Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Name: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Address: Hennes-Weisweiler-Allee 1, Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, 41179, DE
Telephone: +49 2161 5670-0
Price range: Pricerange : 99,00 - 999,00€ (Based on the average prices of a standard room):

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Overall rating from 5294 evaluations

Our latest ratings:

4666 evaluations, show

590 evaluations, show

32 evaluations, show

5 evaluations, show

1 evaluations, show

Guest statements:

936 guests said "Fantastic hotel"

1003 guests said "Very friendly staff"

983 guests said "Wonderful rooms"

914 guests said "Delicious food"

987 guests said "Super price"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

68%

From: anonymous27.11.23

Room
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Location
60 / 100
Service
80 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.11.23

76%

From: anonymous17.11.23

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand; Zimmer sind sauber; Rezeption sehr Freundlich; Sportsbar, Preis Leistungsverhältnis ist gut, aber ein Teil des Service Personals sollte freundlicher sein !

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

17.11.23

72%

From: anonymous16.11.23

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
40 / 100

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotel, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.11.23

68%

From: Andrea L.13.11.23

War ok

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
60 / 100
Service
100 / 100
Price
20 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Sehr geehrte Frau Laakmann, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mönchengladbach gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management und dem Team von BORUSSIA Mönchengladbach weiterleiten, da die Gastronomie und Parksituation nicht von uns betrieben werden. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße , Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.11.23

76%

From: anonymous08.11.23

Wir waren zum St. Martin im Borussen Park inkl. einer Übernachtung! Unser Sohn 5 Jahre war begeistert.

Room
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Location
60 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Reisende, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem H4 Hotel Mönchengladbach so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie und Ihren Sohn schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.11.23

80%

From: anonymous06.11.23

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.11.23

80%

From: Jörg A.06.11.23

Immer wieder ein Erlebnis. Allerdings Service Lounge wird von Aufenthalt zu Aufenthalt schlechter. Wenn 30 Leute da sind, kann ich nicht für 5 nen halben Topf Gulaschsuppe bringen und sagen das war’s. Auch die Aussage „ Currywurst gibt es nur bei Heimspielen“ ist nicht korrekt, gab es immer auch bei Auswärtsspielen.

Room
60 / 100
Cleanliness
60 / 100
Location
100 / 100
Service
80 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Herr Annen, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.11.23

80%

From: Thomas R.03.11.23

Schöne Atmosphäre. Schade war, dass es in der Executive Lounge gegen später kein Essen mehr angeboten wurde.

Room
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Location
100 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Herr Ruf, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

03.11.23

72%

From: anonymous02.11.23

Room
40 / 100
Cleanliness
40 / 100
Location
100 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

02.11.23

80%

From: Klaus D.02.11.23

Room
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Location
80 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Herr Dillenberger, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

02.11.23

72%

From: Luca G.26.10.23

Room
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Location
60 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Caro ospite, Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione per la tua ultima Resta a casa nostra a scrivere. Il feedback dei nostri ospiti è uno dei più importanti Fonti per migliorare il nostro servizio. La tua opinione è molto importante per noi e ce lo dimostra potenziale di miglioramento, se necessario. Saremo felici di rivederti nel nostro benvenuto a casa. Bellissimi saluti da Mönchengladbach, Il tuo team di H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

26.10.23

76%

From: anonymous22.10.23

Erstes Zimmer Bad undicht alles unter Wasser, nach Umzug in Alternativzimmer: defkter mit Isolierband geflickter Fön und alles hygieneprodukte leer

Room
60 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Reisender, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen. Alles Gute und viele Grüße aus dem Borussia Park, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

22.10.23

80%

From: anonymous20.10.23

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Asisstent West

20.10.23

72%

From: Scherer14.10.23

Room
60 / 100
Cleanliness
20 / 100
Location
80 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

14.10.23

76%

From: anonymous13.10.23

Ein Fußball verrücktes Hotel dementsprechend auch die Zimmer gestaltet sehr stimmig. Besonders hervorzuheben ist das wirklich außergewöhnlich freundliche Personal

Room
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Location
80 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

13.10.23

80%

From: anonymous11.10.23

Ein sehr angenehmer Aufenthalt, alle waren stets hilfsbereit, freundlich, kompetent, Es war ein gutes Wochenende.

Room
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

11.10.23

80%

From: anonymous11.10.23

Goede ervaring

Room
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Location
80 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Beste gast, Hartelijk dank voor uw review en de tijd die u ervoor heeft genomen. Wij hopen u bij uw volgende bezoek volledig te kunnen overtuigen en wensen u veel succes Het allerbeste daar! Leuke groetjes van Mönchengladbach, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

11.10.23

76%

From: anonymous09.10.23

Es kann nicht sein, dass man statt 15 Uhr das Zimmer erst um 17 Uhr frei hat, da die Zimmermädchen vorher nicht fertig werden. Dann war der Mülleimer nicht geleert und der Siphon defekt.

Room
60 / 100
Cleanliness
40 / 100
Location
100 / 100
Service
100 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Mönchengladbach zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

09.10.23

80%

From: anonymous09.10.23

sehr gut, modern

Room
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Location
100 / 100
Service
80 / 100
Price
40 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.10.23

64%

From: Wilhelm W.08.10.23

Das Hotel gut integriert, alles stimmig zum Stadion.

Room
80 / 100
Cleanliness
40 / 100
Location
80 / 100
Service
80 / 100
Price
40 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Sehr geehrter Herr Watermann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Mönchengladbach sein. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.10.23

Our Customer Satisfaction Index

91%

Based on 5294 ratings

Certificate from:

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance91%

Hotel guest reviews at a glance

Football is the main focus of our guests. For this reason, H4 Hotel Mönchengladbach is described as “The Temple of Foal Fans” and “a highlight for every Borussia fan”. Rooms offer either a view of the stadium or of the training ground, so that you can catch a glimpse of the players at any time. The modern and bright designs of our rooms, our comfortable beds and our wide washbasins with large and illuminated mirrors are also well received. The fact that the stadium, museum and hotel are all architecturally connected is a real advantage for guests, especially during the colder times of the year. Additional points that our guests praise include our extensive breakfast buffet and the many parking spaces in the immediate vicinity of the hotel.