Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Find out what guests think of the H4 Hotel Hamburg Bergedorf.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Overall rating from 2334 evaluations

Our latest ratings:

1688 evaluations, show
550 evaluations, show
83 evaluations, show
14 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1049 guests said „Fabulous breakfast

1150 guests said „Fantastic hotel

1284 guests said „Very courteous staff

1075 guests said „Very nice rooms

1220 guests said „Wonderful location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


97%

From: Gert Kirstein N.30.08.25

Wir haben unseren Aufenthalt im H4 Bergedorf sehr genossen. Das Frühstück war perfekt und die Betten sehr bequem. Die Lage ist super und die öffentlichen Verkehrsmittel sind gut zu erreichen. Wir hatten Schwierigkeiten bei der Buchung, aber wir haben es geschafft.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gert Kirstein Nielsen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf wohlgefühlt haben und insbesondere unser Frühstück, die bequemen Betten sowie die gute Lage mit der Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln hervorheben. Ihr Lob für unser Team und die Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen. Wir bedauern jedoch, dass es bei der Buchung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Umso schöner, dass es doch geklappt hat und Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten :-) Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

30.08.25


88%

From: anonymous30.08.25

Unseren mehrtägigen Aufenthalt werden wir in guter Erinnerung behalten.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren mehrtägigen Aufenthalt gerne in Erinnerung behalten und insbesondere die gute Anbindung sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohl und willkommen fühlen. Bezüglich der Zimmerreinigung bei längeren Aufenthalten möchten wir anmerken, dass wir im Sinne der Nachhaltigkeit bei mehrtägigen Buchungen bewusst auf eine tägliche Reinigung verzichten. Damit möchten wir einen Beitrag zum Umweltschutz leisten und Ressourcen schonen. Wenn Sie dennoch eine tägliche Zimmerreinigung wünschen, können Sie uns dies selbstverständlich jederzeit mitteilen – wir bedauern, falls dies im Vorfeld nicht ausreichend kommuniziert wurde. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

30.08.25


83%

From: Reinhard28.08.25

Alles in Ordnung und gute Lage.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Reinhard, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus zu bewerten. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg Bergedorf sein, um Sie dann vollständig von den Vorzügen und Annehmlichkeiten unseres H4 Hotels zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

28.08.25


93%

From: anonymous27.08.25

Wir waren schon öfter da und sind wie immer zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf entschieden haben und Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es macht uns sehr glücklich zu erfahren, dass Sie auch bei Ihrem wiederholten Besuch rundum zufrieden waren und besonders Sauberkeit, Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine großartige Motivation. Ihren Hinweis bezüglich der Dusche nehmen wir gerne auf, denn die Meinung unserer Stammgäste hilft uns sehr dabei, unseren Standard kontinuierlich zu hinterfragen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.08.25


90%

From: anonymous27.08.25

Angenehme Atmosphäre, sehr gutes Frühstück
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die angenehme Atmosphäre und unser Frühstück genossen haben. Besonders Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen, Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.08.25


85%

From: Christine27.08.25

gut besuchtes Hotel, tolles Familienzimmer mit 4 Einzelbetten und viel Platz, sehr kleines Badezimmer, ruhige Lage, Bahnhof ca. 500 m entfernt, nahes Einkaufszentrum lange geöffnet
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Christine, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.08.25


95%

From: anonymous26.08.25

Alles Ok
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.08.25


85%

From: Carsten26.08.25

Sehr schönes Hotel, große Zimmer, freundliches Personal, tolles Frühstück.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Carsten, vielen Dank für Ihr exzellentes Feedback. Wir sind sehr froh, dass Sie sich bei uns so ausgesprochen wohl gefühlt haben und wir Sie von unserem Haus, unseren freundlichen Mitarbeitern und dem leckeren Frühstück überzeugen konnten. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.08.25


83%

From: anonymous26.08.25

Das Hotel hat eine super Lage.Die S Bahn ist in unmittelbarer Nähe und man ist schnell wieder auf der Autobahn. Das Frühstück war sehr lecker und reichhaltig. Die Lobby und der Frühstücksraum waren sehr schön. Für den Preis des Business Zimmers gehört das Badezimmer dringend saniert und auch der Teppich im Zimmer hat die besten Zeiten hinter sich.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.08.25


