Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3273 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
90%
From: anonymous
12.10.25Sehr schönes Hotel für ein Wochenende
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.10.25
85%
From: anonymous
11.10.25sehr angenehm, inklusive des Wellnessbereiches. (der ist - besonders der Ruhebereich) für eine so gehobenes Hotel viel zu klein :) Tolle Saunen!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.10.25
100%
From: anonymous
11.10.25Good hotel, just a short distance from “Die Altstadt”.
Nice stop for a break fit two or three nights
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your excellent feedback about your stay with us. We are very happy that our hotel met your expectations, and you enjoyed the stay. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
11.10.25
86%
From: Jürgen H.
10.10.25Wie schon mehrfach hier erlebt, ein schöner Aufenthalt. Auch Herr Class Wulf vom Gästeservice ist wie immer hervorzuheben und eine echte Bereicherung des Hauses.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jürgen,
vielen Dank für Ihre schöne, lobende Bewertung. Ja, wir sind sehr stolz Herrn Wulf in unserem Team zu haben. Er ist stets gut gelaunt und begeistert unsere Gäste mit seinem Service. Es ist immer ein schönes Kompliment für unsere Mitarbeiter, wenn sich unsere Gäste so wohlfühlen, und wir freuen uns, dass wir Sie erneut überzeugen konnten. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.10.25
88%
From: anonymous
09.10.25Super!
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.25
88%
From: Tobias
09.10.25modernes Hotel, schöne Zimmer, Lage nicht 100% Top aber Preis/Leistung angemesssen
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Tobias,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.25
96%
From: Dirk R.
09.10.25Sehr gelungener Aufenthalt
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Dirk,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.25
86%
From: anonymous
09.10.25Sehr arrangierte Mitarbeiter
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.10.25
97%
From: anonymous
08.10.25Gutes Hotel, freundliches Personal, gute Verkehrsanbindung, super Frühstück
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.10.25
91%
From: Miller, B.
08.10.25Very nice hotel with friendly staff. Executive is quite small and not so nice so nice compared to other Hyperion hotels.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your feedback about your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the friendly service, the cleanliness, and the comfort of your room. It’s great to know you appreciated the complimentary upgrade as well.
We’re sorry to hear that the Executive category did not fully meet your expectations compared to other Hyperion Hotels. Your comments are very helpful and will be taken into consideration as we continue to improve our rooms and services. We also appreciate your note regarding the seating in the bar and will look into ways to make it more comfortable for our guests.
We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon — perhaps you’ll find another room category that suits your preferences even better.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.10.25
97%
From: Klefi
07.10.25Sauber und höflich.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.10.25
97%
From: anonymous
07.10.25alles bestens und wir kommen gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.10.25
100%
From: Peter M.
07.10.25Ein sehr solides, gutes Hotel, das wir gern wieder buchen würden, wenn es uns nach Hamburg verschlägt. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen, es war für jeden Geschmack und jede Frühstücksroutine etwas zu finden. So haben wir es nur in guten Hotels in Skandinavien erleben können. Im vergangenen Monat waren wir in Erfurt, im ehemaligen Radison Blue, jetzt NYX, dort gab es bei weitem nicht diese Auswahl. Wir wurden auch von einem sehr netten Herren gefragt, ob wir mit dem Angebot zufrieden sind. Das Personal war sehr fleißig, legte immer nach, wenn etwas zur Neige ging, was heute auch nicht mehr selbstverständlich ist. Die Bar machte einen guten Job, war nett eingerichtet und vermittelte Wohlbehagen, gutes Ambiente, gute Lichtverhältnisse. Was mir auch sehr gut gefiel, dass man sich an der Minibar „kostenlos“ bedienen konnte und jeden Tag nachgelegt wurde. Der Zimmerservice funktionierte sehr gut, wir hinterließen auch ein kleines Trinkgeld als danke schön.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Möbis,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.10.25
100%
From: anonymous
06.10.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.10.25
82%
From: anonymous
05.10.25Ein schönes modernes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.
Wir konnten nun schon das zweite Hotel aus dieser Kette kennenlernen und werden sicher wieder buchen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser modernes Ambiente und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Besonders schön, dass Sie bereits zwei unserer Hotels kennenlernen konnten – wir freuen uns schon, Sie auch beim nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
97%
From: anonymous
05.10.25Positiv
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
100%
From: Barbara K.
05.10.25Wir hatte einen wunderbaren Aufenthalt im Hyperion Hotel Hamburg. Von der ersten Minute an fühlte wir (8 Personen) uns willkommen und gut aufgehoben. Das Personal war durchgehend freundlich, hilfsbereit und professionell. Besonders beeindruckt hat uns die herzliche Gastfreundschaft: Bereits beim Check-in wurden wir persönlich begrüßt, man nahm sich Zeit für kleine Details und sorgte dafür, dass wir uns sofort wohlfühlten. Die Zimmer waren modern, sauber und komfortabel, und der Service war jederzeit aufmerksam und zuvorkommend. Ein großes Lob an das gesamte Team – insgesamt eine herausragende Gastfreundschaft, die den Aufenthalt wirklich besonders gemacht hat. Sehr gerne komme wir wieder! Vielen Dank, Barbara König.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Barbara,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Gruppe sich bei uns von Anfang an willkommen und rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es, dass unsere Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit Ihren Aufenthalt so positiv geprägt haben. Ihr Lob geben wir mit Freude an unser gesamtes Team weiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hyperion Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
91%
From: anonymous
05.10.25Sehr gehobenes Hotel.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie unser hochwertiges Ambiente hervorheben. Auch Ihre Anmerkungen zu den anderen Punkten wissen wir sehr zu schätzen – sie helfen uns, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.10.25
91%
From: Heike B.
05.10.25Sehr schönes Hotel, sehr nettes Personal, saubere Zimmer
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Heike Brunkalla,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit der Zimmer hervorheben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit Leidenschaft daran zu arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.10.25
88%
From: anonymous
05.10.25Großes schönes zentral gelegenes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Es freut uns besonders, dass Sie die zentrale Lage sowie die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers schätzen konnten. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter sehr zu schätzen und geben dies gern an das Team weiter.
Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir hoffen, dass Sie gerne an Ihren Aufenthalt bei uns zurückdenken und wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.10.25
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3273 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance88%