Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
Read more
Read less
Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3525 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
100%
From: anonymous
23.02.25Sehr gutes Hotel, in guter Lage,
Wir haben uns mit unseren Enkeln
sehr wohl gefühlt.
Tolles Service!!!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.02.25
94%
From: SuDi
22.02.25Wir kommen sehr gerne wieder, weil wir rundherum zufrieden waren.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Hamburg.
Bis dahin viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.02.25
100%
From: Benedikt K.
22.02.25Sehr sauber! Sehr nettes Personal, was auch Nachts noch mit einem spricht. Die Rezeption war zur jeder Zeit besetzt. Super Frühstück.
Ich kann das Hotel nur empfehlen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Benedikt,
ein großes Dankeschön für diese großartige Bewertung mit 100%! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres HYPERION Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.02.25
94%
From: Jack
22.02.25Absolutely solid hotel and we love staying here multiple times a year when working in Hamburg. Lots of parking, great rooms, great breakfast and great location near to the city centre
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Jack,
Thank you very much for staying at our hotel again and rewarding us with such fantastic feedback. We are pleased about your nice comment and about the fact that you are our loyal guests. Please visit us again soon and experience our excellent hospitality anew in every respect.
With kindest regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.02.25
83%
From: anonymous
22.02.25Gutes Hotel, sehr zufrieden
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Carsten,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.02.25
100%
From: Raap
22.02.25Tolles Hotel, wo alles stimmt. Immer wieder gerne!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir sagen von ganzen Herzen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihren super Kommentar "immer wieder gerne". Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder. Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.02.25
96%
From: anonymous
21.02.25Sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber David,
Ihre grandiose Bewertung, welche Ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür von ganzem Herzen. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir, Sie schon bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.02.25
65%
From: anonymous
21.02.25Als Stadthotel mit zentraler Lage ok. Wir kennen H2-Hotels mit deutlich hübscheren Zimmern und gutem Blick. Das sollte doch im Hyperion auch möglich sein, oder?
View details
- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Andreas,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.02.25
63%
From: anonymous
21.02.25Ok
View details
- Room60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Nick,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser HYPERION Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.02.25
74%
From: Jerome
21.02.25Die Fenster in der Lobby/ Eingangsbereich waren stark verschmutzt und der erste Eindruck nicht besonders gut. Das Personal war aber gleich sehr freundlich und der Aufenthalt sehr positiv, und ansprechend. Frühstück top. Bitte im Fitnessstudio auf Tücher oder Ähnliches zum Säubern der Geräte nicht vergessen. Tolles Hotel und schöner Aufenthalt.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Jerome,
vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel Hamburg bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Hamburg sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.02.25
100%
From: Linda
21.02.25sehr guter Gesamteindruck, freundliches Personal, sehr zuvorkommend, saubere und gepflegte Zimmer
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Linda,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Dass wir Sie vom Gesamteindruck über Zimmer bis hin zu unserem Personal begeistern konnten und Sie somit einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten, ist das tollste Kompliment. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.02.25
90%
From: Brandt
21.02.25Gutes und gehobenes Hotel - leider etwas in die Jahre gekommen. An der ein oder anderen Stelle sieht man klar das Alter dieses Baus.
Die Lobby war doch recht kalt, obwohl die Baustelle an der Rezeption nicht mehr vorhanden ist. Die Aufzüge teils sehr schmuddelig an den Wänden, die Tiefgarage muss dringend einmal gereinigt werden. Dort sind auch die Türöffner ohne Funktion und es sieht im Vorraum der Aufzüge nicht einladend aus. Flure sauber, Zimmer wirklich in Ordnung und auch die Bäder sind sauber. Kleine Abstriche hat man in jedem Hotel. Hier steht das Preis-/Leistung-Verhältnis im Fokus und das passt absolut. Mit Kleinigkeiten an der ein oder anderen Stelle kann hier wirklich ein sehr gehobener Eindruck verstärkt werden.
Dennoch können wir sagen das wir gerne wiederkommen und erneut gerne zu Gast sein werden.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.02.25
92%
From: anonymous
20.02.25Sehr schön
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Julien,
schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unser HYPERION Hotel Hamburg sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Hamburg wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
96%
From: Herrmann
20.02.25Sehr schönes gepflegtes Hotel, trotz einigen Baustellen. Der Eingangsbereich war mir persönlich zu kahl gestaltet, aber annehmlich. Bei der Bar würde ich die Sitzbereiche etwas abtrennen, also nich so Sessel an Sessel.
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg so sehr gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
100%
From: anonymous
20.02.25Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Dr. Lindemann,
ein großes Dankeschön für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg und das damit verbundene Feedback. Über Ihr hervorragendes Rating freuen wir uns sehr! Gerne haben wir gelesen, dass Sie vor allem unser sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis schätzten. Es ist uns eine Ehre, Sie bei passender Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
94%
From: anonymous
20.02.25Gute Lage, Sauber und gutes Frühstück
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Annalena,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr erstklassiges Feedback bedanken. Es freut mich sehr, dass Sie die allgemeine Sauberkeit, das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet sowie die Lage so positiv hervorheben! Ich habe Ihre Bewertung sehr gerne mit den Kolleginnen und Kollegen geteilt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
80%
From: anonymous
20.02.25Schönes modernes Hotel.
Parkgebühr für Hotelgäste zu hoch.
Der Saunabereich ist ok.
Leider war die Minibar nur mit Softgetränke bestückt. Nüsse oder Chips Fehlanzeige.
Die Lounge konnte auch nicht überzeugen. Sehr unangenehmer Geruch. Speisen waren ungekühlt und unabgedeckt auf den Schrank gestellt. Standen den ganzen Abend so da. Ist ein No go.
Da sollte nachgebessert werden.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Antje,
wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
100%
From: anonymous
20.02.25War perfekt, für unseren kurzen Aufenthalt in Hamburg. Die Zimmer waren sehr sauber und gut ausgestattet. Das Personal super freundlich und hilfsbereit. Bei meinem nächsten Hamburgbesuch,werde ich mich wieder für diese Hotel entscheiden.
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Josephine,
es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unser Team und unser HYPERION Hotel Hamburg mit voller Prozentzahl bewerten und dass Sie sich jederzeit wieder für uns entscheiden würden. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
91%
From: Halina Z.
20.02.25Alles super, sehr freundliches Personal und ein fabelhaftes Frühstück.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Halina,
tausend Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Freundlicher Service und hervorragendes Frühstück - so sollte jeder Tag beginnen, so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
100%
From: Christine von Arx - H.
20.02.25Sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Personal. Auf unseren Wunsch wurde die Sauna schon kurz nach dem Mittag aufgeheizt und wir durften sie als einzige Besucher benutzen, vielen Dank.
Das Frühstücksbuffet ist sensationell.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Christine,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Hamburg gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder mit unserem freundlichen Personal und unserem leckeren Frühstücksbuffet für Sie da. Nochmals vielen Dank für die schöne Bewertung und hoffentlich bis bald!
Viele herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3525 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%