Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3953 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
82%
Wir waren zum ersten Mal dort. Ich fasse mich kurz und knapp, denn wir werden gerne wieder kommen.
- Room80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
danke sehr herzlich für diese charmante Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben. Ein größeres Lob, als Ihr ,,wir kommen gerne wieder" kann es für uns nicht geben. Wir freuen uns und senden
viele Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.22
92%
Modernes Hotel mit teilweise guten Konditionen.
Wellness sehr nett und inklusive.
- Room100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Sebastian,
uns ist es eine Freude Ihr Feedback zu lesen, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte des Lobes! Bis zum nächsten Mal und alles Gute.
Herzlichste Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.11.22
87%
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Adventszeit.
Herzliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.11.22
64%
Auto in der Tiefgarage des Hotels aufgebrochen und Jacke sowie andere Dinge geklaut. Wie soll ich meinen Eindruck beschreiben?
- Room40 / 100
- Price40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes keine gute Erfahrung gemacht haben und bedauern sehr, dass in der benachbarten, öffentlichen Tiefgarage Ihr Auto aufgebrochen wurde. Wir möchten uns vielmals für die Probleme mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer entschuldigen und werden diese mit unserem Housekeeping-Personal besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.22
86%
Es gab zwar eine Kaffeemaschine im Zimmer, jedoch fehlte jegliches Zubehör. (Kaffeekapseln, Zucker Milch). Es gab Teebeutel, jedoch keinen Wasserkocher. Es sollte Mineralwasser auf dem Zimmer sein, was leider nicht da war.
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Wir entschuldigen uns vielmals, dass unser Zimmerservice die genannten Produkte vergessen hat, gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.22
64%
Wurde leider enttäuscht
- Room40 / 100
- Price60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
Liebe Frau Staudach,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben und am Abreisetag durch unser Housekeeping gestört wurden. Wir entschuldigen uns vielmals und würden uns über eine 2. Chance sehr freuen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.22
77%
- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.22
100%
- Room100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
Ihre fantastische Bewertung, welche Ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von ganzem Herzen. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir, Sie schon bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.22
91%
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fabelhafte Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.22
90%
Ich habe mich wohlgefühlt.
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Frau Schürmeyer,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.22
92%
Sehr gut. Frühstück Top, Zimmer Top und Mitarbeiter sehr freundlich.
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Freundlicher Service und hervorragendes Frühstück - so sollte jeder Tag beginnen, so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Mit freundlichen Adventsgrüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.22
72%
- Room80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.22
60%
Preis Leistung ungenügend.
- Room40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
Lieber Markus,
für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut berücksichtigen, damit wir Sie voll und ganz von uns überzeugen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne und besinnliche Adventszeit.
Viele Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
28.11.22
76%
Sehr gut gelegenes Hotel, mit leichten Sauberkeitsproblemen und Aufzugsproblemen.Dafür ein hervorragendes Frühstück
- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Besuch im HYPERION Hotel und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.22
84%
Sehr gut
- Room80 / 100
- Price80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Ingmar,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.22
100%
Gutes Hotel, Lage sehr gut. Man kann fast alles zu Fuß erreichen.
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre fabelhafte Bewertung mit 100% haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.22
85%
Rigtig godt hotel, Det kun ligger rigtig godt, man kan gå til centrum på cirka 15 minutter, et kæmpe plus.
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. Please come back soon for another enjoyable stay. Greetings from Hamburg!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
28.11.22
97%
Alles super
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren.
Herzliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.22
93%
Flot hotel og pæne omgivelser.
Alt i alt en dejlig oplevelse.
Eneste reelle minus var elevatoren. Vi og flere gæster ventede tit på en elevator og den sprang ofte etager over.
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Dear Mr. Omholt,
Thank you for being our guest and providing us with feedback. We hope your stay was pleasant and would like to apologize for any inconveniences you may have experienced during your stay.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
28.11.22
97%
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns im HYPERION Hotel Hamburg waren und sich die Zeit nahmen, eine solch super Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg sein zu dürfen.
Herzlichste Adventsgrüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.22
Our Customer Satisfaction Index
87%
Based on 3953 ratings
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