Bewertungen des H+ Hotel & Spa Engelberg - Offizielle Webseite
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Hotelbewertung: H+ Hotel & SPA Engelberg

Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel & SPA Engelberg. 

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem freundlichen Ambiente im H+ Hotel & SPA Engelberg. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!


Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel & SPA Engelberg

Gesamtbewertung aus 1328 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

1073 Bewertungen anzeigen
222 Bewertungen anzeigen
30 Bewertungen anzeigen
3 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

Tolles Hotel“ sagten 320 Gäste

Sehr gutes Personal“ sagten 350 Gäste

Wuderbare Zimmer“ sagten 295 Gäste

Großartiger Preis“ sagten 275 Gäste

Super Lage“ sagten 377 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant

Bar

Wellness- / Spabereich

Konferenz- / Veranstaltungsbereich


100%

Von: anonym27.08.25

Good!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively. We are delighted to hear that you were particularly satisfied with your room and gave us the highest rating in all categories. We greatly appreciate your positive feedback on the location, cleanliness, friendliness of our team, value for money, and internet connection and will gladly pass it on to the entire team. We hope you had a pleasant time with us and look forward to welcoming you back again sometime soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.08.25


100%

Von: anonym27.08.25

We will come back!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write such a positive review of your stay with us. We are delighted to read that you particularly appreciated the view from the eighth floor, the central location in the city, and the cleanliness of our hotel. Your praise for the pleasant and helpful nature of our team means a lot to us and motivates us to continue maintaining our high standards of service. We also thank you for your feedback regarding the missing refrigerator in the room. We are happy to take your suggestion into account, as feedback like yours helps us to continually improve our offerings. We hope to welcome you back soon and thank you very much for your recommendation. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.08.25


94%

Von: anonym25.08.25

Wir würden wieder kommen. Alle sehr nett, schöne grosse Garage , super bequemes Zimmer.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort Ihres Zimmers, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Sauberkeit und Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die großzügige Garage und die angenehme Atmosphäre wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Hundepreise aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies für Sie eine unerwartete Zusatzbelastung war, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das wir gerne in unsere internen Überlegungen einbeziehen. Es ist für uns eine besondere Anerkennung, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und einen erneuten Aufenthalt in Erwägung ziehen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.25


83%

Von: Näf25.08.25

Guten Eindruck. Vor allem das Personal war sehr freundlich. Da ich mich im Datum geirrt hatte, hat Herr Teddy Mitrail mit grosser Freundlichkeit die Umbuchung vorgenommen. Nur eine Bemerkung: Fr.35.-- für den Hund, finde ich übertrieben.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste Näf, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob bezüglich des hilfsbereiten Umgangs mit Ihrer Umbuchung haben wir mit großer Freude gelesen, solche Rückmeldungen sind für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung hinsichtlich der Gebühr für Ihren Hund. Wir verstehen Ihren Hinweis sehr gut und nehmen Ihr Feedback in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam auf. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.25


100%

Von: Fadi Abo m.25.08.25

I had the Best time here I would strongly recomened This Hotel
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Fadi Abo Mokh, Thank you very much for taking the time to review your stay so positively and for sharing your recommendation with us and future guests. We are delighted to hear that you had a wonderful time with us and that you were completely satisfied with the room, cleanliness, location, and especially with the helpfulness of our team. Your praise for the exceptional commitment of our employees is a wonderful motivation for the entire team. We also greatly appreciate your top rating in all categories and the fact that you see no room for improvement. Your positive feedback and recommendation mean a lot to us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.25


90%

Von: anonym25.08.25

Sehr gut platziert und freundlich
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von unserer Lage sowie der Freundlichkeit des Teams überzeugt waren und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis und den Zimmern wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein großes Lob und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in Engelberg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.25


70%

Von: Nedyalko P.25.08.25

Ich war zum ersten Mal in diesem Hotel. Positiv: die Zimmer waren super sauber und die Lage ist wirklich top. Leider lief der Check-in nicht so, wie ich es erwartet habe. Der Mitarbeiter an der Rezeption konnte meine Reservierung zuerst nicht finden, und später musste ich nochmal zur Rezeption, weil meine Schlüsselkarte nicht funktioniert hat. Die Dame dort reagierte ziemlich gleichgültig, so als ob es mein Fehler gewesen wäre oder als ob ich immer beide Karten mitnehmen müsste. Das Frühstück war für mich die größte Enttäuschung: Brötchen und Pfannkuchen waren noch gefroren, der Kaffee schmeckte sehr schlecht. In anderen Hotels gibt es zum Beispiel eine Pfannkuchen-Maschine – hier leider nicht. Außerdem war das Restaurant viel zu klein und es war schwierig, sich zwischen den ganzen Leuten zu bewegen.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Nedyalko Petkov, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre gesammelten Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die zentrale Lage unseres Hauses so positiv hervorheben. Wir schätzen Ihre lobenden Worte hierzu und geben Ihr Feedback gerne an das Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Ablauf beim Check-in nicht reibungslos verlief und die Kommunikation an der Rezeption für Sie nicht zufriedenstellend war. Gerade in Momenten, in denen es Unklarheiten oder technische Probleme gibt, ist uns ein freundliches und unterstützendes Auftreten besonders wichtig. Ihre Rückmeldung zu der Situation mit der Schlüsselkarte und dem Umgangston nehmen wir sehr ernst und werden dies intern ansprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zum Frühstück und zur Restaurantgröße bedauern wir. Es tut uns leid, dass die Qualität der Speisen und Getränke sowie die räumlichen Gegebenheiten nicht den Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zur Auswahl, Zubereitung und zum Ablauf nehmen wir auf und prüfen. Ebenso möchten wir auf die Thematik der Kaution eingehen. Wir verstehen, dass dies überraschend war und Ihnen Fragen aufgeworfen hat. Auch den Punkt der Hellhörigkeit Ihres Zimmers nehmen wir zur Kenntnis. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte, Ihre Rückmeldung ist für uns ein wertvoller Ansporn, an unserem Angebot weiter zu arbeiten und die Qualität unseres Services zu erhöhen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.25


