Hotelreviews: 
HYPERION Hotel Hamburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg

Overall rating from 3562 evaluations
Our latest ratings:
2854 evaluations, show
628 evaluations, show
72 evaluations, show
8 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1663 guests said „Excellent hotel”

1668 guests said „Appealing rooms”

1660 guests said „Very attentive staff”

1209 guests said „Very extensive breakfast”

1637 guests said „Very nice location”

Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

100%
From: Konstantin
22.04.25
Das Hotel sauber und bequem, war alles gut, Wellnes Bereich ist schön. Personal war freundlcih und nett. Eine Bemerkung, der Tisch, der im Zimmer war, ist ein bisschen klein.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Konstatin, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Herzliche Grüße und nur das Beste, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.04.25

93%
From: anonymous
21.04.25
Sehr sauberes und schönes Hotel. Preis-Leistung ist perfekt. Das Frühstück war sehr umfangreich was die Auswahl betrifft und sehr lecker
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Dass wir Sie von unserem perfekten Preis-Leistungs-Verhältnis über die sauberen Zimmer bis hin zu unserem leckeren Frühstücksbuffet begeistern konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, ist das beste Kompliment. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25

87%
From: Bärbel
21.04.25
Nicht ganz auf dem gewünschten Niveau aber sehr gute 4 Sterne.
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Bärbel, für Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25

97%
From: Timo
21.04.25
Sehr gutes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, gute Anbindung an die Stadt
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Timo, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25

100%
From: Jochen P.
21.04.25
Erhöhter Sanierungsbedarf insbesondere die sogenannte Executive Lounge. Das ist den Namen nicht würdig, wieder im Vergleich zu Leipzig oder München. In Hamburg passen kaum 10 Personen hinein, dann ist die Kammer voll. Und natürlich der Speisesaal nicht mehr so zeitgemäß. Sehr laut. Keine Gemütlichkeit Aber ich würde in Hamburg auf jeden Gall wieder ins Hyperion gehen
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jochen, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge und Hinweis. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause oder in einem unserer anderen HYPERION Hotels begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25

100%
From: anonymous
21.04.25
Wir kommen gerne wieder
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, “wir kommen gerne wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25

83%
From: Tobias van N.
21.04.25
Very good value for money hotel, centrally located, friendly staff
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Tobias, Thank you for taking the time to review our hotel. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. Our entire team will enjoy reading your comments and we all thank you for your business. We hope to see you again should you be in the area. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
21.04.25

86%
From: Werner S.
21.04.25
Schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Tolles Frühstücksbuffet, gute Größe des Zimmer mit Minibar, leider konnte man das Zimmer nicht komplett abdunkeln.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Werner, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25

83%
From: anonymous
21.04.25
War zufrieden.
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25

100%
From: Fabio
21.04.25
Schönes modernes Hotel in guter Lage
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Fabio, klasse, dass Ihnen unser modernes HYPERION Hotel Hamburg und die tolle Lage gefallen haben - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden, :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.04.25

82%
From: anonymous
20.04.25
Genau richtig entschieden
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.04.25

93%
From: anonymous
20.04.25
Gut
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.04.25

93%
From: anonymous
20.04.25
Sehr schönes und zentrasl gelegenes Hotel
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel Hamburg so prima bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.04.25

90%
From: anonymous
19.04.25
Sehr schönes und prima gelegenes Hotel. Sehr schade war, dass von drei Aufzügen nur zwei in Betrieb waren und der rechte auch immer wieder ausgefallen ist. Bei 11 Stockwerken nur 1 Aufzug war viel zu wenig, so dass wir (und viele andere Gäste) immer wieder das Treppenhaus benutzen mussten, was vom 6. Stock aus recht mühsam war. Der Aufzug scheint auch schlecht programmiert zu sein. Wenn Leute nach unten fahren wollten, stoppte der Aufzug auch auf dem Weg nach oben in den jeweiligen Stockwerken - genau so auf dem Weg nach unten, wenn Leute nach oben fahren wollten. Dadurch war der Aufzug beachtlich länger unterwegs als zwingend nötig. Nächstes Mal würden wir auf einem Zimmer weiter unten bestehen, weil die Nutzung des Aufzugs wirklich eine Plage war.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns vielmals für die genannten Unannehmlichkeiten entschuldigen und freuen uns sehr, dass Sie uns wieder besuchen möchten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.04.25

97%
From: Fr. M.
19.04.25
Sehr gutes Hotel. Comfort Zimmer sehr sauber und großräumig. Betten sehr bequem. Das Frühstück war extra klasse und ließ keine Wünsche offen. Personal sehr aufmerksam.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Maier, vielen Dank für Ihr exzellentes Feedback. Wir sind sehr froh, dass Sie sich bei uns so ausgesprochen wohl gefühlt haben und wir Sie von unserem Haus, unseren freundlichen Mitarbeitern und dem leckeren Frühstück überzeugen konnten. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.04.25

85%
From: anonymous
19.04.25
We were missing 2 of 3 elevator 🛗 in the house, which was ignoring. Other wise we were satisfied with our trip
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our modern hotel was overall enjoyable. To fully convince you of our warm hospitality and excellent service we would be pleased to welcome you back again someday. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
19.04.25

94%
From: Helene B.
19.04.25
Die Lage ist optimal, man ist in wenigen Minuten am Bahnhof oder in der Innenstadt. Obwohl das Hotel an einer stark befahrenen Kreuzung liegt, ist es sehr gut schallisoliert und ruhig.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Helene, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.04.25

85%
From: anonymous
18.04.25
Schönes Hotel, gut zum Zentrum gelegen. Freundliche Mitarbeiter. Restaurantbereich als Frühstücksbereich an manchen Tagen zu klein, zu wenig Plätze. Frühstücksangebot sehr gut.
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.04.25

96%
From: anonymous
18.04.25
Ein Empfehlenswertes Hotel
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser HYPERION Hotel Hamburg gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.04.25

82%
From: anonymous
18.04.25
Gutes, großes Hotel in zentraler Lage. Die Fahrstühle waren teils überfordert.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.04.25

Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 3562 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
Book now