Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2181 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
97%
Better ventilation is needed, fungus in the bathroom
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay with us and acknowledged our conveniences just as much as our warm hospitality. Your hint also is appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
15.09.25
90%
In die Jahre gekommen. Aber gut
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten die Chance nutzen, Ihnen herzlich für Ihren vergangenen Aufenthalt sowie diese tolle Bewertung zu danken. Kommentare wie die Ihrigen sind unsere größte Motivation! Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.09.25
94%
Danke fürchten zwar kurzen aber sehr schönen Aufenthalt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.09.25
63%
Alles renovierungsbedürftig! Das Frühstück war allerdings perfekt. Eines der schlechtesten H-Hotels bisher. Da zahle ich lieber mehr
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem H4 Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.09.25
80%
gute unterkunft, um die umgebung hh zu besuchen und nicht gleich im bienenkorb zu sein.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.09.25
82%
das Personal ist sehr freundlich; die Zimmer sind groß aber schon leicht abgewohnt, das Bad/die Badewanne ist renovierungsbedürftig
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die angenehme Größe der Zimmer als Pluspunkte Ihres Aufenthalts wahrgenommen haben. Auch die Sauberkeit und unsere zentrale Lage scheinen Ihnen zugesagt zu haben, was uns sehr freut. Wir bedauern, dass der Zustand der Einrichtung, insbesondere das Badezimmer, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung zur Renovierungsbedürftigkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.09.25
73%
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und benötigt dringend eine umfängliche Sanierung
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Bewertung zu unserem freundlichen Team und unserem leckeren Frühstücksbuffet. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden sie an unser Management weiterleiten. Allerdings haben wir derzeit nicht die Möglichkeit für eine sofortige Verbesserung und Umsetzung Ihrer Vorschläge. Renovierungsmaßnahmen sind stetig bei unseren Hotels in Planung, bitte sehen Sie es uns nach, dass nicht alles gleichzeitig umgesetzt werden kann. Wir sind aber bereits dabei so viele Verbesserungen wie möglich in den Zimmern nach und nach vorzunehmen. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.09.25
91%
Sehr schönes Hotel, jedoch sollten die Angestellten freundlicher zu den Gästen sein.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern und sind für kritische Rückmeldungen dankbar. Nur so können wir dafür Sorge tragen, dass sich jeder Gast bei uns willkommen fühlt. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch von unserer Gastfreundschaft überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.09.25
100%
Alles perfekt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
perfekt ist unser Lieblingswort. Welch schöner Titel und welch schöne Belohnung für unser stetes Streben unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu kreieren. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und senden Ihnen die besten Grüße.
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.09.25
91%
Da wir bereits vorher schon einmal dort waren, kann man sagen, dass unser Eindruck gut ist.
Das einzige, was uns genervt hat, war, dass uns bei Anreise nicht persönlich gesagt wurde, dass die Zimmerreinigung bei mehr als einer Nacht Aufenthalt nur alle drei Tage durchgeführt würde. Somit mussten wir abends nach neuen Handtüchern fragen. Die wurden uns dann auch gebracht. Für das nicht reinigen gab es auch keinen Gutschein, was wir aus anderen H4 Hotels durchaus kennen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie erneut unser Haus gewählt und sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie gerade die Sauberkeit, unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv bewerten.
Wir bedauern, dass die Handhabung der Zimmerreinigung bei mehrtägigen Aufenthalten Anlass für Unannehmlichkeiten gegeben hat. Der Umwelt zuliebe verzichten wir bei längeren Aufenthalten - bereits in mehreren unserer H-Hotels - auf die tägliche Zimmerreinigung, um wertvolle Ressourcen zu schonen und den ökologischen Fußabdruck unseres Hauses zu reduzieren. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Anreise nicht klar kommuniziert wurde und Sie deshalb erst nach Handtüchern fragen mussten. Selbstverständlich wären wir Ihren Wünschen nach täglicher Reinigung gern nachgekommen, wenn Sie uns dies mitgeteilt hätten. Für die entstandene Verwirrung bitten wir um Entschuldigung.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.09.25
83%
Das Hotel kommt so langsam in die Jahre, der Teppich auf den Zimmern hat schon bessere Zeiten gesehen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen dennoch der Charme unseres H4 Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.09.25
100%
I was very pleased with the hotel overall
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.09.25
94%
Sehr gutes Hotel. Eine Ergänzung: im Bad fehlt ein Kosmetikspiegel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H4 Hotel in Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.09.25
100%
Preis--Leistung u. Lage, Freundlichkeit u. Service- top!!!!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Marion, lieber Helmuth,
ein großes Dankeschön für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel und das damit verbundene Feedback. Über Ihr hervorragendes Rating freuen wir uns sehr! Gerne haben wir gelesen, dass Sie vor allem die Lage unseres Hauses und unser freundliches Team schätzten sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Es ist uns eine Ehre, Sie bei passender Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.09.25
80%
Gut geführtes Hotel mit freundlichem Personal
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Matthias,
herzlichsten Dank für Ihre klasse Bewertung und Ihr Lob. Damit bereiten Sie uns eine große Freude, kommen Sie gerne bald wieder zu uns. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.09.25
91%
Erwartungsgemäß und sehr zufriedenstellend. Wir haben zum zweiten Male bei Ihnen übernachtet.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Liebes Ehepaar Büchner,
es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder rundum glücklich bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir
herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.09.25
86%
Gutes Hotel in guter Lage in Bergedorf.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Antje,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.09.25
63%
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Lage war super für uns und auch das Frühstück. Nur das Zimmer passte leider gar nicht zum sonstigen guten Eindruck des Hotels.
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im H4 Hotel Hamburg Bergedorf begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.09.25
91%
Tolles Hotel, Preis- Leistung gerechtfertigt, kompetentes Personal,
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Andrea,
wir sagen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und sind froh, dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie unsere Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des H4 Hotels. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch.
Viele Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.09.25
76%
Schönes Hotel, leider etwas in die Jahre gekommen. Renovieren der Zimmer dringend erforderlich!
Betten waren sehr bequem, für 2 Übernachtungen in Ordnung.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anja,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.09.25
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