Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2406 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
85%
Die Zimmer waren vom Platz her sehr großzügig bemessen, bis auf die oben beschriebenen Mängel aber sauber, es wurde auch jeden Tag sauber gemacht, sämtliches Personal war wirklich super freundlich. Das Frühstück mit großer Auswahl an Brot- und Brötchensorten, Wurst, Käse ect., es wurde immer alles schnell nachgefüllt und trotz Menschenmassen wurde nichts leer. Als ich leider ziemlich krank geworden bin, konnte ich mir das Frühstück mit aufs Zimmer nehmen.
Das allergrößte Manko war für mich, dass man an zwei aufeinanderfolgenden Tagen morgens nur eiskaltes Wasser hatte und die Heizung nicht ging, Entschädigung gab es dafür nicht, bei Bezahlung der Rechnung hieß es das können sie nicht entscheiden und der Chef wäre erst am Montag wieder da und ich soll eine Email schreiben.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit der Heizung und dem Warmwasser hatten. Dies ist selbstverständlich nicht der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden den Vorfall umgehend mit unserem technischen Team besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
30.03.25
97%
Super kommen gerne wieder
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere unsere Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter genossen haben.
Ihr Lob motiviert das gesamte Team und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.03.25
93%
Und hat es gefallen, sehr gute Lage und der Preis für Hamburg wirklich gut. Einkaufsmöglichkeiten sowie Restaurants in wenigen Minuten erreichbar.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg Bergedorf sein, um Sie erneut zu begeistern.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.03.25
94%
Wir waren schon öfter hier und immer wieder gern
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser H4 Hotel entschieden haben und uns Ihre positiven Eindrücke mitteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und unsere Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen.
Ihr kontinuierliches Vertrauen ist das größte Kompliment für uns und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.03.25
93%
Sehr nettes Hotel
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es hat uns sehr gefreut, Sie in unserem H4 Hotel begrüßen zu dürfen. Im Namen unseres Hauses möchte ich mich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
30.03.25
82%
alles gut, wir kommen wieder...
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Gundermann,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung! Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen aus Hamburg Bergedorf.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.03.25
90%
Bisschen in die Jahre gekommen , aber immer noch gut.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und besonders die Anbindung unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter beim Frühstück hervorheben.
Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern, und nehmen Ihre Anmerkung zur Ausstattung des Hotels sehr ernst. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn, und es ist schön zu wissen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmt.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.03.25
96%
Sehr, sehr freundliche Mitarbeiter!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser H4 Hotel in Hamburg Bergedorf besucht und so nett bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.03.25
97%
Sehr gutes Hotel , wo das Preisleistungsverhältnis passt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels und die detaillierten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und die Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorgehoben haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.03.25
100%
absolut gutes Hotel mit guter Anbindung nach Hamburg City
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser H+ Hotel besucht und direkt im Anschluss so klasse bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.03.25
85%
Zimmer renovierungsbedürftig
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diesen Punkt intern besprechen.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir bis dahin einige positive Veränderungen umsetzen konnten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.03.25
91%
Wir würden wiederkommen
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Für Ihre tolle Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.03.25
100%
Ein super schönes Hotel.
Wir kommen gerne wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Jytte,
“wir kommen gerne wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im H4 Hotel hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im H4 Hotel Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.03.25
100%
Super Management und super Servicepersonal.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Danke lieber Gast für die klasse Bewertung unseres H4 Hotels und Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter! Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen wieder?!
Herzliche Grüße aus dem schönen Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.25
93%
Super Preis-Leistungsverhältnis. Personal immer freundlich und geht auf Wünsche ein. Bei der Buchung gebe ich immer einen Zimmerwusch ein und dieser wir auch meist erfüllt.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir sagen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und sind froh, dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des H4 Hotels. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch.
Viele Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.03.25
93%
Die Lage ist super,die Tiefgarage ist sehr geräumig! Es war ein sehr schöner Aufenthalt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.03.25
96%
Sehr zufriedenstellend
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Steffen,
da senden wir bereits heute gerne ein erneutes: Herzlich willkommen. :-) Super zu wissen, dass es Ihnen im H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat und wir rundum überzeugt haben.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.03.25
93%
Ein Hotel, in dem man sich wohlfühlt. Gute Lage, Zimmer behaglich, Betten komfortabel. Frühstücksraum mit Innenhof eignet sich bestens für ein gemütliches Frühstück.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.03.25
91%
Das H4 Hotel ist für uns die 1. Wahl für eine Übernachtung in Bergedorf. Das Bergedorfer Stadtzentrum ist in der Nähe und zu Fuß ca. in 5 bis 10 Minuten zu erreichen. Ein Drink in der gemütlichen Bar ist immer wieder schön.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder rundum glücklich bei uns im H4 Hotel waren und wir stets Ihre 1. Wahl sind. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir
herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.03.25
86%
Wir waren wieder sehr zufrieden.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.03.25
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