladbach direkt im Borussia Park gefallen hat und Sie zu unseren Gästen gehörten.Auch Ihren Kritikpunkt nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diesen an das Team von BORUSSIA Mönchengladbach weiterleiten, da die Gastronomie nicht von uns betrieben wird.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Mit den besten Grüßen aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.06.23
100%
Superschönes Hotel, Toplage, Service ebenfalls top
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Frau Schreiner,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Mönchengladbach genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.06.23
68%
Für meinen Fall gab es zu viel Schmutz, aber sonst gefällt mir das Hotel und die Zimmer
- Room100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen
konnten. Ihre Hinweise nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diese umgehend verbessern. Wir
hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und
wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.06.23
96%
Klasse Hotel
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste,
die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Mönchengladbach ist immer eine Reise wert und wir
würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem Hotel zu
überzeugen!
Beste Grüße,
Ihr Online Reputation Team von den H-Hotes,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.06.23
72%
This was the most expensive rate I paid in 6 visits, with a proportionately worse service. I still like the place. I’d still return. But several small issues that add up to….. I expect something better for the price paid
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can
convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards from Mönchengladbach,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
02.06.23
88%
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Sonnige Grüß aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent Wes
02.06.23
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.06.23
96%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christel,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.06.23
92%
Alles da und auch noch günstig, was will man mehr
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Herr Tomalka,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.06.23
100%
Schönes Hotel mit stimmiger Wanddeko zur BORUSSIA. Gutes Frühstück.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Herr Schneider,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese großartige und lobende Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir sind sehr stolz auf unser Hotel direkt am Borussia Park und sind glücklich , dass wir auch Sie begeistern konnten.Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte.
Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
68%
als gelegentlicher Gast von mal zum mal nachgelassen bzgl der Sauberkeit. Bei einem Preis pro Nacht von ca. 250€ sollte dies nicht vorkommen. Alle anderen Bereiche und Leistungen sind jedoch top und zu begrüssen.
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Borussia Fan,
zunächst vielen lieben Dank für Ihre Treue zu unserem Haus in Mönchengladbach und die Zeit, die Sie sich für Ihre ehrlichen Worte genommen haben. Mit Bedauern las ich Ihre Anmerkung zur Sauberkeit des Zimmers/Bades. Wir möchten uns für die nachlässige Reinigung und Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen -besonders im Badbereich- entstanden sind. Dieses werden wir umgehend prüfen und korrigieren. Ich werde unsere Mitarbeiter diesbezüglich sensibilisieren, so dass so etwas zukünftig ausgeschlossen ist.Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht und werden dementsprechend umgehend reagieren.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
76%
Sehr schönes Hotelkonzept
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Thomas,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
96%
wir kommen immer wieder gerne…
Top Hotel……alles supi….Danke
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,,
Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.
Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern.
Wir freuen uns wenn wir Sie wieder herzlich begrüßen können.
Alles Gute und viele Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
92%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte frau Scholl,
Wir alle freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und eine fantastische Zeit mit uns verbracht haben.Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte.Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
96%
ES WAR DAS ERSTE MAL UND WIR WAREN EHR ZUFRIEDEN. WIR KOMMEN WIEDER. LG
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen sehr und möchten unsere große Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten – solch hervorragendes Feedback ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und uns konstant weiterzuentwickeln.
Das gesamte Team der H -Hotels freut sich bereits jetzt, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
88%
Tolles Hotel in bester Lage. Für den Preis ist die Ausstattung des Zimmers etwas zu wenig (fehlender Schrank). Aber das ist für einen Borussiafan Jammern auf hohem Niveau.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.Auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Mönchengladbach willkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
88%
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und sonnige Grüße aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Herr Müllner,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Mönchengladbach genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
Hotel guest reviews at a glance
Football is the main focus of our guests. For this reason, H4 Hotel Mönchengladbach is described as “The Temple of Foal Fans” and “a highlight for every Borussia fan”. Rooms offer either a view of the stadium or of the training ground, so that you can catch a glimpse of the players at any time. The modern and bright designs of our rooms, our comfortable beds and our wide washbasins with large and illuminated mirrors are also well received. The fact that the stadium, museum and hotel are all architecturally connected is a real advantage for guests, especially during the colder times of the year. Additional points that our guests praise include our extensive breakfast buffet and the many parking spaces in the immediate vicinity of the hotel.