Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3261 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
90%
From: anonymous
28.07.25Sehr gut
Ladestation fehlt in TG
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die fabelhafte Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.07.25
97%
From: anonymous
28.07.25Sehr gut
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Hamburg Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.07.25
94%
From: K. H.
27.07.25An manchen Stellen könnte das Hotel vom Möbelar her erneuert werden. Ich würde mir für den Lounge Bereich einen größeren Raum wünschen. Und das die Mitarbeiter regelmäßiger die Lounge Bar Auffüllen und benutztes Geschirr wegräumen. Großes Lob ans Personal, egal welcher Bereich immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war einfach Top, wirklich alles was man braucht und mit so viel Vielfalt hat man selten das Vergnügen. Und dazugekommt, dass es auch super lecker war.
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen fast erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
94%
From: Christian G.
27.07.25Sehr gut
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Christian,
wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) !
Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
100%
From: anonymous
27.07.25Sehr gut
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- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die großartigen 100%. Danke schön und kommen Sie gern und ganz bald wieder. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie gesund.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
96%
From: Christian B.
27.07.25Modern, gut eingerichtet, super Anbindung des ÖPNV, tolles Frühstück, freundliche Mitarbeiter - hier fehlt es an nichts - wir kommen wieder
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Christian,
wie wunderbar, Sie kommen gern wieder. Es hat Ihnen gefallen und wir dürfen Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Mehr wünschen wir uns nicht. :-) Wir senden ein großes Dankeschön für dieses Lob und sagen: Auf bald!!!
Herzliche Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
91%
From: Steffen
27.07.25Super Hotel mit guter Verkehrsanbindung in einer tollen Stadt :-)
An den Aufzügen müsste allerdings ganz dringend gearbeitet werden. Von drei Aufzügen war während der gesamten Woche ein Aufzug ausgefallen. Nach einem nächtlichen Feueralarm, bei dem alle das Hotel verlassen mussten, waren dann auch noch die beiden Personal-Aufzüge für die restlichen drei Tage unseres Aufenthalts ausgefallen, so dass sich alles über die beiden verbliebenen, funktionstüchtigen Auzüge abspielte, was bei immerhin 11 Stockwerken ein totals Chaos war.
Business Lounge ist eher klein für die Menge an Personen, die offenbar Zugang hatten.
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- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Steffen,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit der Zimmer, der zentralen Lage und der guten Verkehrsanbindung mehr als zufrieden waren.
Wir bedauern hingegen sehr die Unannehmlichkeiten mit den Aufzügen und verstehen, wie herausfordernd diese Situation insbesondere nach dem Feueralarm und bei voller Auslastung des Hauses gewesen sein muss. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Besonders freut uns Ihr Lob für unser Team, welches Sie insgesamt als zuvorkommend empfunden haben. Ihr positives Gesamtfazit und Ihre Weiterempfehlung sind für uns die schönste Bestätigung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg willkommen heißen zu dürfen!
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
100%
From: anonymous
27.07.25Sehr empfehlenswert!
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
100%
From: B
26.07.25Jederzeit wieder buchen
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.07.25
90%
From: anonymous
24.07.25Toll
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- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem HYPERION Hotel Hamburg einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.25
90%
From: anonymous
24.07.25Very good
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- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Jesper,
Thanks a million for giving your recent stay at our HYPERION Hotel Hamburg such a fantastic rating. It shows that our daily efforts were highly appreciated, and we couldn't be happier about the fact that you enjoyed your time with us so much. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in Hamburg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.07.25
93%
From: anonymous
24.07.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Anton,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.25
93%
From: anonymous
24.07.25Grundsätzlich hat mir der Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg gut gefallen. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet, das Personal freundlich und hilfsbereit – besonders an der Rezeption wurden wir stets nett empfangen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.25
96%
From: Camilla
23.07.25Skønne dage på dette dejlige hotel.
Kun 2 ting der skulle ændres.
1) Ordentlige senge til alle. Det er ærgerligt med en lille bitte hård ekstra seng til to teenagere.
2) Ordentlig wifi eller udskift fjernsyn så de er smart-TV. (Eller køb evt et par engelske kanaler så der bare er lidt andet at se på)
Ellers er vi meget tilfredse.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Camilla,
We are grateful for your kind rating, which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways, and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
23.07.25
94%
From: anonymous
23.07.25Alles in allem ein sehr gutes Hotel. Immer wieder gerne.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen von Herzen. Nichts ist schöner, als von Gästen zu hören, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen werden! Wir freuen uns schon darauf und senden Ihnen bis dahin
viele herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.07.25
100%
From: anonymous
23.07.25Top
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.07.25
88%
From: E. K.
23.07.25Freundliches Personal.
Morgendliche Anmeldepoint beim Frühstück sollte informiert sein, wenn ein Gast bei Ankunft am Vortag, 15 Uhr, Frühstück dazugebucht hat.
Sonst fühlt man sich durch dessen Verwunderung und freundlichem Hinweis, dass man sich anzumelden habe verunsichert und unangenehm vor anderen Gästen berührt.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Ihre Bewertung und persönlichen Kommentare schätzen wir sehr. Danke, dass Sie uns diese Vergesslichkeit nicht nachtragen. Wir werden aber in Zukunft besser darauf achten. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Aufenthalt keinerlei Beanstandungen sein werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße und alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.07.25
86%
From: anonymous
23.07.25Wie bereits geschrieben hoffen wir, dass das Hotel weiter renoviert wird - Flure und Zimmer bräuchten eine Verjüngung, die Aufzüge sind eine Katastrophe
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
über Ihre freundliche Bewertung haben wir uns gefreut, aber auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar, wir werden diese intern besprechen und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem HYPERION Hotel Hamburg besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.07.25
83%
From: anonymous
23.07.25nettes Personal, allerdings etwas lieblos im allgemeinen
View details
- Room60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.07.25
96%
From: anonymous
23.07.25Top wieder immer, mit kleinen Abstrichen, siehe Eindruck Zimmer.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne immer wieder zu uns kommen werden. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal einfach direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Hansestadt Hamburg.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.07.25
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3261 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance88%