забронировать

Забронируйте гостиницу

бесплатный обратный телефонный звонок

Есть ли у вас еще вопросы, касающиеся нашего отеля, организации или другого сервиса? Вы хотите организовать поездку или планируете какое-либо мероприятие и вам нужна консультация? Тогда просто заполните наш формуляр обратного звонка. Мы охотно позвоним вам с понедельника по пятницу между 9 и 18 часами. Эта услуга для вас абсолютно бесплатна.

Отзывы: Hyperion Hotel Dresden am Schloss

Здесь вы можете прочесть отзывы о гостинице Hyperion Hotel Dresden am Schloss (ранее Swissôtel Dresden am Schloss), а также можете познакомиться с оценками гостиницы по версии разных сайтов о туризме.

Составьте свое собственное мнение о гостинице Hyperion Hotel Dresden am Schloss (ранее Swissôtel Dresden am Schloss), ее прекрасном местоположении и отличном сервисе. Забронируйте номер прямо здесь по самой выгодной цене и получите эксклюзивные предложения!


Отзывы: что говорят наши гости о гостинице HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Средняя оценка на основании 11777 отзывов

Наши последние рейтинги:
4148 отзывов, показать
314 отзывов, показать
19 отзывов, показать
3 отзывов, показать
0 отзывов, 
Отзывы наших гостей:

совершенный местоположение” сказал 2926 гостей

Красивый отеля” сказал 2579 гостей

Очень приятные номера” сказал 2203 гостей

Очень необычный завтрак” сказал 1602 гостей

Очень вежливый персонал” сказал 2144 гостей

Подробнее

Номер

Расположение

Чистота

Обслуживание

Цена

Завтраки

Ресторан

Бар

Велнес / Спа


97.14%

от: Hannelore Hechler28.07.21

Ich komme wieder beim nächsten Besuch in Dresden
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100

28.07.21


100%

от: анонимный28.07.21

  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
  • Велнес / Спа
    100 / 100

28.07.21


95%

от: Tonnelier Fabrice28.07.21

Sehr schöner WE, beste LAge
  • Бар
    100 / 100
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100

28.07.21


97.5%

от: анонимный28.07.21

  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
  • Велнес / Спа
    80 / 100

28.07.21


100%

от: Sabine Köbe28.07.21

Ich würde immer wieder dieses Hotel buchen
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100

28.07.21


100%

от: анонимный28.07.21

Hierher kommen wir ab jetzt immer wieder zur Übernachtung.
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100

28.07.21


47.5%

от: анонимный07.07.21

Schulnote ungenügend. Wir waren das 2. mal im hyperion . Diesmal allerdings eher Katastrophe anstelle Erholung. Die Buchung war ein Geschenk für meinen Mann. Dieses hat das Haus extrem vermiest. Eine große Enttäuschung.
  • Бар
    80 / 100
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    20 / 100
  • Расположение
    60 / 100
  • Цена
    20 / 100
  • Номер
    40 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
Sehr geehrter Gast, zunächst bedanken wir uns herzlichst für Ihre offenen Worte und gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Mühe diese niederzuschreiben. Es ist sehr schade, dass Sie in unserem Hyperion Hotel nicht den Eindruck erhalten hatten, welchen Sie von uns gewohnt sind. Die genannten Mängel bei der Zimmerreinigung sind uns höchst unangenehm und liegen keinesfalls in unserem Interesse. Es tut uns sehr leid, dass ausgerechnet Sie eine negative Erfahrung machen mussten. Wir befinden uns in einer Kooperation mit einer neuen Reinigungsfirma, da die Übergangsphasen ja bekanntlich immer etwas holprig sind, kommt es zu solchen Unstimmigkeiten. Wir werden das Housekeeping Team erneut schulen um solche Situationen künftig vorzubeugen. Die Punkte bezüglich der Lärmbelästigung durch Bauarbeiten sind uns im höchsten Maße unangenehm. Gerne hätten wir direkt vor Ort die Chance gehabt, Ihnen den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Unser Personal ist stets engagiert und bemüht bei Mängeln oder Problemen prompt für Abhilfe zu sorgen. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt an. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere engagierten Mitarbeiter an der Bar positiv aufgefallen sind. Wir werden Ihr Lob in die Abteilungen weitertragen. Auch sind wir erfreut, dass Sie das Frühstück überzeugen konnte. Für uns ist es enorm wichtig uns stetig zu Verbessern und unsere Gäste mit einem Lächeln zu verabschieden. Wir sehen in Kritik keinesfalls nur negatives, sondern sehen darin den Nährboden für künftige Optimierungen. Da wir Gastgeber aus Leidenschaft sind, stimmt es uns traurig, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt unzählige Mängel gefunden haben. Es ist für uns höchste Priorität jeden Verbesserungsvorschlag anzunehmen, daher würde wir uns sehr freuen Ihre offene Meinung zu wissen indem Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen. Bitte zögern Sie nicht, wir freuen uns auf Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.07.21


94.29%

от: анонимный07.07.21

Loved this hotel. The location was perfect & the room quite comfortable. The pastries at breakfast werent good, they should have been crispy and they were not. Didnt like the lack of food in the executive lounge either.
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Dear guest, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.07.21


88.57%

от: Müller07.07.21

Super
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
  • Велнес / Спа
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.07.21


97.5%

от: Schwab07.07.21

  • Бар
    100 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Ресторан
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.07.21


Наш индекс удовлетворённости клиента
92%

Исходя из 11777 отзывов из 16 порталах

сертификат от:
Customer Alliance
  • Оценка от независимых ресурсов
  • Реальные отзывы наших постояльцев

Что такое сертификат фирмы Customer Alliance?

Customer Alliance является независимым поставщиком отзывов для коммерческих предприятий, который помогает им собирать аутентичные отзывы пользователей. В результате этот сертификат отзывов устраняет дефицит доверия между коммерческими предприятиями и Вами – потребителями.

Как осуществляется процесс формирования отзывов?

Наша анкета рассылается всем потребителям. Поэтому каждый отдельный отзыв, который Вы найдете здесь, был отправлен существующим на самом деле потребителем, и им невозможно манипулировать. Отзывы могут ocтaвлять только потребители, дeйcтвитeльнo coтpyдничaющиe с Дaнным коммерческим предприятием.

Что такое индекс удовлетворенности потребителей?

Индекс удовлетворенности потребителей отражает средний рейтинг, основывающийcя на всей информации, полученной от гостей в фopмe ихкoммeнтapиeв и oтзывoв. Taким oбpaзoм он показывает, насколько Вы, потребители, довольны коммерческим предприятием. Наивысшая возможная оценка - это 100%.

что это?
Общая оценка

    Отзывы об отелях с первого взгляда

    Чаще всего среди преимуществ гостиницы Hyperion Hotel Dresden am Schloss постояльцы выделяют прекрасное местоположение, "лучше которого и придумать нельзя", ведь гостиница находится в самом сердце старого города в окружении "самых знаменитых достопримечательностей Дрездена". Также гостиница знаменита «гостеприимством и профессионализмом персонала» и «ненавязчивостью» сервиса. Постояльцы положительно оценивают оснащение и комфортабельность номеров. Отмечают гости «прекрасное оформление»  и просторность номеров, а также «удобные кровати».  Нравится гостям и то, что гостиница расположена в тихом районе и можно спать с открытым окном. Похвалу постояльцев заслужили завтрак типа «шведский стол» и зона SPA, небольшая по размерам, но прекрасно оборудованная.

    бронировать