Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3525 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
97%
From: Ronja
09.02.25Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter und leckeres Essen, wir kommen gerne wieder.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ronja,
vielen lieben Dank, dass wir Ihr Gastgeber für Ihren Aufenthalt in Hamburg sein durften, und wir bedanken uns recht herzlich für Ihre freundlichen Worte. Es gibt kein schöneres Feedback, als das wir von unseren Gästen hören, dass Sie gerne wiederkommen werden. Wir nehmen Sie gerne beim Wort und freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
82%
From: Daphne K.
09.02.25Das Personal war sehr freundlich! Wir wurden gefragt, ob wir jeden Tag das Zimmer gereinigt haben möchten, der Umwelt zulieb, wir haben es verneint, dafür haben wir 2 Gutscheine im Wert von je 5,- Euro erhalten. Trotzdem kenne ich es von anderen Hotels, das die Minibar aufgefüllt wird, da musste ich 3 x nachfragen, oder das Toilettenpapier aufgefüllt und leider wurde auch nicht der Kaffee aufgefüllt, da habe ich schon gar nicht mehr nachgefragt. Mit dem QR-Code wird darauf hingewiesen, dass man dort Payback-Punkte sammeln kann, dieses wurde aber von der Rezeption verneint, schade!
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- Room60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Daphne,
während wir uns über Ihre sehr positive Bewertung gefreut haben, ist uns nicht entgangen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dies würden wir gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
88%
From: anonymous
09.02.25Wir hatten einen tollen Aufenthalt und würden immer wieder kommen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Anna-Lena,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das schöne Feedback. Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
80%
From: anonymous
09.02.25Gutes hotel für HH.
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- Room20 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Daniela,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
From: anonymous
09.02.25Sehr schön , wie immer
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- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Marcel,
besten Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - so macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im HYPERION Hotel!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
93%
From: anonymous
09.02.25Wir hatten für 1 Nacht gebucht. Es hat alles gestimmt. Wir haben nichts zu beanstanden.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ute,
vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lieben Worte, es motiviert uns genauso weiterzumachen. Sehr schön, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat - bis bald mal wieder im HYPERION Hotel Hamburg!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
From: Andre T.
09.02.25Wir sind Stammgäste und alles war wie immer toll
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Andre,
vielen Dank, dass Sie wieder in unserem HYPERION Hotel übernachten und uns mit einem so fantastischen Feedback belohnt haben. Wir freuen uns über Ihren großartigen Kommentar und über die Tatsache, dass wir Sie zu unseren treuen Gästen zählen dürfen. Bitte besuchen Sie uns bald wieder und erleben Sie unsere ausgezeichnete Gastfreundschaft in jeder Hinsicht aufs Neue. Wir sagen schon heute "Herzlich Willkommen" und bleiben Sie gesund.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
86%
From: Marco v.
09.02.25Alles ok aber teuer.
Bar ist super . barpersonal seh gut. !
Auf Wünsche bzgl. Der Flasche Wein auf dem Zimmer wurde nicht eingegangen .
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- Room80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Marco,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
95%
From: anonymous
09.02.25Aufenthalt zu Wohlfühlen. Für alles war bestens besorgt!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Denise,
es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen und wir zu einem angenehmen Aufenthalt in Hamburg beitragen konnten. Für uns ist es sehr wichtig, dass sich unsere Gäste stets willkommen, gut umsorgt und wohl fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
88%
From: anonymous
09.02.25Für einen Kurztrip nach Hamburg eine sehr gute Wahl- recht gut gelegen, um zu Fuß unterwegs zu sein, oder auch mit der Bahn/ dem Bus zu fahren. Es hat mir sehr gut gefallen.
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Maren,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
97%
From: anonymous
09.02.25Jeder Zeit wieder
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Martin,
“jeder Zeit wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im HYPERION Hotel hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
From: JB.
09.02.25Very pleasant, modern hotel. Staff are very friendly at reception, at breakfast and the housekeeping cleaners.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your truly incredible review and sharing details of your recent stay. I can assure you that the team were extremely touched by your feedback and we are looking forward to welcoming you back soon. It is our wish to make your next vacation as perfect as the last one.
With kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
09.02.25
80%
From: anonymous
09.02.25Sehr zufrieden
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anna-Maria,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser HYPERION Hotel zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.25
88%
From: Laura L.
08.02.25sehr schönes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Laura,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
100%
From: anonymous
08.02.25Kein Bedarf!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Lutz,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
100%
From: Carola S.
08.02.25Perfekt!!!!Wir lieben es bei euch Urlaub zu machen und komme schon im August wieder ❤️❤️❤️
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Carola,
wie großartig, Sie hatten einen perfekten Aufenthalt und wir lieben es, dass Sie es lieben, bei uns Urlaub zu machen. Was können wir uns noch mehr wünschen? :-) Wir freuen uns und senden viele liebe Grüße. Wie großartig, dass Sie bereits jetzt schon wieder gebucht haben und wir Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Hamburg begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
90%
From: anonymous
08.02.25Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Empfang, im Restaurant und in der Bar.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts sowohl von unserem Haus als auch von unseren Mitarbeitern überzeugen konnten. Gerne teilen wir Ihr Lob mit unseren Mitarbeitern - eine Rückmeldung wie Ihre ist eine große Motivation, unser Engagement fortzusetzen und unsere Aufgaben mit Leidenschaft und Freude wahrzunehmen. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
90%
From: anonymous
08.02.25Absolut zufriedenstellend
View details
- Room80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Josephine,
wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) !
Herzliche Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
90%
From: anonymous
08.02.25Sehr freundliche und saubere Unterkunft. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Sabine,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel Hamburg so klasse bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
90%
From: anonymous
07.02.25Fantastisch! Komme gerne wieder!
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Tanja,
"fantastisch" und "kommen gerne wieder"... finden wir spitze. :-) Wir hoffen, Ihre Reisepläne führen Sie recht bald wieder zu uns nach Hamburg ins HYPERION Hotel.
Liebe Grüße und eine schöne Woche,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.02.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3525 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%