Recensione: H+ Hotel Berlin Mitte
Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Berlin Mitte! Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Berlin Mitte
Valutazione complessiva di 2498 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Posizione meravigliosa” hanno detto 976 ospiti
„Camere molto luminose” hanno detto 928 ospiti
„Hotel molto ben tenuto” hanno detto 946 ospiti
„Colazione versatile” hanno detto 801 ospiti
„Personale molto utile” hanno detto 946 ospiti
73%
Wir werden wieder buchen. Bis auf die stark verschmutzten Teppiche und mit Luft nach oben beim Reinigen, waren wir zufrieden. Uns war besonders wichtig, ein Zimmer auf der Rückseite zu bekommen. Das wurde die letzten Male berücksichtigt. Auch haben wir jedes Mal einen Platz in derTiefgarage erhalten.
Die Mitarbeitenden an der Rezeption waren sehr freundlich!
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Liebe Frau Schewe,
wir bedanken uns für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bezüglich unserer Teppiche bereits Vorkehrungen getroffen haben. Ein Austausch wird in Kürze erfolgen und all unsere Zimmer in einem neuen Glanz erstrahlen lassen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.02.23
80%
gut
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, wo wir Sie dann vollständig für unser komfortables Haus gewinnen möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.12.22
80%
Satisfactoria. Nos causó problemas que el restaurante estuviera cerrado.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay with us. We are glad that you overall enjoyed a pleasant time at our H+ Hotel and appreciated our conveniences. However we apologize for our indefinitely closed bar due to operational reasons. Actually we have removed references to this from all relevant online portals a while ago. We also regret this decision very much but fortunately, many great restaurants and cozy bars in the immediate vicinity invite you to linger. We hope for your understanding and look forward to meet again someday for a more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.12.22
80%
Gute Lage. Leider war dieses mal die Tram wegen Bauarbeiten gesperrt aber trotzdem überall gut hin gekommen. Nettes Personal. Gutes Frühstück
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Liebe Frau Baier,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen wiederholt angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Berlin-Besuches erneut bei uns, um Sie dann sogar vollständig für unser komfortables H+ Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.12.22
76%
Ein etwas kühles Haus; allerdings ein ausgezeichnetes Frühstück;
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione100 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gerhard,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen gut zu bewerten. Schön zu sehen, dass insbesondere unser leckeres Frühstücksbuffet bei Ihnen in positiver Erinnerung blieb und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Berliner Hause.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.12.22
70%
ok, the hotel bar was not open and rooms require a refurbishment
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing a review of your stay experiences at our H+ Hotel. We are glad that all together you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please accept our apologies for the carpet in your room which wasnt stainless and rest assured that it actually isn't dirty but shows uncomely marks from cleansers. However we have already made arrangements for a timely replacement in all of our rooms. Furthermore we are sorry for our indefinitely closed bar due to operational reasons. Actually we have removed references to this from all relevant online portals a while ago. We also regret this decision very much but fortunately, many great restaurants and cozy bars in the immediate vicinity invite you to linger. We hope for your understanding and look forward to meet again someday for a more delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.12.22
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our comfy city hotel was enjoyable. To fully convince you of our warm hospitality and excellent service we would be pleased to welcome you back again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.12.22
80%
Good stay.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to leave us a nice review of your recent abidance at our hotel. We appreciate your kind words and we are glad that you enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you back again someday and then fully convince you of our excellent service features.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
01.12.22
63%
Because of the above mentioned issues the hotel didnt feel like a 4 star hotel but a 3 star one instead and we therefore feel like we payed too much for this accommodation. The beds were nice though. So our overall experience was a very small medium, bordering to a poor one.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't convince you of the comfort and service features our H+ Hotel generally is appreciated for. We apologize for the carpet in your room which wasnt stainless. Please rest assured that most of the time it isn't dirty but shows uncomely marks from cleansers. However we have already made arrangements for a replacement in all of our rooms and we will start very soon. Furthermore we deeply regret your uncomely impressions regarding to some of our colleagues who didn't meet your idea of guest oriented and friendly service attitude. Please rest assured that bearish or impolite behavior certainly isn't the usual case and our entire team generally appreciated for their kindness. To make sure it stays that way we will hold an appropriate consultation internally. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our common warm and excellent hospitality during a future visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
76%
Ottima esperienza, se torneremo a Berlino e ci sarà una buona offerta alloggeremo di nuovo nella struttura. Tranquillo e con i confort e gli spazi necessari per un piacevole soggiorno.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Susi,
Thank you for having stayed at our H+ Hotel in Berlin and for taking the time to review your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was pleasant overall. Your suggestions for improvement regarding to our breakfast also are appreciated and will be considered. Next time we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
71%
Overall a good experience just let down for us by not having a bar or even an area with sofas where we could sit together.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Bar20 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay with us. We are glad that you overall enjoyed a pleasant time at our H+ Hotel and appreciated our conveniences. However we apologize for our indefinitely closed bar due to operational reasons. Actually we have removed references to this from all relevant online portals a while ago. We also regret this decision very much but fortunately, many great restaurants and cozy bars in the immediate vicinity invite you to linger. We hope for your understanding and look forward to meet again someday for a more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.11.22
70%
Due Zimmer müssten renoviert werden.
