Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2525 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
73%
Älteres in die Jahre gekommenes Hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
07.07.25
53%
Zimmer einfach nur ekalhaft, entsprechende Reklamation/Beschwerde per Mail erfolgt
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste Funke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es gibt uns die Möglichkeit uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, es tut uns leid, wenn das bei Ihrem erneuten Aufenthalt nach den genannten Vorfällen in unserem Hause nicht uneingeschränkt vermittelt werden konnte. Ich möchte mich sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Unser Front Office Manager steht ja bereits mit Ihnen in Kontakt und wir hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Wir sind sehr bemüht allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, zu jeder Zeit. Wir hoffen, Sie dennoch weiterhin als unsere treuen Gäste begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
07.07.25
83%
Schönes Hotel mit tollen Frühstück. Zimmer renovierungsbedürftig.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser leckeres Frühstück gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr H-Hotels-Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.07.25
73%
Im allgemeinen finde ich das Hotel gut und hatte es auch zum 2. Mal gebucht.
Die Lage und Anbindung zur City ist sehr gut und der Ort Bergedorf ist sehr nett und hat auch Charme.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Rosenfeld,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.07.25
90%
Wie immer: Man ist als Gast entspannt, weil die Mitarbeitenden so, so nett und liebenswürdig sond.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir dürfen uns ganz herzlich für Ihren erneuten Besuch in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf sowie für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus gut aufgehoben fühlen und unsere Serviceleistungen schätzen. Daher freut es uns ganz besonders, solch ein schönes Feedback von unseren Gästen zu erhalten und selbstverständlich werden wir Ihre lobenden Worte mit unserem Team teilen. Ihrem nächsten, hoffentlich baldigen, Aufenthalt in Hamburg Bergedorf sehen wir mit Freude entgegen.
Herzlichst grüße Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.07.25
46%
Ok
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price40 / 100
Lieber Herr Sturm,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.07.25
74%
Räumlichkeiten renovierungsbedürftig, Flure etwas dunkel
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Werner Ganser,
Ihre offenen und ausführlichen Anmerkungen haben uns erreicht und wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihre Eindrücke so detailliert geteilt haben.
Es tut uns leid zu lesen, dass die Räumlichkeiten keinen einwandfreien Eindruck hinterlassen haben. Schön, dass Sie die Sauberkeit insgesamt sowie besonders die Freundlichkeit unseres Personals und das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben konnten. Das gibt uns Zuversicht, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte auch positive Erfahrungen mitgenommen haben.
Freundliche Grüße aus dem charmanten Stadtteil Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.07.25
100%
Sehr schõnes Hotel, trotz sehr großer
Hitze, war es erträglich.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.07.25
93%
Nette Hotel, alle sind freundlich und hilfsbereit
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Tobi,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
60%
Sieht beim reinkommen besser aus, als es auf den Zimmern ist.
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem H4 Hotel nicht vollends überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
73%
Für den Preis absolut in Ordnung
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
97%
Der Aufenthalt war sehr schön.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
da senden wir gerne bereits heute schon ein erneutes: "Herzlich willkommen". :-) Super zu wissen, dass es Ihnen im H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat und wir rundum überzeugt haben.
Viele liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.25
66%
In Ordnung, wenn man von den Temperaturen im Zimmer absieht. Der Zeitbedarf beim ein/auschecken ist unglaublich groß
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
88%
Gut und wil gerne zuruck kommen
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Lauridsen,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg Bergedorf!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.25
85%
Wie immer in den H Hotels guter Service und nichts zu beklagen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat. Ihr Lob bezüglich der Servicequalität gebe ich gern an das gesamte Team weiter. Ihre sehr positive Bewertung ist für uns Anerkennung und Ansporn zugleich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im H4 Hotel begrüßen zu dürfen und sichern Ihnen bereits heute unsere volle Aufmerksamkeit zu.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.07.25
100%
War sehr schön bei euch
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Petzold,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.07.25
83%
Alles schön organisiert. Sehr nettes Personal. Waren das vierte Mal zu Besuch und werden mit Sicherheit nochmal vorbei schauen
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Manuela, lieber Stefan,
es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit hatten.
Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.25
96%
Sauber, freundlich
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich vielmals bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken. Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und auch die größte Motivation. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.25
86%
Schönes Hotel, insbesondere mit Hund.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wir haben uns sehr über die prima Beurteilung gefreut und diese auch gern mit unserem Team geteilt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg Bergedorf verbringen konnten, und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem H4 Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.25
72%
Die besten Jahre sind vorbei und es sollte in Infrastruktur investiert werden.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Conference / Banquet40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Oliver Abt,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ehrlich mitgeteilt haben. Schön zu sehen, dass Sie mit dem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und vor allem der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob an unser Team freut uns sehr. Renovierungsmaßnahmen sind stetig bei unseren Hotels in Planung, bitte sehen Sie es uns nach, dass nicht alles gleichzeitig umgesetzt werden kann, zur Zeit werden unsere Zimmer nach und nach aufgefrischt. Wir hoffen, Sie dennoch eines Tages erneut begrüßen zu dürfen, um Sie wieder mehr von uns überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.25
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