Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3552 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
96%
From: Mario H.
03.04.25Das Hotel ist gut und schön ausgestattet. Das Personal sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die Zimmer sind top, das Bad hat mir sehr gut gefallen und in den Betten schläft man ausgezeichnet.
Einziger Minuspunkt ist für mich der Lift. Es dauert ewig bis einer kommt und dann fährt er wohin er will, nur nicht dahin wo ich will.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Mario,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Hamburg Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
100%
From: anonymous
03.04.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ivan,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
94%
From: Leo
03.04.25Stilvoll eingerichtet, super Service und leckeres Frühstück sowie eine tolle Bar mit wundervollem Ausblick
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Leo,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
96%
From: anonymous
03.04.25Wir sind sehr zufrieden und würden wieder buchen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ingo,
wir sagen von ganzen Herzen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihren super Kommentar "... würden wieder buchen". Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder. Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
85%
From: Markus K.
03.04.25Leider ging in den 2 Tagen nur 1 von 3 Aufzügen… bei 11. Stockwerken schwierig… leider gab es auch keine Information beim Check in dazu…
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Markus,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit den Aufzügen gab, wir können Ihnen aber versichern, dass wir bereits an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
90%
From: anonymous
03.04.25Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, gute Lage
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Othelo,
vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren und Ihnen unser Standort ein guter Ausgangspunkt war, um Hamburg zu erkunden. Gerne sind wir auch beim nächsten Hamburg Besuch wieder Ihr Gastgeber.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
92%
From: anonymous
03.04.25Hotel zentral gelegen, fussläufig vieles zu erreichen. Zimmer zweckmäßig ums sauber
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Doris,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
91%
From: anonymous
03.04.25Top!
View details
- Room100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Marcus,
vielen Dank für die großartige Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
100%
From: anonymous
03.04.25immer wieder gerne
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas,
"eine großartige Bewertung mit 100%" und "immer wieder gerne"... finden wir fantastisch. :-) Wir hoffen, Ihre Reisepläne führen Sie recht bald wieder zu uns ins HYPERION Hotel Hamburg.
Liebe Grüße und eine schöne Restwoche,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
100%
From: Ramona K.
02.04.25Sehr schönes Hotel.Keine Wartezeiten an der Rezeption.
Sauna vorhanden .
Es hat einfach alles gestimmt.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ramona,
es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus - Wir freuen uns auf Sie!
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.04.25
93%
From: anonymous
02.04.25Sehr gutes Hotel und zu empfehlen. Leider hat nur einer von drei Aufzügen funktioniert, das war gerade bei den Stoßzeiten mit langen Wartezeiten verbunden.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Marc,
herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten und bedauern die Wartezeiten und den Ausfall der Aufzüge. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.04.25
86%
From: Martin B.
02.04.25Sehr gut… doch waren 2 aus 3 Fahrstühle nich im Funktion….
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Martin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es tut uns sehr leid, dass die Aufzüge ausgefallen sind, wir können Ihnen aber versichern, dass wir bereits an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.04.25
87%
From: anonymous
02.04.25Hat uns sehr gefallen 👍
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Volker,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.04.25
94%
From: anonymous
01.04.25Gutes Hotel in zentraler Lage, mit großer Auswahl beim Frühstück und gemütlicher Bar.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Frühstück und unserem Service zufrieden waren. Ihr Kommentar zu unserer Bar und dem freundlichen Personal macht uns besonders stolz.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.04.25
97%
From: Christine
01.04.25Sehr freundliches Personal, super Frühstück, wir haben uns wohl gefühlt. Die Betten waren soooo gemütlich :-)
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Christine,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser freundliches Personal, das Frühstück und die gemütlichen Betten genossen haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.04.25
94%
From: Thomas
01.04.25Rundum hat es uns gefallen. Schön wäre es, wenn es statt zwei gleichen Kopfkissen ein festeres und ein weicheres Kissen gäbe.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkung zu den Kopfkissen haben wir aufgenommen und werden sie gerne in unsere Überlegungen zur Verbesserung des Schlafkomforts einfließen lassen.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.04.25
94%
From: anonymous
01.04.25Sehr gepflegtes und gut geführtes Hotel!
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und unser Hotel gepflegt und gut geführt fanden. Ihr positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.04.25
97%
From: Reisender67
01.04.25Achtung Wiederholungsgefahr ;-)
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.04.25
87%
From: anonymous
01.04.25Ein tolles Hotel mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team als freundlich und kompetent wahrgenommen haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.04.25
100%
From: anonymous
01.04.25Gute Lage. Es hat alles gepasst!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.04.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3552 ratings
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- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%