Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3519 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
100%
From: anonymous
13.11.23very good with attention to detail especially breakfast
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Hamburg soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
13.11.23
100%
From: Madeleine Z.
13.11.23Sehr sauber in allen Bereichen, sehr freundliches Personal. Die Wahl im Zimmer, ob gereinigt wird oder nicht, fanden wir super. Nicht umsonst kommen wir mehrmals im Jahr 😊
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Madeleine,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Das tolle Lob über unser Team vor Ort hat uns wirklich sehr gefreut und wurde natürlich weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.11.23
90%
From: anonymous
13.11.23Es hat uns sehr gut gefallen. Zwei Negativpunkte sind jedoch 20 € p.N. für die Parkgarage und absolut nicht zum Niveau des Hauses passend ist das Lunchpaket! Wegen eines Todesfalls mußten wir um 2 Uhr das Hotel verlassen. Bei Anreise und am Vorabend hatten wir ein Lunchpaket erbeten. Im Vergleich zum Frühstück eine Niveaulosigkeit. 1 Tüte Wasser, ein Brezel, 1 Bifi, ein Nachtisch, 1 Obst. Wenn wir das vorher gewußt hätten, hätten wir uns am Vorabend in der Executivlounge ein Paket geschnürt!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Unsere Lunchboxen sind genormt und vorgeschrieben. Jedoch nehmen wir gerne Ihr Feedback als Gelegenheit darüber nachzudenken. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.11.23
95%
From: Tröster
12.11.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
88%
From: anonymous
12.11.23Sauber und ordentlich
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die wirklich tolle Bewertung unseres Hyperion Hotels in Hamburg. Es ist sehr nett von Ihnen gewesen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
90%
From: Felix
12.11.23Sehr modernes Hotel, große Auswahl beim Frühstück, sehr freundliches Personal
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Felix,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr Lob diesbezüglich gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
92%
From: anonymous
12.11.23Sehr angenehm
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
86%
From: anonymous
12.11.23Sehr ordentlich und freundliche mitarbeiter
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Hamburg überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
94%
From: Lene l.
12.11.23Sehr schoon
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig Sie in Hamburg überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünschen wir Ihnen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
100%
From: anonymous
12.11.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
90%
From: Jasmin
12.11.23Sehr nettes und schönes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Jasmin,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.11.23
97%
From: Josef
11.11.23Sehr schön
View details
- Room100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Josef,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Hamburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.11.23
92%
From: anonymous
11.11.23Sehr zufriedenstellend, auch mit Hund.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie und Ihr Hund sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.11.23
95%
From: anonymous
10.11.23Sehr gut. Besonders die City Lage.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Reisender,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.11.23
85%
From: Thomas W.
10.11.23
View details
- Room60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Herr Wiese,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregung zu der Klimaanlage, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.11.23
95%
From: anonymous
10.11.23Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.11.23
92%
From: anonymous
10.11.23Wir freuen uns aufs hoffentlich baldige nächste Mal :)
View details
- Room100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Hamburg.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.11.23
100%
From: anonymous
09.11.23Es war einfach großartig.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.11.23
83%
From: anonymous
09.11.23Das Hyperion Hotel ist ein typisches Business / Konferenz Hotel.
Die Einrichtung ist eher modern gehalten und im Großen und Ganzen befindet sich alles in einem guten Zustand. Positiv zu betonen, sind die botentiefen Fenster im ganzen Hotel.
Leider war in der Türgriff in den Saunaraum abgebrochen, so dass es sehr schwierig war, überhaupt in die Saunakabine zu gelangen.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweies nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herbstliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.11.23
93%
From: anonymous
08.11.23Fühle mich sehr wohl. Das Laufband und die Sauna sind super.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.23
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3519 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%