Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
Book
Book your hotel
Rooms
Adults
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Children
0
1
2

Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 1819 evaluations

Our latest ratings:

1422 evaluations, show
352 evaluations, show
42 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


80%

From: anonymous04.08.25

Tolles Hotel, würde mir noch wünschen, dass es in der Tiefgarage ausgewiesene Behindertenparkplätze gibt, die etwas breiter sind. Ich musste teilweise zwei Parkplätze belegen, um aussteigen zu können.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.08.25


73%

From: anonymous03.08.25

Gut und preiswert mir fehlte ein bißchen die Bar und beim Frühstück frische Eier Speisen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

03.08.25


80%

From: Amy02.08.25

Ca va
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Chère Amy, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Cordialement, Votre Team de les H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.08.25


80%

From: Nata27.07.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Nata, vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unsere Arbeit. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.07.25


74%

From: Wittmaack27.07.25

Gut
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.07.25


80%

From: Nadin K.26.07.25

Modern, sauber, nette Mitarbeiter
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Kleinen, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.07.25


80%

From: Tom24.07.25

Modernes Hotel für Kurztrip gut geeignet!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Tom, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.07.25


80%

From: anonymous21.07.25

Gutes Preis- Leistungsverhältnis
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.07.25


80%

From: Christian P.20.07.25

Es ist ein super Hotel
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Christian P., ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.07.25


80%

From: anonymous19.07.25

Gutes Preis-Leistung Verhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüß aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

19.07.25


70%

From: anonymous17.07.25

Licht und Schatten
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit gefallen hat sowie die gute Anbindung durch die Lage. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie am Morgen kein Warmwasser hatten und die Klimaanlage nicht zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet hat. Leider gab es gestern Abend bis heute Morgen eine Störung bei den Stadtwerken in der gesamten Toulouser Allee, wodurch die Fernwärme beeinträchtigt war – wir hoffen, Sie haben dennoch einen angenehmen Aufenthalt gehabt. Ihre Hinweise zur Frühstücksauswahl nehmen wir uns ebenfalls zu Herzen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollends überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.07.25


73%

From: anonymous16.07.25

Zum ersten Mal als Platinum Kunde im H2 Hotel. Stil dr Zimmer urbanic gefällt. Als Stadtoder Messehotel ok- Ich werde das nächste Mal das Holiday Innn nebenan testen.und dann sehen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.07.25


80%

From: anonymous13.07.25

nettes Hotel, das seinen Zweck für uns erfüllt hat. Saubere Zimmer, gutes Frühstück
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Reisender, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre lobenden Worte.Es freut uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genossen haben!Wir sind sehr bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und positives Feedback und Lob bestätigen unser Tun und Wirken! Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.07.25


76%

From: anonymous02.07.25

Gut!
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

02.07.25


80%

From: anonymous01.07.25

.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.07.25


80%

From: anonymous27.06.25

Gut - ich komme wieder!
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.06.25


80%

From: anonymous18.06.25

It was good. There needs to be improved some points which I mentioned in the room part. But it was clean, friendly people who works in the hotel. Good location to close Tramway, S and others... So thank you so much
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel. Kind regards from Düsseldorf, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.06.25


80%

From: anonymous09.06.25

Gute Verkehrsanbindung, zweckmäßig für 1 Übernachtung
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.06.25


73%

From: Susann P.08.06.25

Zum Übernachten für ein paar Tage mit guter Lage und den Preisen lohnt es sich schon. Aber wenn, dann nur mit Ohrstöpseln. Oder wenn man sich von Geräuschen nicht stören lässt.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Susann P., ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.06.25


80%

From: Hans-Peter06.06.25

Für eine kurze Nacht war alles bestens. Allerdings würde ich ein Zimmer mit einem normalen Bett vorziehen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Hans-Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Hinweis bezüglich des Bettes ist für uns sehr hilfreich, da wir stets bemüht sind, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und auch die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

06.06.25


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 1819 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
Book now