Hotelbeoordeling: H+ Hotel München
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Ervaar wat gasten vinden van ons H+ Hotel München! We laten u hier een overzicht zien van de hotelbeoordelingen die reizigers op diverse portals hebben geplaatst.
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Beoordelingsoverzicht: dit zeggen onze gasten over H+ Hotel München
Totale beoordeling uit 7504 beoordelingen
Uitspraken van gasten:
"Zeer vriendelijk personeel" zeiden 1282 gasten
"Perfect ontbijt" zeiden 861 gasten
"Geweldig hotel" zeiden 1101 gasten
"Aansprekende kamers" zeiden 944 gasten
"Heel dicht bij de station" zeiden 543 gasten
60%
- Kamer60 / 100
- Locatie40 / 100
- Hygiëne60 / 100
- Service80 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding60 / 100
Dear Guest,
What a pity that you gave your recent stay only 60%. We are working hard each day to satisfy our guests expectations and to meet the quality level of our H+ Hotel in every aspect. Therefore we regret not to have fully reached your conception of a pleasant abidance. Please accept our apologies for any inconveniences that may have occurred but to improve our service features and quality norm a constructive feedback is important for us. We sincerely hope for another opportunity to change your point of view and convince you of our great hospitality during a future visit.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.05.23
60%
Very good hotel
- Kamer100 / 100
- Locatie80 / 100
- Hygiëne20 / 100
- Service20 / 100
- Ontbijt100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding40 / 100
Dear Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Please come back soon and allow us to even improve your impressions.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.03.23
60%
Cityhotel,das allerdings sehr in die Jahre gekommen ist!Übler Geruch im Treppenhaus
- Kamer60 / 100
- Locatie80 / 100
- Hygiëne40 / 100
- Service80 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding40 / 100
Lieber Claudia,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
10.03.23
48%
I did not understand the refund/cancellation policy so when I found this hotel at a lesser price the day prior, I would have expected that this lesser price would be honored but it was not allowed. It was a great deal of money for one night in a relatively basic, small room in an average hotel. The location/neighborhood was very disappointing and somewhat frightening especially as my group included three women.
- Kamer60 / 100
- Locatie20 / 100
- Hygiëne80 / 100
- Service60 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding20 / 100
Dear Guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. You can always see our exact prices when booking. If you have any questions about this, please feel free to contact us at any time. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H Hotels Team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
01.11.22
44%
Terrible experience never comeback
- Kamer20 / 100
- Locatie100 / 100
- Hygiëne20 / 100
- Service60 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding20 / 100
Dear Guest,
We are very sorry that your stay was not perfect. We apologize for the inconvenience and hope that one day we will be able to convince you of our service. Hope you still had a great time in Munich.
Best regards,
Your H-Hotels team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
20.10.22
52%
- Kamer60 / 100
- Locatie100 / 100
- Hygiëne20 / 100
- Service20 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding60 / 100
Lieber Gast,
wie schade, dass unser H+ Hotel diesmal nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden weiter daran arbeiten, damit Sie uns beim nächsten Mal wieder in besserer Erinnerung behalten. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in München.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
03.08.22
50%
Angebot überschaubar
- Kamer20 / 100
- Locatie60 / 100
- Hygiëne60 / 100
- Service40 / 100
- Ontbijt60 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in München wählten und sich die Zeit nahmen, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Schade nur, dass Sie in Bezug auf unsere Zimmer keine besseren Erfahrungen machen konnten und Sauberkeit, sowie Technik nicht unserem gewohnt hohen Standard entsprachen. Wir bedauern die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten wirklich sehr und haben bereits unsere leitende Hausdame, sowie unser Technikteam darüber informiert. Eine umgehende Behebung der aufgeführten Mängel versteht sich von selbst. Gern möchten wir Ihre Meinung ändern und Sie von unserem Qualitätsniveau in allen Bereichen überzeugen, daher hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.06.22
60%
- Kamer80 / 100
- Locatie100 / 100
- Hygiëne20 / 100
- Service20 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten steigern können, damit Sie sich bei uns noch wohler fühlen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.04.22
60%
- Kamer60 / 100
- Locatie40 / 100
- Hygiëne60 / 100
- Service100 / 100
- Ontbijt40 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding60 / 100
Lieber Andreas,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel München rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.02.22
44%
The neighborhood of the hotel is terrible and i didnt feel secure during my stay. On the other hand every morning i was woken up by a construction machine noise at 7am!!!
- Kamer40 / 100
- Locatie40 / 100
- Hygiëne60 / 100
- Service60 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding20 / 100
Dear guest,
We are very sorry the neighborhood made you feel unsafe. But we can assure you that we feel very comfortable here and that our guests have nothing to fear.
We look forward to welcoming you again to one of the other H-Hotels. Sunny greetings from Munich.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
22.07.21
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