85%

Von: anonym24.08.25

Eigentlich gut renoviertes « 80er Monster ». Parkplätze sind zu eng un teuer. Dass die Leute ermutigt werden draußen zu rauchen (Aschenbecher auf Balkon) bedeutet, dass Nachbarn noch eine « Letzte Zigarre » um 22uhr paffen und andere um 7uhr ihre erste Zigarette zu sich nehmen: soviel zur guten Bergluft🤮
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Zimmer, die zentrale Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses so positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Wir danken Ihnen zudem für Ihre offenen Worte hinsichtlich der Parksituation und der Nutzung der Balkone. Ihr Hinweis bezüglich der Rauchgelegenheit auf den Balkonen sowie die daraus resultierende Beeinträchtigung durch Tabakgeruch nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie dadurch die frische Bergluft nicht wie gewünscht genießen konnten und verstehen Ihre Verärgerung gut; Ihr Feedback werden wir intern sorgfältig besprechen. Für Ihre Weiterempfehlung und Ihr konstruktives Feedback danken wir Ihnen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.08.25


54%

Von: Erika24.08.25

Dieses Hotel hat keinenfalls vier Sterne verdient.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Erika, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, dem Zustand des Badezimmers und der Möbel sowie zur Sauberkeit und zum Komfort der Terrasse sind für uns wertvolle Hinweise. Dass Sie erst verspätet Ihr Zimmer beziehen konnten und sich mit der Servicequalität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht wohlgefühlt haben, tut uns sehr leid. Zugleich freut es uns, dass Sie die schöne Aussicht und die Größe des Zimmers sowie unsere Lage positiv hervorheben. Dennoch ist es unser Anspruch, dass sich alle Gäste in unserem Haus rundum wohlfühlen, Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns eines Tages noch eine Chance geben, um Sie von einer angenehmeren Erfahrung überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.08.25


71%

Von: Lino24.08.25

An sich gut aber für das was es bietet zu teuer, würde nicht mehr wiederkommen leider....
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Lino, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Das sind für uns wichtige Aspekte, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch den fehlenden Willkommensgruß, die Wartezeit beim Check-in sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis getrübt wurde. Wir verstehen, dass ein herzlicher Empfang den Start in den Aufenthalt maßgeblich beeinflusst und nehmen Ihre Hinweise zum Service und zur Atmosphäre sehr ernst. Ihr Feedback gibt uns die wertvolle Chance, unsere Abläufe kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln. Auch wenn Sie sich aktuell nicht vorstellen können, unser Haus nochmals zu besuchen, hoffen wir, dass wir Sie bei einer zukünftigen Reise vielleicht doch noch einmal als Gast begrüßen und von einer positiveren Entwicklung überzeugen dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.08.25


94%

Von: Katharina24.08.25

gut
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Katharina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Zimmer, unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewerten. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend an. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.08.25


96%

Von: Nick F.24.08.25

Very good
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Nick Finnisch, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you rated your stay as "very good" and that you were particularly satisfied with the location, cleanliness, value for money, and the friendliness of our team. Your praise for the helpfulness of our employees means a lot to us and motivates us in our daily efforts. At the same time, we thank you for the suggestion regarding the coffee-making facilities in the room. We gratefully accept your constructive feedback and will consider it for further improvements. We hope to welcome you back on your next stay and thank you for your recommendation. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.08.25


97%

Von: Simon23.08.25

Exceptional Overall experience. The rooms and swimming Pool were great. I Highly recommend the Hotel.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Simon, Thank you very much for taking the time to write such a detailed and positive review of your stay. We are delighted to read that you were completely satisfied with our rooms, cleanliness, and swimming pool, and that you particularly appreciated the quality of the Wi-Fi and the value for money. We greatly appreciate your praise of the friendliness of our team. Your willingness to recommend our hotel is a particularly nice recognition of our daily work. We are also happy to take note of your suggestion regarding the immediate release of the deposit. Your feedback is important to us and will be discussed internally to further optimize our service. We thank you again for your kind words and look forward to welcoming you back at the next opportunity. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.08.25