Personal sehr freundlich.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bezüglich unserer Teppiche bereits Vorkehrungen getroffen haben. Ein Austausch wird in Kürze erfolgen und all unsere Zimmer in einem neuen Glanz erstrahlen lassen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.11.22
76%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear Daniel,
Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our H+ Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere and central location. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.11.22
76%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Herr Sender,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Berliner City Hotel. Schön, dass wir mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine insgesamt angenehme Zeit bei uns verbrachten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unseren Annehmlichkeiten überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.11.22
80%
Das Zimmer war für fünf Nächte einfach ein wenig zu klein. Die Kopfkissen sind schlicht und ergreifend ein Witz. Schade, dass nicht mal am Wochenende die Bar geöffnet hatte.
Ansonsten waren wir sehr zufrieden.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Zeit, eine tolle 80% Bewertung abzugeben. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Für die betriebsbedingt und auf unbestimmte Zeit geschlossene Bar möchten wir uns hingegen entschuldigen. Hinweise hierzu haben wir bereits auf allen relevanten Onlineportalen entfernen lassen und bedauern diese Entscheidung ebenfalls sehr. Erfreulicherweise laden jedoch viele tolle Restaurants und gemütliche Bars in unmittelbarer Umgebung zum Verweilen ein. Während Ihres nächsten Aufenthaltes fragen Sie uns doch bitte einfach nach zusätzlichen Kopfkissen. Gern stellen wir Ihnen so viele wie Sie wünschen zur Verfügung, damit Sie sich zu 100% wohl fühlen. Wir würden uns freuen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.11.22
63%
Algo decepcionante porque no se me ayudó. Simplemente se pusieron en manos de booking sin tener en cuenta lo que dice el cliente. Para Uds. el cliente nunca tiene razón
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio20 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Dear Emilio,
Thank you for your recent stay. However we regret your uncomely experiences and that you gave us such a poor rating although mentioned issues had nothing to do with us. We kindly ask you to double check your booking confirmation to see that you have actually reserved 2 rooms for only one person each. Only for that reason we had to ask you to pay for the second guests breakfast as well. Please rest assured that the well-being of our guests is our top priority and we work hard every day to satisfy their expectations. Hopefully you will realise the mistake and understand our point of view.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.11.22
80%
Schönes Hotel alles gut gewesen
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und Ihren Aufenthalt mit guten 80% bewerteten. Ihr freundliches Feedback, welches Ihre positiven Eindrücke widerspiegelt, wissen wir ebenfalls zu schätzen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie sogar noch mehr zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.11.22
80%
Molto buono.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Dear Annalisa,
We are thankful for your good rating and we appreciate all hints as well as suggestions mentioned in your feedback which will be considered. Good to know that you did enjoy being our guest due to mostly positive experiences during your overall pleasant stay. We would be pleased to welcome you back again someday for an even more comfortable abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.11.22
80%
Sehr flexibel und Gastfreundlich
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione80 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und das freundliche Feedback, welches Ihre überwiegend positiven Eindrücke widerspiegelt. Schade nur, dass die Größe Ihres Komfortzimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen daher unsere geräumigen Businesszimmer, oder Suiten, welche noch mehr Komfort bieten und würden uns freuen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.11.22
76%
Mittleres Niveau, kein herausragendes Ambiente
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prima colazione60 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, mit guten 77% bewertet zu haben und sind froh, dass Sie in unserem H+ Hotel eine insgesamt erholsame Zeit verbrachten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für uns begeistern konnten und Ihr Feedback, in Bezug auf unser sonst so beliebtes Frühstück, nicht so positiv ausfiel . Gern hätten wir gewusst, inwiefern wir die Auswahl und Qualität unserer Speisen optimieren können, um Ihren Vorstellungen noch mehr zu entsprechen. Des Weiteren möchten wir uns aufrichtig für den nicht einwandfreien Teppich in Ihrem Zimmer entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bezüglich dessen bereits Vorkehrungen getroffen haben. Eine Grundreinigung, oder, je nach Verschmutzung, auch ein kompletter Austausch wird zeitnah erfolgen und alle unschönen Spuren beseitigen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.11.22
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