86%

From: anonymous25.08.25

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im teuren Hamburg
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Hotel. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.08.25


94%

From: anonymous25.08.25

Positiv überrascht
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg Bergedorf verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie sogar positiv überrascht waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.08.25


82%

From: Winkler25.08.25

Hat eine Renovierung der Zimmer (244) nötig. Fleckiger Teppichboden, Holzfenster sind nicht dicht (Lärm) und Dusche mit unmöglichem Belag in der Wanne.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.08.25


83%

From: Pia25.08.25

Nice stay, very nice hotel in a silent part of the city
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Pia, Thank you for being our guests at H4 Hotel Hamburg Bergedorf. We hope you had a pleasant stay overall, and we are glad you liked our convenient location. It was our pleasure hosting you, and we look forward to seeing you soon. With kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

25.08.25


70%

From: Michael24.08.25

Der gesamte Buchungsprozess ist an der Grenze zur Lächerlichkeit. Ganz klar amerikanisches Unternehmen mit Cash Cow Denke. Da hat noch nicht ein einziger Executive des Unternehmens jemals versucht, selber ein Zimmer zu buchen. Oder den Sign-up Prozess für Wyndham Rewards zu durchlaufen. Übrigens: dieser gesamte Fragebogen hier enthält praktisch nur Pflichtangaben. Davon gleich jede Menge. Was denken Sie, welche Antworten Sie auf diese Weise bekommen? So etwas passiert, wenn man irgendwelche Werkstudenten einen Fragebogen entwerfen lässt.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Buchungsprozess über Wyndham nicht zufrieden waren und dieser für Sie nicht reibungslos verlief. Gerne möchten wir an dieser Stelle eine kleine Erläuterung geben: Auf der Wyndham-Webseite haben Sie die Möglichkeit, entweder die reguläre Tagesrate oder die Wyndham-Rewards-Rate zu buchen. Wenn Sie sich für die günstigere Rewards-Rate entscheiden, ist eine Mitgliedschaft erforderlich – entweder durch eine bestehende Mitgliedschaft oder durch eine Registrierung während des Buchungsvorgangs. Bei der Wahl der Tagesrate entfällt dieser Schritt selbstverständlich. Wir verstehen, dass der Prozess nicht immer als intuitiv empfunden wird, und geben Ihr Feedback sehr gerne an die zuständigen Stellen weiter. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie uns mit Ihrer Rückmeldung helfen, den Service langfristig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen vor Ort den gewohnten, persönlichen Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.08.25


82%

From: Claudia24.08.25

Sonst ist es ein nettes Hotel, alles ist da und besonders erwähnenswert ist, dass die Mitarbeiter super nett sind.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Claudia, das freut uns sehr, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte, gerne teilen wir dies mit unserem Team. Bis zum nächsten Mal. Beste Grüße sendet Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.08.25


63%

From: Tim F.24.08.25

Das Hotel entspricht in Sachen Sauberkeit und Aussehen der Zimmer nicht den H4 Standards die wir gewohnt sind (z.B. Berlin Alexanderplatz). Desweiteren war der Aufzug so laut, dass man ihn durchgehend in unserem Zimmer (auch nachts) gehört hat.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Tim, vielen lieben Dank für die freundliche Bewertung. Schade, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht zur vollsten Zufriedenheit war. Das würden wir gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.08.25


86%

From: anonymous24.08.25

Es hat uns gut gefallen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, sonnige Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten. Es grüßt Sie herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.08.25


74%

From: anonymous24.08.25

The Hotel, is in need of an upgrade, the facilities such as water in room every day should be all the time, no laundry service, and the rooms require an upgrade
  • Room
    60 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Apologies for the bad experience during your stay. Issues will be addressed internally. I hope this will not stop you from staying with us again and give us the opportunity to make up for the bad experience. Thank you for staying with us and once again our sincerest apologies. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

24.08.25


80%

From: Frank D.23.08.25

Ich war sehr zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Frank, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg Bergedorf und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.08.25


100%

From: Mücke,Bernd23.08.25

In Bergedorf zentral gelegen. Zum Bahnhof kurze Wege. Geschäfte in der Nähe. Alles in allem sehr zu empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Bernd, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.08.25


Our Customer Satisfaction Index
86%

Based on 2334 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance86%
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