Hotelreviews: 
HYPERION Hotel Hamburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg

Overall rating from 3429 evaluations

Our latest ratings:

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614 evaluations, show
85 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1663 guests said „Excellent hotel”

1668 guests said „Appealing rooms”

1660 guests said „Very attentive staff”

1209 guests said „Very extensive breakfast”

1637 guests said „Very nice location”

Detailed evaluations

Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

91%
From: anonymous
13.05.25
Sehr gut, schönes Hotel, mit angenehmen Zimmern, tolles Wellness Bereich und netten Mitarbeitern.
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel Hamburg und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wir haben uns sehr über die prima Beurteilung gefreut und diese auch gern mit unserem Team geteilt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbringen konnten, und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.05.25

90%
From: anonymous
12.05.25
ein rund um gelungener aufenthalt in dem hotel, gern jederzeit wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg sehr zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen werden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus der Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.25

94%
From: anonymous
12.05.25
Die Mitarbeiter waren immer um die Gäste bemüht. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Einzige Kritik ist, das sich die Fenster nicht öffnen lassen. Sonst hat es uns sehr gut gefallen.
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu unserem Team. Wir freuen uns sehr, dass unsere Mitarbeiter stets freundlich und hilfsbereit waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass die nicht zu öffnenden Fenster Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ein Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt: Buchen Sie einfach ein Businesszimmer oder unsere Suite mit Wunsch auf Unterbringung in der 2. Etage, wo die Fenster gekippt werden können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt und die Empfehlung unseres HYPERION Hotels. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.25

90%
From: anonymous
12.05.25
Angenehm
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im HYPERION Hotel Hamburg. Viele herzliche Grüße aus der schönen Hansestadt, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.05.25

96%
From: Daniel
11.05.25
Großartiges Hotel für ein verlängertes Wochenende in Hamburg
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Daniel, für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus, möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25

94%
From: Christian K.
11.05.25
Ein sehr angenehmes zentrumnahes Hotel mit guter Verkehrsanbindung.
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Christian, es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Hamburg waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25

97%
From: anonymous
11.05.25
Das Hotel ist sehr empfehlenswert es hat eine gute Lage und ein sehr freundliches Personal. Wir werden dieses Hotel gerne nochmal buchen, wenn wir in Hamburg sind
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, ein großes Dankeschön für diese hervorragende Bewertung! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres HYPERION Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25

85%
From: anonymous
10.05.25
We were very satisfied with the stay at your hotel but as a woman from Sweden I'm not used to naked men and women in the sauna at the same time. I wasn't comfortable with that.
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey. Best regards, Your H-Hotels team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.05.25

92%
From: Marie I.
10.05.25
Positive.
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Marie, Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay with us. We are very happy that our hotel met your expectations, and you enjoyed the stay. We hope you will visit us soon again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.05.25

92%
From: Christine & Stefan B.
09.05.25
Sehr Zentrale Lage 2 Haltestellen bis zum HB. Es ist zwar schon in die Jahre gekommen, doch es wird immer daran gearbeitet alles auf den neusten Stand zu bringen. Bei Reklamation wird sofort reagiert und man wird bevorzugt behandelt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Nichts war zu viel und immer ein freundliches Lächeln für den Reisenden. Auch die Betten waren sehr gut. Beim Frühstück wurde immer sofort das benutzte Geschirr mitgenommen und das essen war immer aufgefüllt auch noch um 10:15.
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Christine, lieber Stefan, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.25

94%
From: anonymous
08.05.25
Ein gutes, schönes und geschäftsmäßiges Hotel. Gut gelegen, etwas außerhalb des Stadtzentrums, aber leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser HYPERION Hotel Hamburg nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.05.25

83%
From: anonymous
07.05.25
Freundliches Personal und gute Lage nahe dem Hauptbahnhof
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  • Room
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg genossen haben und umso mehr über Ihre lobenden Worte über unsere freundlichen Mitarbeiter. Ihre Komplimente geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter und freuen uns alle sehr, Sie bald wieder im HYPERION Hotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.05.25

94%
From: Christiane
07.05.25
Wir waren sehr zufrieden und kommen sicher wieder!
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Christiane, ein großes Dankeschön für Ihre prima Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem HYPERION Hotel zu überzeugen! Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.05.25

94%
From: Marina und D.
06.05.25
Hotel in guter Lage zur Stadtmitte, für einen Kurztrip in Hamburg bestens geeignet. Die Tiefgarage Wir kommen bestimmt wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Marina, lieber Detlef, danke sehr herzlich für diese charmante Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben. Ein größeres Lob, als Ihr ,,wir kommen bestimmt wieder" kann es für uns nicht geben. Wir freuen uns und senden viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.05.25

100%
From: Jessi R.
06.05.25
Sehr gut Wahl. Wir würden definitiv wieder bei Ihnen buchen. Absolute Empfehlung.
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Jessi, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns definitiv wieder besuchen werden und sehr zufrieden waren. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Bis ganz bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg. Viele Grüße aus der schönen Hansestadt, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.05.25

82%
From: anonymous
06.05.25
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.25

100%
From: Gaby
06.05.25
Gerne wieder -:)
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Gaby, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.25

83%
From: Evelyn P.
05.05.25
Sehr schönes Hotel, vom Wellness Bereich hätten wir mehr erwartet
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Evelyn Pfand, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.25

100%
From: anonymous
05.05.25
Ein sehr schönes Hotel in guter Lage, in dem man sich wohlfühlt und willkommen ist. Wir kommen bestimmt wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-). Mit herzlichen Grüßen aus dem Norden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.25

97%
From: anonymous
04.05.25
Wir waren schon 3mal da. Immer wieder gerne.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr wundervolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie bei Ihren wiederholten Aufenthalten stets überzeugen konnten. Ihre Anerkennung für unser gepflegtes Hotel sowie die positive Rückmeldung zum Service unserer Mitarbeiter ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen. Wir schätzen es sehr, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und hoffen, Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.25

Our Customer Satisfaction Index

88%

Based on 3429 ratings

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What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance88%
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