Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3525 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
85%
From: anonymous
22.05.24Ein sauberes und modernes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Etwas außerhalb vom Stadtzentrum. Mit dem Bus oder zu Fuß in ca. 15 Minuten ist man im Zentrum. In der direkten Umgebung gibt es leider wenige Möglichkeiten Essen zu gehen ...
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- Room80 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.05.24
25%
From: Weigert C.
21.05.24Sehr gut. Bis auf die Aufzüge, diese dauerten zu lang.
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- Room40 / 100
- Breakfast20 / 100
- Bar20 / 100
- Price40 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.05.24
100%
From: anonymous
21.05.24Bislang das beste Hotel, in dem ich bislang übernachtet habe.
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.05.24
90%
From: anonymous
21.05.24Gutes Business Hotel, die eigene Bewertung mit 5 Sternen ist jedoch fragwürdig
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
21.05.24
90%
From: anonymous
21.05.24Sehr guter Service, tolles Frühstück.
Zimmereinrichtung sehr steril
Die Fahrstühle brauchten sehr lange! Wir wohnten im 6. Stock und nutzten deshalb mehrfach das Treppenhaus.
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden auch weiterhin alles daransetzen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.05.24
86%
From: anonymous
21.05.24Ein Hotel, was man jederzeit wieder buchen kann.
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Absicht, wieder bei uns zu übernachten. Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen.
Wir werden sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch ebenso angenehm und unvergesslich wird wie der letzte. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung direkt zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt genau Ihren Vorstellungen entspricht.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.05.24
92%
From: Wiebke
21.05.24Wir kommen wieder!
View details
- Room80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Wiebke,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.05.24
88%
From: Bernhard
21.05.24
View details
- Room60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind hocherfreut, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.05.24
90%
From: Vera
20.05.24Wir waren sehr zufrieden im Hyperion Hotel und daher auch bereits das 2. Mal hier. Das Einzige, was mir diesmal ein wenig negativ aufgefallen ist war der etwas muffige Geruch im Zimmer beim ersten Betreten.
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Vera,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.05.24
80%
From: Elke
20.05.24Wir würden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen, Preis-Leistung passt absolut. Und da wir gerne zu Fuß unterwegs sind, auch die Entfernung zum Hafen und Portugiesenviertel kein Problem
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- Room80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Elke,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
20.05.24
82%
From: anonymous
20.05.24Für nen kurztrip in Ordnung.
View details
- Room60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.05.24
92%
From: Valentyna
20.05.24
View details
- Room100 / 100
- Price100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Valentyna,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager"
20.05.24
72%
From: Flo
20.05.24Es ist ein schickes Hotel, nettes Personal, leider wenig Parkplätze vorhanden gewesen, meiner Meinung nach überteuert wen man bedenkt das das Zimmer an normalen Tagen ~130€ kostet.
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- Room40 / 100
- Price60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Flo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.05.24
100%
From: Best
19.05.24Leider Klimaanlage defekt
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Rückmeldung bedanken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihre lobenden Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.05.24
70%
From: anonymous
19.05.24Die Klimaanlage war wie beim ICE der deutschen Bahn, wenn es darauf ankommt ist sie defekt. Es war viel zu warm im Zimmer für einen erholsamen Schlaf.
View details
- Room20 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.05.24
90%
From: anonymous
19.05.24
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hyperion Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
19.05.24
93%
From: Klaus L.
18.05.24würde ich bei Bedarf wieder buchen
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Klaus,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
18.05.24
90%
From: anonymous
18.05.24
View details
- Room60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.05.24
80%
From: anonymous
18.05.24Schickes hotel,
View details
- Room80 / 100
- Price80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden auch weiterhin alles daransetzen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.05.24
93%
From: Kuschi
17.05.24Das Hotel überzeugte mit seinem gehoben Standard. Wir haben uns wohlgefühlt. Nette Begrüßung, netter Kofferpage, höfliche Kellner. Schade, daß das Hotel so konzipiert wurde, dass keine Öffnung der Fenster möglich ist. Da die Klimaanlage nicht funktionierte wurde es sehr warm und das wirkte beklemmend.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
17.05.24
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3525 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%