Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

On this page you will find reviews by guests of H4 Hotel Mönchengladbach in BORUSSIA-PARK.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Overall rating from 2183 evaluations

Our latest ratings:

1912 evaluations, show
247 evaluations, show
21 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

936 guests said "Fantastic hotel"

1003 guests said "Very friendly staff"

983 guests said "Wonderful rooms"

914 guests said "Delicious food"

987 guests said "Super price"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Wellness / Spa

Conference / Banquet


91%

From: anonymous28.09.25

Prima
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragenden Bewertungen in mehreren Bereichen. Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Über einen weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen und bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


80%

From: Olaf M.28.09.25

Bis auf den immer wiederkehrenden schlechten Zimmerservice ist alles top!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Olaf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus hinsichtlich Lage, Zimmer und der Freundlichkeit unseres Teams rundum überzeugen konnte. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in diesen Bereichen wissen wir besonders zu schätzen. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit dem Zimmerservice wiederholt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass die tägliche Reinigung sowie der Austausch von Handtüchern und Toilettenpapier nicht gewährleistet wurden, ist keinesfalls unser Anspruch und wir verstehen den damit verbundenen Unmut. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden gemeinsam mit dem zuständigen Team gezielt daran arbeiten, die Abläufe nachhaltig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder begrüßen zu dürfen, um Sie dann von einem rundum stimmigen Aufenthalt zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


100%

From: Wagner28.09.25

Alles in allem sehr gut! Wir kommen wieder!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Wagner, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ihr Entschluss, uns erneut zu besuchen, ist für uns ein großes Lob. Wir freuen uns bereits auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


96%

From: anonymous28.09.25

Sauber, freundlich, professionell
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insbesondere bezüglich Sauberkeit, Freundlichkeit und Professionalität so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob für Zimmer, Lage und den Service wissen wir besonders zu schätzen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


73%

From: Volker G.28.09.25

Schönes Hotel und gute Lage .Preis Leistung passt nicht immer kleinere Mängel.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Volker, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hotels sowie die Zimmer gefallen haben. Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu kleineren Mängeln nehmen wir sehr ernst und werden diese zum Anlass nehmen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Auch für das Feedback zur Sauberkeit danken wir Ihnen und werden dies sorgfältig prüfen. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch noch mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


86%

From: anonymous28.09.25

Wir hatten ein wunderbares Wochenende,alles hat gestimmt, Zimmer, Frühstück, Stadion gegenüber, Fanshop- alles was der Fan von Borussia Mönchengladbach so braucht
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns Ihr schönes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie ein rundum gelungenes Wochenende bei uns verbringen konnten und die Nähe zum Stadion sowie die weitere Ausstattung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders Ihre lobenden Worte zu den komfortablen Zimmern und dem freundlichen Auftreten unseres Teams schätzen wir sehr. Ihre Rückmeldung zu kleineren Mängeln bei der Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten, um Ihnen und allen Fans von Borussia Mönchengladbach auch künftig eine optimale Erfahrung zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


93%

From: anonymous28.09.25

Gutes Hotel mit Top Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie unser Hotel bewertet haben und Ihren Aufenthalt so positiv gesehen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass besonders die Lage sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


100%

From: Thorsten K.28.09.25

Alle sehr liebevoll
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thorsten, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit dieser wunderbaren Bewertung zu kommentieren. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich erneut bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die liebevolle Atmosphäre, die hervorragende Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wissen. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns sehr viel und sind für das gesamte Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


96%

From: Anja p.28.09.25

Sehr schön , tolle Lage
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Anja, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie besonders von der Lage unseres Hauses und den Zimmern begeistert waren. Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir besonders zu schätzen. Es ist schön zu sehen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


90%

From: anonymous28.09.25

Alles zur Zufriedenheit. Gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und insgesamt zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams und der zentralen Lage wissen wir besonders zu schätzen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


96%

From: Rose28.09.25

Super schönes Hotel.Wir kommen bestimmt noch mal wieder
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Rose, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und besonders die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre lieben Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen und darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


62%

From: anonymous28.09.25

unfreundliches Personal
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Verhalten unseres Personals nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sehr ernst. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

28.09.25


100%

From: Carstens25.09.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Carstens, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausgezeichnete Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes, von den Zimmern über die Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Internetverbindung rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begeistern zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.09.25


88%

From: Fritz25.09.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Fritz, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.09.25


100%

From: Ralf & Katrin J.25.09.25

Sehr schön und entspannend
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau und Herr Jungblut, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.09.25


100%

From: Ralf & Katrin J.25.09.25

Sehr schön und entspannend
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Familie Jungblut, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Mönchengladbach genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.09.25


90%

From: Markus24.09.25

Sehr gutes Hotel mit ausgesprochen freundlichem Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Markus, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.09.25


86%

From: anonymous24.09.25

alles in Ordnung, aber irgendwie fehlt ein Quäntchen…
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.09.25


77%

From: Werner M.24.09.25

Hotel hat mir wie immer gut gefallen. Nur die Leistung des Frühstücks und das nicht erfolgte Auffüllen der fehlenden Sachen passt nicht zum restlichen Eindruck.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Mario Werner, zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihre super und lobende Bewertung unseres Hotels bedanken. Aber auch Ihre Anregung nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diesen an das Team von BORUSSIA Mönchengladbach weiterleiten, da die Gastronomie nicht von uns betrieben wird.Vielen Dank für Ihren Hinweis! Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.09.25


96%

From: anonymous24.09.25

Always good,
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guests, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are so glad that we could be a part of your wonderful experience.. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.09.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2183 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%

Hotel guest reviews at a glance

Football is the main focus of our guests. For this reason, H4 Hotel Mönchengladbach is described as “The Temple of Foal Fans” and “a highlight for every Borussia fan”. Rooms offer either a view of the stadium or of the training ground, so that you can catch a glimpse of the players at any time. The modern and bright designs of our rooms, our comfortable beds and our wide washbasins with large and illuminated mirrors are also well received. The fact that the stadium, museum and hotel are all architecturally connected is a real advantage for guests, especially during the colder times of the year. Additional points that our guests praise include our extensive breakfast buffet and the many parking spaces in the immediate vicinity of the hotel.

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