97%

Von: anonym23.08.25

Bylismy bardzo zadowoleni, chetnie wrocimy
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your excellent review and for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to read that you were completely satisfied with your stay and particularly appreciated the spacious room and comfortable beds. We also greatly appreciate your positive comments about the cleanliness, location, friendliness of our team, and value for money. It means a lot to us that you would like to visit us again. We are already looking forward to welcoming you back to Engelberg. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.08.25


97%

Von: Bacher21.08.25

Ein sehr angenehmer Aufenthalt, den wir sehr gerne in Erinnerung behalten und bald einmal wiederholen.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste Bacher, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als besonders angenehm in Erinnerung behalten und eine Wiederholung ins Auge fassen. Ihre durchgängig hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.08.25


91%

Von: Traci21.08.25

Fabulus
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Traci, Thank you very much for taking the time to review your stay so positively. We are delighted that you were completely satisfied with our room, the cleanliness, the friendliness of our team, and the location. We greatly appreciate your fantastic feedback. We are particularly pleased that the internet connection met your expectations. We have also noted your comment regarding the value for money and will discuss this internally. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.08.25


91%

Von: anonym20.08.25

Hotel mit Balkon gut geeignet als Ausgangspunkt für Wanderungen, Bergbahnen per Bus bzw. gut zu Fuß erreichbar. Pool/Wellness nach Wanderungen sehr angenehm.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage im Herzen von Engelberg und die gute Erreichbarkeit der Bergbahnen positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie nach Ihren Wanderungen unser Pool- und Wellnessangebot als wohltuend empfunden haben. Auch Ihre detaillierten Anmerkungen zu Ihrem Zimmer wissen wir zu schätzen. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen, weshalb wir Hinweise wie die Matratzenhärte und die Ausstattung der Zimmer aufmerksam aufnehmen. Es freut uns zudem, dass unser Team an der Rezeption Sie mit hilfreichen Empfehlungen unterstützen konnte und Sie deren Freundlichkeit besonders loben. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und für Ihr Vertrauen in unser Last-minute-Angebot. Ihr positives Feedback sowie Ihr Dank sind für uns Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


93%

Von: anonym20.08.25

x
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv einschätzen. Auch Ihre Bewertung der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir zu schätzen und sehen Ihr Feedback als Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


90%

Von: Landert20.08.25

gut
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie Landert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und der zentralen Lage so zufrieden waren und einen insgesamt gelungenen Aufenthalt hatten. Ihre Rückmeldung zur ersten Begegnung an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie sich zu Beginn Ihres Aufenthalts nicht ausreichend willkommen geheißen gefühlt haben. Wir werden dies intern besprechen, um gerade in solchen Momenten noch aufmerksamer und herzlicher auf unsere Gäste zuzugehen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch noch mehr überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


91%

Von: Markus F.20.08.25

Sehr störend war, dass man sich nach Ankunft (um 13:30 Uhr) erstmalig nicht mehr einchecken konnte, und ab 15 Uhr in einer Schlange anstehen musste, wobei nur zwei Mitarbeiter an der Reception waren und es daurch eine viel zu lange Anstehzeit gab. Wir sind Stammgäste und konnten bisher - wenn die Zimmer noch nicht fertig waren - das Gepäck einstellen, einchecken und später dann die Zimmer (ohne Wartezeiten) beziehen. Wollte man Wartezeit umgehen, wären 30 SFR zu bezahlen gewesen. Dies alles ist sehr unfreundlich den Gästen gegenüber und führt sicher bei dem einen oder andern zu Überlegungen, das Hotel überhaupt nochmals zu buchen. Ansonsten alles o.k.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wellness- / Spabereich
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Markus Flamm, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass es beim Check-in zu einer längeren Wartezeit gekommen ist und Sie sich diesbezüglich nicht wie gewohnt willkommen gefühlt haben. Insbesondere als Stammgast sollten Sie einen reibungslosen und angenehmen Ablauf erwarten können. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie trotz dieser Erfahrung die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden in Ihrem Feedback lobend erwähnen. Ihre Treue als Stammgast ist uns wichtig und Ihre Hinweise helfen uns, bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns dennoch künftig die Gelegenheit, Sie wieder von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%

Basierend auf 1328 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance89%

Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick

In ihren Bewertungen loben die Gäste insbesondere den „sehr guten allgemeinen Eindruck“, das Hotel sei „unkompliziert, entspannt, niveauvoll“, das Personal „überaus nett“, „sehr zuvorkommend und freundlich“. Auch der „schöne Wellnessbereich“ wird mehrfach hervorgehoben. Weitere Pluspunkte in den Kommentaren der Gäste sind die Sauberkeit der Zimmer und das umfangreiche Frühstück. Insgesamt hat vielen die „familiäre und herzliche Atmosphäre“ sehr gut gefallen, und sie würden „das Hotel jederzeit weiterempfehlen“ oder es für die nächsten „Skiferien bestimmt buchen“.

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