Hotelbeoordeling: Hyperion Hotel Dresden am Schloss

Name: HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Address: Schlossstrasse 16, Dresden, Sachsen, 01067, DE
Telephone: +49 351 501200
Price range: Pricerange : 107,00 - 399,00(Based on the average prices of a standard room):
Rating: 92

Hier vindt u de beoordelingen voor het Hyperion Hotel Dresden am Schloss (voorheen Swissôtel Dresden am Schloss) en een overzicht van de beoordelingen op andere reisportals.

Kom zelf kennis maken met de fantastische ligging en de uitstekende service van het Hyperion Hotel Dresden am Schloss (voorheen Swissôtel Dresden am Schloss). Boek hier voor de laagste prijs garantie en geniet van exclusieve voordelen!

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Beoordelingsoverzicht: dit zeggen onze gasten over HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Totale beoordeling uit 14954 beoordelingen

Onze nieuwste beoordelingen:

4075 beoordelingen tonen

323 beoordelingen tonen

16 beoordelingen tonen

3 beoordelingen tonen

0 beoordelingen

Uitspraken van gasten:

„Perfecte locatie” zeiden 2926 gasten

„Mooi hotel” zeiden 2579 gasten

„Zeer aangename kamers” zeiden 2203 gasten

„Zeer buitengewoon ontbijt” zeiden 1602 gasten

„Zeer beleefd personeel” zeiden 2144 gasten

Gedetailleerde beoordelingen

94.29%

Van: anoniem31.10.20

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.10.20

100%

Van: Sabrina29.10.20

Bar
100 / 100
Ontbijt
100 / 100
Hygiëne
100 / 100
Locatie
100 / 100
Prijs/kwaliteit verhouding
100 / 100
Kamer
100 / 100
Service
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100

Liebe Sabrina, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.20

82.5%

Van: Peter Thomsen29.10.20

Bar
100 / 100
Ontbijt
80 / 100
Hygiëne
80 / 100
Locatie
60 / 100
Prijs/kwaliteit verhouding
80 / 100
Kamer
80 / 100
Service
80 / 100

Sehr geehrter Herr Peter Thomsen, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.20

83.33%

Van: anoniem29.10.20

Executive Lounge gebucht. Sehr angenehme Atmosphäre. Fehlt ein Mitarbeiter, der permanent schaut, ob was fehlt. Kleines Snackangebot erst nach Anruf vorhanden. Dann aber richtig gut! Statt 10 Käseteller lieber etwas Abwechslung, Schinken, Oliven o. ähnlich. Getränke top.

Hygiëne
100 / 100
Locatie
100 / 100
Prijs/kwaliteit verhouding
80 / 100
Kamer
60 / 100
Service
80 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Hyperion Hotel Dresden am Schloss als Ihre Unterkunft in Dresden gewählt haben und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere Sauberkeit sowie unsere zentrale Lage gut gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten in unser Executive Lounge gekommen ist. Gern werden wir Ihre Kritikpunkte an unsere Kollegen weiterleiten, um eine Verbesserung zu generieren. Danke, dass Sie uns auch ganz offen auf einige Punkte in Ihrem Zimmer aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hyperion Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.20

92.5%

Van: anoniem29.10.20

Wir haben uns, trotz Coronapandemie, sicher und wohlgefühlt.

Bar
100 / 100
Ontbijt
80 / 100
Hygiëne
100 / 100
Locatie
80 / 100
Prijs/kwaliteit verhouding
100 / 100
Kamer
100 / 100
Service
80 / 100

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.20

100%

Van: anoniem29.10.20

Ein Luxus Hotel mit modernem Flair. Hat Uns beeindruckt.

Bar
100 / 100
Ontbijt
100 / 100
Hygiëne
100 / 100
Locatie
100 / 100
Prijs/kwaliteit verhouding
100 / 100
Kamer
100 / 100
Service
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr grandioses Feedback. Wir sind sehr erfreut, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren- Das liegt uns am Herzen. Für Sie und Ihr Wohlergehen sind wir immer gerne da und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.20

100%

Van: anoniem29.10.20

Insgesamt sehr zufrieden

Bar
100 / 100
Ontbijt
100 / 100
Hygiëne
100 / 100
Locatie
100 / 100
Prijs/kwaliteit verhouding
100 / 100
Kamer
100 / 100
Service
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.20

100%

Van: anoniem29.10.20

Alles hervorragend, wie immer.

Hygiëne
100 / 100
Locatie
100 / 100
Prijs/kwaliteit verhouding
100 / 100
Kamer
100 / 100
Service
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel Dresden am Schloss. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.20

82.86%

Van: anoniem29.10.20

Ontbijt
100 / 100
Hygiëne
80 / 100
Locatie
80 / 100
Prijs/kwaliteit verhouding
80 / 100
Kamer
80 / 100
Service
80 / 100

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.10.20

97.5%

Van: anoniem28.10.20

Sehr schönes modernes Hotel mitten im Herzen von Dresden, nur zu empfehlen, wir kommen gerne wieder!

Bar
100 / 100
Ontbijt
100 / 100
Hygiëne
80 / 100
Locatie
100 / 100
Prijs/kwaliteit verhouding
100 / 100
Kamer
100 / 100
Service
100 / 100

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.10.20

Onze klanttevredenheidsindex

92%

Op basis van 14954 beoordelingen uit 16 Portals

Certificaat van:

Onafhankelijke beoordelingsdienst
Beoordelingen van reële gasten zonder manipulatie

Wat is het Customer Alliance Certificaat?

Customer Alliance is een onafhankelijke organisatie voor beoordeling van ondernemingen, door ze te helpen met het verzamelen van echte klantfeedback. Dit resulteert in een Beoordelingscertificaat dat de kloof overbrugt tussen de onderneming en u - de klant.

Hoe gaat de beoordelingsprocedure in zijn werk?

We sturen alle klanten een vragenformulier. Elke afzonderlijke beoordeling die u hier vindt, werd dus ingezonden door een echte klant en kon niet worden gemanipuleerd. Alleen klanten die met de onderneming hebben samengewerkt, kunnen een beoordeling schrijven.

Wat is de Klanttevredenheid Index?

De Klanttevredenheid Index geeft een gemiddeld cijfer, gebaseerd op alle van de gasten ontvangen feedback. Het laat dus zien hoe tevreden de klanten zijn over de ondernemingen. De hoogst mogelijke score bedraagt 100%.

Wat is dit?

Gemiddelde beoordeling

Customer Alliance92%
Agoda91%
Booking.com91%
Ctrip94%
Expedia93%
Facebook100%
Google94%
HolidayCheck91%
Hotel.de90%
Hotelreservierung.de92%
Hotels.com94%
HRS87%
Kurzurlaub93%
Orbitz94%
Tui100%

De beoordelingen van gasten van het hotel in één oogopslag

Vooral de ligging van het Hyperion Hotel Dresden am Schloss wordt positief beoordeeld: “Perfect voor citytrippers”, in het hart van de oude stad en omringd door de “belangrijkste bezienswaardigheden van Dresden”. Verder gelden ook het “hartelijk en competent onthaal” en de “onopvallende”, maar zeer nauwkeurige service als uithangbord van het exclusieve hotel. Ook de kamers worden goed beoordeeld dankzij hun comfort. De “zeer mooie inrichting”, de “comfortabele bedden” en de ruimte in de kamers worden uitstekend beoordeeld. Reizigers zijn ook gek op de aangename rust rond het hotel. U kan hier zelfs met open venster slapen. Ook het ontbijtbuffet en de wellness, die klein maar toch mooi ingericht is, worden als positief ervaren.

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