Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3513 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
70%
From: anonymous
02.08.23Eindruck ist sehr gut. Zimmer sauber und gut ausgestattet. Ich war von dem Wellnessbereich enttäuscht. Zum einen die Uhrzeiten. Bei dem schlechten Wetter hätte ich mir andere Öffnungszeiten (auch am Vormittag) gewünscht. Keine Betreuung im Wellnessbereich. Ein großer Stapel nasser Handtücher, Wasserspender leer
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- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und leiten Ihre Anmerkungen gerne weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.08.23
86%
From: YF
02.08.23Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Frühstück.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück zugesagt hat, gut gestärkt lässt sich damit ein schöner Tag in Hamburg starten.
Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Hamburg sendet Ihnen,
Ihr H-Hotels-Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.08.23
86%
From: anonymous
02.08.23Die Freundlichkeit und professionelle Problemlösung der Mitarbeiter hat mich begeistert
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg genossen haben und umso mehr über Ihre lobenden Worte über unsere freundlichen Mitarbeiter. Ihre Komplimente geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter und freuen uns alle sehr, Sie bald wieder im HYPERION Hotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.08.23
92%
From: anonymous
02.08.23
View details
- Room100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.08.23
95%
From: Helmut B.
02.08.23Gutes Hotel. Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend!
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Helmut,
vielen, lieben Dank für diese fabelhafte Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so gut gefallen hat und Ihnen vor allem unser freundliches Team so gut im Gedächtnis geblieben ist. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.08.23
96%
From: María Teresa S.
01.08.23Muy buena. Totalmente recomendable
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Maria,
Thank you that you have taken the time to share your impressions with us. Your feedback is very much appreciated and it would be fantastic to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
01.08.23
97%
From: Dennis Ö.
01.08.23Wir kommen gerne wieder
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Dennis,
das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihren Aufenthalt in Hamburg gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.08.23
95%
From: anonymous
01.08.23Sehr gut werden es gerne weiter empfehlen
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.08.23
90%
From: anonymous
01.08.23Schönes Hotel für einen Kurztrip nach Hamburg
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
klasse, dass unser HYPERION Hotel für Ihren Kurztrip nach Hamburg die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.08.23
92%
From: Lars B.
01.08.23
View details
- Room100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Lars,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.08.23
87%
From: Heike S.
31.07.23
View details
- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Heike,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.07.23
96%
From: Emilie M.
31.07.23
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Emilie,
Many thanks for sharing your amazing rating. How lovely to know that you gained such fantastic impressions while staying at our modern city hotel. Please recommend us to your friends and come back soon to experience our warm hospitality as well as great service once again.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
31.07.23
93%
From: anonymous
31.07.23Sauberkeit und Frühstück super . Freundliches Personal .
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das freut uns zu hören, herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Rückmeldung und die lobenden Worte, gerne teilen wir dies mit unserem Team. Bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße sendet Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.07.23
70%
From: anonymous
31.07.23In Ordnung - sehr modern.
View details
- Room60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.07.23
77%
From: anonymous
31.07.23Durchwachsen. Unser Zimmer stand erst gegen 16 Uhr zu Verfügung. Auch wenn es ein kostenloses Getränk an der Bar gab, so ist es doch, gerade bei nur einer Nacht, wenig zufriedenstellend, wenn man auf sein Zimmer warten muss und der Tag somit noch weniger genutzt werden kann.
Das Zimmer war zweckmäßig, aber für ein 4 Sterne Hotel auch nicht übermäßig gut augestattet. Die Armatur des Waschtisches hatte starke Kalkflecken.
Was uns gestört hat, war die fehlende Frischluft, nicht nur im Zimmer, sondern im ganzen Hotel. Es war wetterbedingt sehr schwül im ganzen Hotel.
View details
- Room60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser HYPERION Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und es eine Wartezeit gab bis Sie Ihr Zimmer beziehen konnten. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.07.23
93%
From: anonymous
31.07.23Nonostante il soggiorno breve la struttura si è dimostrata molto valida.
View details
- Room100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your wonderful review! Your feedback is very much appreciated and it would be fantastic to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
31.07.23
91%
From: anonymous
31.07.23
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für diese fabelhafte Bewertung! Das freut uns sehr, bis bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg
mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.07.23
90%
From: Saartje
30.07.23Algemene ervaring was positief behalve dat de douchegel en shampoo waren op in de badkamer.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our modern hotel for your recent abidance in Hamburg and for posting a kind review. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Although we would like to apologize for the lack of tidiness in your room as it is not usual and won't be tolerated. We assure you to discuss the matter with our cleaning team to improve their efforts and attention. Hopefully you will visit us again someday as would like to fully convince you of our general great hospitality in every aspect.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
30.07.23
88%
From: anonymous
30.07.23Hotellet ligger i gåafstand (ca. 15-20 min) til centrum. Meget praktisk med p kælder for 20 euro pr.døgn. Man kan ikke reservere, men det var masser af plads i p- kælderen. Prisen, beliggenheden og servicen hænger godt sammen. Vi kommer gerne igen.
View details
- Room80 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to review our hotel. It is great to hear that you enjoyed your stay with us here at HYPERION Hotel Hamburg. We hope you will come back and visit us soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
30.07.23
77%
From: anonymous
30.07.23Goed
View details
- Room80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
30.07.23
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3513 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%