Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3287 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
91%
From: anonymous
05.03.25.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 91% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.03.25
96%
From: Hervé
05.03.25Excellent séjour.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mr. Hervé,
Thank you for sharing your impressions with us. We are pleased that you were satisfied with your stay at our HYPERION Hotel overall and we would be delighted to welcome you back soon to ensure that you have another pleasant stay!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
05.03.25
100%
From: Denis
05.03.25Im großen und ganzen ein sehr schönes Hotel und ich komme wieder. Einen Punkt muss ich kritisieren, da es zu mehr Aufwand geführt hat. Und zwar die Ladestation in der Garage. Da habt Ihr definitiv den falschen Anbieter gewählt. Es funktionierte weder über Aral noch Shell. Selbstdisziplin Registrierung bei dem Anbieter hat nicht geklappt. Ich hab viel Zeit verschwendet um es zu versuchen und musste am Ende ausergalb laden.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Denis,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass Sie uns in Hamburg besucht haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat, insbesondere die Sauberkeit und der Komfort der Zimmer.
Wir bedauern jedoch, dass die Ladestation in unserer Garage nicht Ihren Erwartungen entsprach und Unannehmlichkeiten verursacht hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden die Situation genau prüfen, um zukünftige Verbesserungen vornehmen zu können.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen abermals eine wunderbare Erfahrung zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.03.25
82%
From: anonymous
04.03.25Wir kommen gerne wieder!
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- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Bar100 / 100
- Location60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die netten Worte bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch in unserem Hyperion Hotel genossen haben. Die Bemerkung zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis und leiten dies gerne weiter!
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie bald erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.03.25
97%
From: anonymous
04.03.25Gut
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen und bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Liebe.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.03.25
97%
From: anonymous
04.03.25Unser aktuelles Lieblingshotel i d Hansestadt
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre fantastische Bewertung und dafür, dass wir zu Ihrem Lieblingshotel in der Hansestadt geworden sind – das bedeutet uns sehr viel! :-)
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel so zufrieden waren und wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bereiten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.03.25
93%
From: anonymous
04.03.25Wir sind sehr zufrieden gewesen ,werden das Hotel auf jeden Fall noch mal Buchen.
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- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Harald,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.03.25
85%
From: anonymous
03.03.25Laut Hotelbeschreibung gibt es Snacks in der Minibar des Zimmers. Leider haben sich bei uns keine gefunden. Die Executive Lounge war aber lohnenswert.
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Tommy,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem HYPERION Hotel Hamburg mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Executive Lounge als lohnenswert empfunden haben und mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir bedauern, dass die erwarteten Snacks in der Minibar fehlten und die Waschbeckenarmatur Ihres Zimmers stark abgenutzt war. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, und wir werden unser Team entsprechend informieren, um solche Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.03.25
94%
From: anonymous
03.03.25Gut, freundlich, gute Lage, super Frühstück
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Stephanie,
prima, dass Sie Ihren Tag in Hamburg mit unserem leckeren Frühstücksbuffet begonnen haben und gut gestärkt Hamburg erkunden konnten. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir hoffen, Sie bald wieder im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.03.25
85%
From: anonymous
03.03.25Es ist ein sehr schönes Hotel.Sehr gut gelegen um Theater oder Musicals zu besuchen.
Einziger Kritikpunkt die Fahrstühle man wartet manchmal ewig bis er in seiner Etage hält dazwischen fährt er aber öfter an der Etage vorbei hält aber nicht
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Cornelia,
herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.03.25
100%
From: Maren C.
03.03.25Ich verbringe beruflich einige Nächte in Hotels. Seit langer Zeit ein top Aufenthalt
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Location100 / 100
Liebe Maren,
kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des HYPERION Hotel Hamburg dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.03.25
88%
From: Nicole
02.03.25Gutes Hotel mit super Personal! Lage Nähe Hauptbahnhof ist ebenfalls gut!
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- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nicole,
es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.03.25
93%
From: Tommy
02.03.25Top
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Tommy,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.03.25
82%
From: anonymous
02.03.25Es war alles sehr schön
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anja,
herzlichsten Dank für Ihre klasse Bewertung und Ihr Lob. Damit bereiten Sie uns eine große Freude, kommen Sie gerne bald wieder zu uns. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.03.25
88%
From: anonymous
02.03.25Sky TV hat bei beiden besuchen in den letzten 2 Monaten nicht funktioniert.MA sagt das er das nicht ändern kann. Mini Bar wurde nicht aufgefüllt.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Alexander,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel. Es freut uns, dass Sie mit der Zimmerqualität und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir bedauern es jedoch, dass das Sky TV bei beiden Besuchen nicht funktionierte und die Minibar nicht aufgefüllt wurde. Wir wissen, wie wichtig diese Angebote für unseren Komfort sind und werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen - soweit wie möglich - vorzunehmen. Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch einen noch besseren Aufenthalt bieten zu können.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
02.03.25
88%
From: Platzer
02.03.25Perfekte zentral gelegene Unterkunft
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in angenehmem Ambiente und toller Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.03.25
83%
From: anonymous
01.03.25Sehr angenehm
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nicole,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.03.25
100%
From: anonymous
01.03.25Habe mich sehr wohlgefühlt
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.03.25
92%
From: Florian
01.03.25Es war ein super Aufenthalt
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Florian,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Hamburg Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.03.25
84%
From: Mocerino
01.03.25
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.03.25
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3287 ratings
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- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance88%