Review: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
Here we show you an overview of the reviews of our H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
Overall rating from 1632 evaluations
Guest statements:
624 guests said „Perfect prize”
687 guests said „Appealing rooms”
683 guests said „Fantastic hotel”
690 guests said „Very competent staff”
696 guests said „Perfect location”
68%
Gute Lage aber preislich zu teuer, profitiert von den Festspielen
- Price40 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, bedauern allerdings, dass Ihnen der Preis für das Zimmer zu hoch erscheint. Durch die große Nachfrage während der Festspiele orientiert sich der Preis entsprechend dem Markt in Bayreuth. Vielleicht haben Sie ja die Möglichkeit, noch einmal zu einem ruhigeren Zeitpunkt in unsere schöne Stadt zu kommen. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.08.24
77%
Wir kommen seit Jahren als Festspielgäste, weil wir die oben gelobten Vorzüge schätzen, wir würden uns aber freuen, wenn der eine oder andere genannte Punkt verbessert würde.
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir sind Ihnen sehr dankbar für so viel wichtiges und hilfreiches Feedback. Wie schön, dass Sie uns nun schon so lange begleiten. Ihr jährlicher Besuch ehrt uns sehr und wir sind sicher, dass wir Sie im nächsten Jahr wieder 100%ig von einer wunderbaren Festspielzeit begeistern werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine weiterhin schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.08.24
73%
- Price20 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen.
Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihre Hinweise haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet.
Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Bayreuth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.08.24
76%
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Bayreuth hatten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.08.24
70%
Ein gutes Hotel!
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben und uns somit bei der zukünftigen Planung unterstützen, um noch besser zu werden.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
13.08.24
80%
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie sich in unsere H4 Hotel wohl gefühlt haben, das ist das Wichtigste. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Bayreuth wieder beehren und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
11.08.24
80%
Ausstattung gut - Restaurant mangelhafte Öffnungszeiten - Karte völlig an der Zielgruppe des Hotels vorbei
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie in unserem H4 Hotel begrüßen durften und Sie mit der Ausstattung zufrieden waren. Wir haben unser Restaurant ausschließlich in der Festspielzeit geöffnet. Es tut uns leid, wenn Ihnen die Öffnungszeiten und Angebote nicht zugesagt haben. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem spätestens im nächsten Jahr erneut bei uns empfangen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Bayreuth,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
08.08.24
66%
- Price60 / 100
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass unser H4 Hotel nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bitte zögern Sie nicht, sich beim nächsten Mal an unsere Mitarbeiter zu wenden, wenn es etwas gibt, das wir tun können, um Ihren Aufenthalt zu verbessern.
Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Bayreuth und geben uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.08.24
80%
Netter Empfang, schöner Außenbereich, sehr flotter Kellner, Frühstücksmitarbeiter sehr zuvorkommend, guter Service mit dem Bustransfer zum Festspielhaus
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Bayreuth verbracht haben und, dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.08.24
65%
Gute Grundstruktur, aber offensichtlich etwas in die Jahre gekommen ...
- Price60 / 100
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Zimmer unangenehm gerochen hat. Wir geben Ihr Feedback umgehend an unser Housekeeping weiter und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von unserem H4 Hotel überzeugen zu können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
03.08.24
77%
Ordentlich und kundenfreundlich geführtes Haus
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Georgia,
wir danken Ihnen, dass Sie zu Gast in unserem H4 Hotel waren und uns direkt im Anschluss so nett bewertet haben. Wir geben Ihr Feedback gern an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder im schönen Bayreuth empfangen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
03.08.24
77%
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24
80%
Ganz okay
- Price80 / 100
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Reiner,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Bayreuth hatten.
Wir bedauern ebenso, dass Sie mit der Größe Ihres Bettes nicht zufrieden waren, jedoch werben wir auf unsere Homepage auch nicht mit einem Kingsize Bett. Handelt es sich hier womöglich um eine Verwechslung? :-)
Natürlich hoffen wir, Sie auch ein weiteres Mal in unserem Hause begrüßen und Sie dann auch überzeugen zu dürfen.
Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute und senden die besten Grüße aus dem schönen Bayreuth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24
71%
Völlig unfreundliche, maulfaule Mitarbeiterinnen an der Rezeption wie auch im Frühstücksraum. Kein Grüß Gott, kein "hatten Sie eine gute Anreise", gar nix sondern nur: "hier unterschreiben", "Zimmernummer?".
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Harry,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Für das Verhalten der Rezeption möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit der Abteilung führen.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback sehr geschätzt und intern mit den zuständigen Abteilungen besprochen wird. Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24
80%
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, gute Lage, zentrumsnah, Tiefgarage auch für SUV' s geeignet. In die Jahre gekommen, mit Ausnahme des Frühstückraums und Terrasse.
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Arno,
für Ihre Bewertung für unser H4 Hotel in Bayreuth möchten wir uns alle ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir sind sehr froh, dass wir Sie zu unseren Gästen zählen dürfen und hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen und von unserm Service überzeugen dürfen. Alles Gute und eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.07.24
68%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
- Location80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
09.07.24
70%
Uns fehlte in den Zimmern Wärme und Gemütlichkeit. Lt. Secret Escape wurde uns ein später Check-out bis 14 Uhr zugesagt. An der Rezeption war das nicht bekannt. Weiterhin sollte das Parken lt. Secret Escape 12 € kosten. An der Rezeption mussten wir dann 15 € bezahlen.
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Ken,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, auch wenn sie leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir uns das gewünscht hätten. Für die nachlässige Zimmerreinigung möchten wir uns vielmals entschuldigen und geben den Hinweis umgehend an unser Housekeeping weiter. Auch die falschen Angaben über Secret Escape bedauern wir und prüfen diese sofort. Wir hoffen, dass Sie trotz Allem eine schöne Zeit in Bayreuth verbracht haben und wir Sie irgendwann erneut begrüßen dürfen, um Sie auch von unserem Anspruch an Sauberkeit und Service überzeugen zu können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
07.07.24
80%
Gutes Hotel, unweit der City. Fahrräder zum Ausleihen (kostenlos).
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns über Ihren schönen Aufenthalt in unserem H4 Hotel.
Kommen Sie doch gerne wieder vorbei, unser Team würde sich sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Bayreuth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.07.24
80%
Alles in allem ein tolles Hotel in das ich gern wieder komme. :)
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating such as your suggestions for improvement.
Once again, thank you for your time and we hope to be able to welcoming you back in the nearest future! :-)
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
03.07.24
77%
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch in Bayreuth mitteilen, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
01.07.24
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