Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig

Leider haben sich die Services und der Gesamteindruck des Hotels verschlechtert. Uns wurden 2 Einzelbetten angeboten, obwohl ein Bett angefragt, ein Businesszimmer, was keins war (seitlicher Blick und kleiner) bis wir schließlich auf der 2. Etage ein Zimmer bekamen, obwohl extra obere Etage gewünscht. Die "Lounge" ist keine - es mussten die Servicekräfte gerufen werden, weil ständig Essen und Getränke ausgingen. Gäste kommen im Bademantel in die Lounge und sitzen dann neben Businessleuten - absolut befremdlich, da es keine Regeln gibt. Wir waren nun zum 3.- Mal im Hotel - aber die Verschlechterung des Angebots ist deutlich spürbar. Wir wurden begrüßt mit den Worten - wir haben ein besonders schönes Zimmer auf der 6. Etage für Sie - es stellte sich heraus, es war nicht gereinigt und gar nicht benutzbar. Nur Frau Sobczak von der Rezeption hat sich unser angenommen - aber noch nicht einmal ein angefragter extra Frühstücksvoucher wegen unserer Beschwerden war drin. Nun ja, das Hotel ist schlecht gemanaged und ist in keinem Fall eine Reflektion von 5 Sternen, eher bessere 3. Das sollten alle Gäste wissen.

überwiegend positiv, das Hotel kommt sicherlich wieder in Frage

Ein sehr freundliches Hotel mit guter Ausstattung in bester Lage.

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Bedauerlich fanden wir, dass die Leistungen in der Exekutive Lounge gegenüber früheren Aufenthalten erheblich eingeschränkt wurden. Es war ein tolles Produkt, das leider arg abgewertet wurde. Wenn man das alte nicht kennt, mag das okay sein, wenn man aber weiß, wie es mal war, dann ist das etwas enttäuschend.

Perfekt für meine Zwecke.

Schönes Hotel in zentraler Lage mit gutem Frühstück.

alles super!

Hervorragender Aufenthalt!

Sehr gepflegt

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, einen guten Preis für das Zimmer und ein super Frühstück.

Das Hyperion in Leipzig ist keine 5 Sterne wert. Zuerst das Ameisenproblem im Bad im Executive Zimmer ( es wurde zwar ein Zimmerwechsel uns angeboten, aber man wollte uns wirklich in eine Kategorie tiefer umverlegen, womit wir nicht einverstanden waren). Bettwäsche hat große Löcher, ebenso Handtücher im Bad, Fernseher von der Akustik miserabel, unser Parkticket ist beim Zimmerumzug verloren gegangen. Das alles ist kein Aushängeschild für ein 5 Sternehotel. Es kam von der Rezeption nur ein Entschuldigung. Nicht mehr. Das ist für all das was schief gelaufen ist sehr traurig. Es wurde am Sa in der Executive Lounge weder Getränke aufgefüllt, noch Essen aufgefüllt. Und das um 15Uhr. Wir wollten wieder kommen, aber das werden wir definitiv nicht tun. Auch werden wir es nicht weiterempfehlen. Nie wieder. Wir sind sehr enttäuscht von Ihrem Hotel.

Ich/wir fühlen uns sehr wohl bei Ihnen. Zweimal hat's es an der Bar "gehakt", das war aber letztlich nur etwas ärgerlich, nichts schlimmeres. Somit kommen wir sehr gerne wieder.

Ein tolles Hotel der Oberklasse mit super Service. Man fühlt sich sehr wohl und kann von dort aus gut Leipzig erkunden.

Mitarbeitende bzw. Barbereich haben ihre internen Querelen letzte der zu laut ausgetragen.

Aufgrund der sehr zentralen Lage ist das Hotel sowohl für eine Kurzurlaub als auch für Geschäftsreisende sehr gut geeignet. Sehr freundliches Rezeptionspersonal. Auffallend gutes Frühstück. Innovative Ansätze im Konzept ( kostenlose Minibar, Lounge )

Schnelle Anbindung an die Innenstadt

TOP

Tolles Hotel in ausgesprochen guter Lage. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Zimmer hervorragend ausgestattet. Wunderbares Frühstücksbüffet mit allem was das Herz begehrt. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Hyperion Leipzig. Einzig eine kleine kritische Anmerkung: die Seife in der Damentoilette im UG war leider über beide Tage Aufenthalt leer.

Uneingeschränkt empfehlenswert wegen Lage, Service, Ambiente und Freundlichkeit der Mitarbeiter