Hotelreviews: 
HYPERION Hotel Hamburg

Lieber Ingo, vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Thomas, Thank you for your wonderful review! Our greatest concern is to make our guests' stay as pleasant as possible and we are very pleased that we have largely succeeded in doing so. We are happy that you felt comfortable. Please know that we value your loyalty and we look forward to welcoming you again soon whenever your travels bring you back to the area. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Guenter, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our modern hotel was overall enjoyable. To fully convince you of our warm hospitality and excellent service we would be pleased to welcome you back again someday. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre positiven sowie konstruktiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und das Frühstück als sehr gut empfanden. Wir sind ebenso glücklich, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Belüftung sowie Beleuchtung sehr ernst und prüfen, wie wir diese Punkte verbessern können, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Gelegenheit, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Gunhild, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you found the beds in our hotel to be comfortable. We are sorry to hear that you were not satisfied with the size of the room and the surroundings. Your feedback is important to us as it helps us continuously improve our services. We regret that your stay did not meet your expectations in all aspects. We hope to welcome you back in the future and improve your experience of our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter schätzen. Wir bedauern, dass die Lage des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zur Verkehrsanbindung nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft erneut besuchen werden, damit wir Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Herr Spies, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten. Wir bedauern es sehr, dass Sie durch die eingeschränkte Verfügbarkeit des Aufzugs und die langen Wartezeiten Unannehmlichkeiten hatten. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Anmerkung zur Verkehrsführung und der Beschilderung haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Uns ist bewusst, wie wichtig eine reibungslose Anfahrt für unsere Gäste ist, und wir werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Wir schätzen auch Ihr Feedback zum Frühstück und werden Ihre Hinweise nutzen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Fortschritten zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Liebe Peggy, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Rainer, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen möchten und zufrieden waren. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Bis ganz bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg. Viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Oliver, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im HYPERION Hotel in Hamburg. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Sascha, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unser HYPERION Hotel sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Hamburg wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Andrea, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt grundsätzlich zufrieden waren. Wir haben gesehen, dass Sie bereits persönlichen Kontakt mit unserem Front Office Team vor Ort aufgenommen haben, um das vergessene iPad zu klären. Es freut uns, dass alles bereits zu Ihrer Zufriedenheit geregelt werden konnte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Denise, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Besonders bedauern wir die wiederholten Vorkommnisse bezüglich der unzureichenden Zimmerreinigung, die Sie angesprochen haben. Eine saubere und einladende Umgebung ist für uns von höchster Bedeutung, und wir werden Ihre Anmerkungen umgehend an das Housekeeping-Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse nicht mehr auftreten. Wir schätzen Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Wichtigkeit eines früh verfügbaren Frühstücks. Ihre Anregungen helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot entsprechend zu verbessern. Für die längeren Wartezeiten beim Check-in möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren verbesserten Leistungen zu überzeugen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer und werden diese mit unserem Housekeeping-Personal besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Nicole, besten Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen vollends entsprochen hat, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeleitet und werden daran arbeiten, unseren Service und unsere Sauberkeitsstandards zu verbessern, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Jonni, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Georg, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager