Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3525 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
76%
From: anonymous
13.08.23Gut
View details
- Room80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Es ist schön, dass Sie den Aufenthalt in unserem Haus mochten. Bezüglich der Preisgestaltung dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir Tagesraten anbieten, das bedeutet, dass die Preise je nach Buchungstag und Reisezeitraum variieren können. Gerne möchten wir Ihnen jedoch beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.08.23
96%
From: anonymous
13.08.23Hervorragend
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.08.23
97%
From: Leon B.
13.08.23Meget fint
View details
- Room100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Leon,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the Hyperion Hotel Hamburg and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Hamburg. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.08.23
80%
From: anonymous
13.08.23Das Hyperion Hamburg ist ein modernes und gut geführtes Stadthotel. Sehr sauber und das Personal ist tatsächlich noch gastorientiert. Obwohl das Hyperion kein kleines Hotel ist, fühlt man sich nicht wie eine Nummer, sondern wirklich als Gast des Hauses. Sehr schön, hoffe, dass dies so bleibt!
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung für unser Hotel genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.08.23
87%
From: anonymous
13.08.23Im großen und ganzen, sehr gut!
Einzige Mankos, diverse Ausfälle der Fahrstühle. Daher teilweise lange Wartezeiten.
Überforderung der Mitarbeiter im Frühstücksraum, bei gut ausgelastetem Hotel.
Viele Mitarbeiter die konfus durcheinander wuseln und wenig strukturiert arbeiten.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für diese ausführliche Bewertung für unser Hotel. Wir werden Ihr Feedback natürlich nutzen, damit wir die Abläufe im Service beim Frühstück weiterhin optimieren und das Personal entsprechend schulen werden. Ebenso werden wir versuchen zukünftige Ausfälle der Fahrstühle zu minimieren, sodass Sie und zukünftige Gäste keine Herausforderungen haben. Wir möchten uns für die Umstände entschuldigen und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.08.23
92%
From: Torsten
13.08.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Torsten,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Gerne können Sie uns auch Ihre persönlichen Wünsche oder Anmerkungen zukommen lassen, sodass wir bei einem nächsten Aufenthalt von Ihnen Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.08.23
80%
From: anonymous
13.08.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen, damit Sie dann einen kompletten sorglosen Aufenthalt in unserem Haus erleben können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.08.23
95%
From: anonymous
13.08.23
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.08.23
96%
From: Stefanie C.
13.08.23Tolles Hotel, in einer sehr guten Lage, sehr guter Service, Sauberkeit top
View details
- Room100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Stefanie,
vielen Dank, dass Sie diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Das Team freut sich sehr, dass diese Ihnen den Aufenthalt so angenehm gestalten konnten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.08.23
87%
From: anonymous
13.08.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hamburg waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Ihr Feedback wird uns helfen die Abläufe zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager
13.08.23
88%
From: anonymous
13.08.23
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Gerne können Sie uns auch Ihre persönlichen Wünsche oder Anmerkungen zukommen lassen, sodass wir bei einem nächsten Aufenthalt von Ihnen Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.08.23
96%
From: anonymous
12.08.23Wir hatten für einen kurzen Städtetrip mit 2 Erwachsenen und 1 Kind ein Superior Doppelzimmer gebucht. Dieses war bestens gelegen (oberste Etage, sogar ein Eckzimmer - das war wirklich top - danke dafür!) und wir waren sehr zufrieden. Von der Tiefgarage, über die Rezeption bis hin zum Zimmer war alles tip top. Wir würden jederzeit bei einem Aufenthalt in Hamburg wieder dieses Hotel wählen. Besonders gefallen hat uns die Möglichkeit, die Lounge für Getränke und kleine Snacks zu nutzen. Die Lage ist bestens für Ausflüge in die Speicherstadt. Diese ist gut zu Fuß zu erreichen.
View details
- Room100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen und Ihrer Familie einen sorgenfreien und angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Ebenso freuen wir uns, dass die Lage sowie die Ausstattung des Hauses für Sie optimal ist. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.08.23
100%
From: anonymous
12.08.23
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotel Hamburg. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.08.23
100%
From: anonymous
12.08.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotel Hamburg. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.08.23
91%
From: anonymous
12.08.23
View details
- Room100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Gerne können Sie uns auch Ihre persönlichen Wünsche oder Anmerkungen zukommen lassen, sodass wir bei einem nächsten Aufenthalt von Ihnen Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
12.08.23
98%
From: Katrin H.
12.08.23Ein rundum tolles Hotel, sehr zu empfehlen!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Katrin,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotel Hamburg. Es ist schön zu wissen, dass Sie einen sorglosen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.08.23
100%
From: Walko
12.08.23
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotel Hamburg. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.08.23
97%
From: anonymous
12.08.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hyperion Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
12.08.23
90%
From: anonymous
12.08.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Gerne können Sie uns auch Ihre persönlichen Wünsche oder Anmerkungen zukommen lassen, sodass wir bei einem nächsten Aufenthalt von Ihnen Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
12.08.23
94%
From: anonymous
12.08.23Topp Hotel!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Gerne können Sie uns auch Ihre persönlichen Wünsche oder Anmerkungen zukommen lassen, sodass wir bei einem nächsten Aufenthalt von Ihnen alles perfekt für Sie ausrichten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
12.08.23
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3525 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%