Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2160 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
46%
The room is not equiped at all, there is not even a chair! We also wished there were means to make tea or coffee.
The hotel was crowded with young children who came for a soccer tournament. We felt like we joined a school trip and slept in a youth hostel. There were huge lines to wait for the food. If we knew the hotel hosts young soccer teams we would not book it.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service40 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H2 Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
19.05.24
80%
Ok
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H2 Hotel. We hope you had a pleasant stay. We look forward to seeing you again in beautiful Düsseldorf so that we can fully convince you of us.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.05.24
76%
Bezüglich der Sauberkeit im ganzen Hotel , der Preisleistung , der Lage Ihres Hotels und dem Frühstückbüffes waren wir vollstens zufrieden. ...... Leider wurden wir am Tag unserer Abreise so respektlos, herablassend und arrogant an der Rezepion behandelt, dass wir für uns dafür entschieden haben, für unsere nächsten Aufenthalten in Düsseldorf, Ihr Hotel weder zu buchen noch weiterzuempfehlen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service20 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Gast,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen
konnten. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen. Für das
nachlässige Verhalten der Rezeption möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter
diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit der Abteilung führen Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem
nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin
alles Gute!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
18.05.24
96%
Ich bin immer gerne im euren Hotel entweder City oder Seestern.
Alles 👍
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.05.24
96%
Very friendly staff. Great variety for breakfast
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed
your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming
you soon again!
Best regards from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.05.24
90%
Breve ma positivo
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.05.24
96%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad
heeft bij ons gelogeerd. Uw tevredenheid is voor onze medewerkers, die er elke dag mee bezig zijn
werken om u een onberispelijke service en de beste beloning te bieden. Ongeveer binnenkort
We zouden het heel leuk vinden om je weer te zien!
Hartelijke groeten van Düsseldorf,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
17.05.24
100%
Wonderful hotel , comfortable beds , wonderful choice of breakfast and lovely friendly Portuguese man on check in . He was very helpful .
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mrs. Dowling,
thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent breakfast and the comfortable rooms. We are more than happy about your great rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from the H2 Hotel Düsseldof City.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.05.24
93%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.24
83%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Dirk,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.24
100%
Top Housekeeping für ein sog. Budget-Hotel (obwohl ich H2 nicht so wahrnehme, das ist pures Understatement)! Tolles Loyalty-Programm, sehr angenehme Mitarbeiter. Das Frühstück ist für mich ein Benchmark für diese Kategorie: Grillgemüse, rote Beeren, wer Wurst mag, kommt auf seine Kosten (wirklich viel besser als viele Wettbewerber, was hier geboten wird), frische Brötchen. Alles wirkt sehr durchdacht: zwei Frühstücksbereiche, tolles Lichtkonzept, ausreichend Kaffeemaschinen, viel Platz am Buffet und komfortable Tische. Außerdem gefällt es mir sehr, dass es im H2 noch einen Bereich gibt, wo man sehr gut sitzen und arbeiten kann. Das Bistro ist ein sehr gutes Plus.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Manuel,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung des H2 Hotels. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass unser Housekeeping-Personal, unser Treueprogramm Hotmiles und unser Frühstücksangebot Sie mehr als beeindruckt haben. Es ist ermutigend zu hören, dass Sie unsere beiden Frühstücksbereiche, das Beleuchtungskonzept, die Kaffeemaschinen, das Buffet und die bequemen Tische sowie unser Bistro zum Arbeiten als gut durchdacht empfinden.
Wir sind immer bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste in allen Bereichen zu übertreffen, und es scheint, dass uns das hier gelungen ist. Ihre freundlichen Worte wissen wir zu schätzen und ermutigen uns, weiterhin einen hervorragenden Service mit außergewöhnlichen Annehmlichkeiten zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.24
80%
Freundlich, klar und aufgeräumt
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.24
84%
sehr schönes Hotel
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.24
96%
schönes hotel , nettes personal , sehr gutes frühstück, ruhige saubere zimmer
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Wengert,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser H2 Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass unser Personal höflich und hilfsbereit war. Es ist auch schön zu hören, dass Sie das Frühstück genossen haben. Wir bemühen uns, allen Gästen eine komfortable, ruhige und saubere Umgebung zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir das Ziel für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.24
83%
Da wir als Stammkunden von H2 - Hotels schon in Eurem anderen Hotel in Düsseldorf kennen gelernt haben, muss ich leider Sagen, dass die Lage zur Bahnstrecke, eine sehr schlechte gewesen ist und an einen vernünftigen Schlaf nicht zu Denken war! Es hätte dem Hotel sehr gut zu Gesicht gestanden, wenn man diesen Krach erwähnt hätte, zumal wir nicht bei geschlossenem Fenster schlafen!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location40 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Sontowski,
herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus.
Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und
willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lautstärke. Wir hoffen dennoch, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können
und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.05.24
100%
notre séjour dans cet établissement fut très agréable, le petit déjeuner copieux, surtout la possibilité de manger tôt quand on a un départ très tôt. l' emplacement proche des transports en commun un vrai atout pour ce cet hôtel. je recommande vivement cet Etablissement
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Cher invité,
Merci beaucoup pour cette belle critique, dont tous nos employés ont été très heureux.
avoir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons que nous y reviendrons la prochaine fois
Le voyage sera à nouveau votre premier choix.
Meilleures salutations de Düsseldorf,
Votre équipe de H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.05.24
93%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.05.24
86%
Angenehm
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Schöne Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.05.24
73%
Zentral gelegenes Hotel; Zimmer zur Strasse sind recht laut
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch in allen Bereichen zu begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.24
90%
Sehr freundliche Mitarbeiter, angenehmer Aufenthalt
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.05.24
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