Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Salzburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Salzburg
Gesamtbewertung aus 1344 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr tolles Hotel“ sagten 753 Gäste
„Sehr moderne Zimmer“ sagten 750 Gäste
„Top Lage“ sagten 451 Gäste
„Sehr freundliches Personal“ sagten 725 Gäste
„Fantastisches Frühstück“ sagten 263 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
100%
Von: anonym
21.09.23Was great- like sitting outside-
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for the excellent rating of our Hyperion Hotel. On behalf of our entire team, I would like to thank you for the time you have invested in the review. We are pleased that you had a pleasant stay in Salzburg. Visit us again soon - we would be very happy.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.09.23
100%
Von: anonym
21.09.23Excellent hotel experience. Great location. Beautiful rooms and facilities
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for visiting our Hyperion in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.09.23
100%
Von: WC
21.09.23We had an issue with the room the first day where the main light and AC electricity stopped working and couldn't be fixed, forcing us to switch rooms. Communication could have been better when they were troubleshooting the problem, but in the the end they upgraded us rooms / perks, and were very sincere in helping us.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for visiting our Hyperion in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.09.23
100%
Von: anonym
20.09.23Exceptional in every way
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for the excellent rating of our Hyperion Hotel. On behalf of our entire team, I would like to thank you for the time you have invested in the review. We are pleased that you had a pleasant stay in Salzburg. Visit us again soon - we would be very happy.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.09.23
100%
Von: Faraz o.
20.09.23Definitely coming back to this hotel.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Faraz,
the entire team says "thank you" for thinking of us upon your return and for giving our Hyperion Hotel such a great rating. We are pleased that this stay was also associated with so many great impressions that we are already looking forward to being able to inspire you again with our service. That you would visit us again is the best compliment you can give and we are very proud and grateful for your words of praise. See you very soon in beautiful Salzburg.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
20.09.23
100%
Von: anonym
20.09.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.09.23
100%
Von: anonym
19.09.23Superb
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for the excellent rating of our Hyperion Hotel. On behalf of our entire team, I would like to thank you for the time you have invested in the review. We are pleased that you had a pleasant stay in Salzburg. Visit us again soon - we would be very happy.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.09.23
70%
Von: anonym
19.09.23Im grossen Ganzen waren wir sehr zufrieden. Normal, dass am Anfang noch nicht alles eingespielt ist.
Schade ist im Badezimmer, dass die Flaschenaufhängung der Flüssigseifen schwarze Flecken an den Wänden hinterlassen und das nicht ausgebessert wird.
Was aber sehr zu denken gab, war die Gepäckaufbewahrung am Abreisetag. Unser Auto wurde vorgefahren und es befand sich darin Gepäck, welches nicht uns gehörte!!! Wir hatten auch nicht den Auftrag gegeben, das Gepäck einzuladen. Unsere Gepäckstücke holte ich mit den 3 Vouchers in der Aufbewahrung ab. Die Dame kontrollierte die Vouchers nicht und fragte mich lapidar, was uns gehöre. Ich hätte irgend etwas Fremdes nehmen können!!! Das ist sehr schlecht. Hier fehlt wirklich die Kontrolle. Es geht um persönliches Eigentum und das muss sehr ernst genommen werden.
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service20 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Wir bedauern es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Für das nachlässige Verhalten der Rezeption und der Handhabung mit dem Gepäck möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit der Abteilung führen. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.09.23
84%
Von: anonym
19.09.23In einem Hotel in Österreich erwarte ich, daß ich Deutsch mit den Angestellten sprechen kann. Die junge Frau in der Rezeption sprach kein Deutsch, hat mich mit Vornamen angesprochen, sie war im allgemeinen sehr unsicher, zwar nicht unfreundlich, aber nicht professionell. Andere Angestellten sprachen auch kein Deutsch. Das hätte ich nicht in einem fünf Sterne Hotel erwartet.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service40 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Kollegin nicht zufrieden waren. Unsere Kollegen vor Ort besitzen Deutschkenntnisse. Die Kollegin auf die Sie hier anspielen hat zwar noch keinen perfekten Wortschatz, jedoch ist sie durchaus in der Lage sich mit den Gästen zu verständigen. Es ist zwar nicht auf einem Muttersprachen-Niveau, aber das stört uns nicht, da die Kollegin hier mit ihrer tollen Persönlichkeit glänzt. Oft versteht die Kollegin einen starken Dialekt nicht und spricht daher mit den Gästen auf Englisch, da Sie hier die Sprache nicht zuordnen kann. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.09.23
96%
Von: anonym
19.09.23The hotel was great. Great location to some nice restaurants and bars and walking distance to the alt Stadt. We used the valet for our car which worked out great. The air conditioning could have been cooler that is a Europe thing). We were give a fan our final night which helped. Great staff!
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- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for visiting our Hyperion in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.09.23
100%
Von: Yosef a.
19.09.23مكان سأكرر الإقامة فيه ، وانصح فيه كل من يبحث عن فندق في مدينة سالزبورغ يتسم بالراحة والنظافة والقرب
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Yosef,
Thank you for visiting our Hyperion in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.09.23
100%
Von: anonym
18.09.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.09.23
93%
Von: anonym
18.09.23Sehr schönes Hotel , mega liebes Personal.
Nächstes mal garantiert wieder
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hyperion in Salzburg besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr Lob diesbezüglich gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.09.23
93%
Von: anonym
18.09.23Schöne, fast familiäre Atmosphäre.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hyperion in Salzburg besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr Lob diesbezüglich gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.09.23
96%
Von: Wolfgang
18.09.23Sehr gut
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Wolfgang,
vielen Dank, dass Sie unser Hyperion in Salzburg besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.09.23
100%
Von: Jasna
18.09.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.09.23
100%
Von: Herrmann
18.09.23Ein großartiges Hotel mit sehr freundlichem Personal. Alles war perfekt.
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hyperion in Salzburg besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.09.23
96%
Von: anonym
17.09.23Had a wonderful stay ! Staff is friendly and helpful ! Really loved the free mini bar , thank you!
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our Hyperion Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Salzburg.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
17.09.23
96%
Von: anonym
17.09.23
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
17.09.23
100%
Von: Margit Hofer H.
17.09.23Ein ganz besonderes Lob geht wieder ans Frühstücksteam, allen voran Frau RICARDA!! Sie besticht bei jedem unserer Aufenthalte mit der extra Aufmerksamkeit, dass unser Lieblingstisch immer reserviert und das Frühstücksgetränk schon perfekt vorbereitet ist! TOP TOP TOP!!
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- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Margit,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hyperion Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
17.09.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
93%
Basierend auf 1344 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance93%