Hotelreviews: 
HYPERION Hotel Hamburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg

Overall rating from 3554 evaluations
Our latest ratings:
2846 evaluations, show
628 evaluations, show
72 evaluations, show
8 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1663 guests said „Excellent hotel”

1668 guests said „Appealing rooms”

1660 guests said „Very attentive staff”

1209 guests said „Very extensive breakfast”

1637 guests said „Very nice location”

Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

96%
From: Stefan R.
07.04.25
Sehr guter Gesamteindruck. Auf Sonderwünsche wurde eingegangen. Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr guter Service.
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stefan, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.04.25

93%
From: anonymous
07.04.25
Klar weiterzuempfehlen.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stephan, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser HYPERION Hotel Hamburg gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.04.25

93%
From: anonymous
06.04.25
Sehr schönes Hotel. Es hat uns alles gut gefallen. Die Betten sind gut! Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind allesamt freundlich und hilfsbereit! Den Verkehr nimmt man (auch Nachts) kaum wahr. Frühstück bietet für jeden Geschmack genug Auswahl.
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die bequemen Betten und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gefallen haben. Auch dass Sie unser Frühstücksbuffet mit seiner Vielfalt schätzen, ist schön zu hören. Ihre Anmerkung zur möglichen Verbesserung des Zimmers mit einer Zwischentür zum Wohnbereich und den Temperaturverhältnissen nehmen wir dankend entgegen. Solche Rückmeldungen sind sehr wertvoll für uns, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

96%
From: anonymous
06.04.25
Super
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

100%
From: DerGude
06.04.25
Sehr schönes Hotel, wunderschöne Lounge.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser schönes Hotel und die wunderschöne Lounge in vollen Zügen genießen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

97%
From: Melanie
06.04.25
Grosses sauberes Hotel, wo es dem Gast an Nichts fehlt. Wir kommen gern wieder.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Melanie, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und es Ihnen an nichts gefehlt hat. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns viel, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

100%
From: anonymous
06.04.25
Top Aufenthalt, gerne wieder.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die sauberen und komfortablen Zimmer genossen haben und besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden hervorheben. Wir sind überaus erfreut, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

91%
From: Maldener T.
06.04.25
Sehr schönes Hotel bis auf die Tatsache, dass nirgends frische Luft in die Zimmer kommt.
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen. Wir bedauern jedoch, dass die Belüftung in Ihrem Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Ihr Kommentar ist für uns sehr wichtig, da er uns hilft, unsere technischen Einrichtungen zu überprüfen und entsprechend Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch bald wieder besuchen und wir Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis bieten können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

90%
From: anonymous
06.04.25
Tolles Hotel
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unseres Hotels! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

83%
From: Susanne
06.04.25
Gut
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Susanne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Sie dann noch mehr von uns überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

100%
From: anonymous
06.04.25
Alles super, tolles Frühstück - sehr große Auswahl und wenn etwas leer ist, wird es schnell wieder aufgefüllt. Auch das Personal war sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit seiner großen Auswahl genießen konnten und unser freundliches Personal positiv hervorgehoben haben. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

100%
From: Verena
06.04.25
Tolles Hotel mit guter Anbindung und sehr freundlichem und zuvorkommenden Personal
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Verena, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, die uns sehr erfreut hat. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unser Hotel mit seiner guten Anbindung sowie das freundliche und zuvorkommende Personal gefallen haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung bezüglich der Möglichkeit, das Fenster zu kippen. Solche wertvollen Hinweise helfen uns, den Komfort unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

83%
From: anonymous
06.04.25
Gutes Hotel, sehr gutes Frühstück, Anbindung mit Bus
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück als sehr gut empfunden haben und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

91%
From: anonymous
06.04.25
Gut
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und wr hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager
06.04.25

91%
From: anonymous
06.04.25
Von 3 Aufzügen funktionierten zeitweise nur einer. Dies ist unzureichend und hat nicht nur uns gestört.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten mit den Aufzügen während Ihres Aufenthalts. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat und arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu verbessern. Ihre positiven Anmerkungen zu unserer Mitarbeiterfreundlichkeit und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25

100%
From: G
05.04.25
gut
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Eindrücke von unserem Hotel mit uns geteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.04.25

83%
From: anonymous
05.04.25
Gut insgesamt. - sehr gutes Frühstück
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück als sehr gut empfunden haben und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.04.25

96%
From: Wilfired S.
05.04.25
Hotel funktional und Mitarbeiter kompetent und freundlich
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Wilfried, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Funktionalität unseres Hauses und die Kompetenz sowie Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.04.25

93%
From: anonymous
05.04.25
Allgemein macht das Hotel einen guten Eindruck, man fühlte sich willkommen und das Personal war nett.
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel insgesamt einen positiven Eindruck hinterlassen hat und Sie sich willkommen gefühlt haben. Ihre Rückmeldung bezüglich der Minibar und der Badezimmertür nehmen wir ernst. Es ist gut zu hören, dass diese Mängel bereits am ersten Tag behoben werden konnten. Ihre Anmerkungen sind sehr wertvoll für uns, um den Aufenthalt unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine weitere Gelegenheit geben werden, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Alles Gute bis dahin. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.04.25

88%
From: Jutta
05.04.25
Sehr gut
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Jutta, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.04.25

Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 3554 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
Book now