Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Find out what guests think of the H4 Hotel Hamburg Bergedorf.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Overall rating from 2183 evaluations

Our latest ratings:

1565 evaluations, show
528 evaluations, show
78 evaluations, show
12 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1049 guests said „Fabulous breakfast

1150 guests said „Fantastic hotel

1284 guests said „Very courteous staff

1075 guests said „Very nice rooms

1220 guests said „Wonderful location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


92%

From: anonymous16.11.25

Zufriedenstellend, ich fühle mich sehr wohl da bin jetzt das 4 mal in den letzten 6 wochen da gewesen und werde auch die nächste zeit immer wieder zu euch kommen. 🫶
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir sind sehr stolz, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und uns gleichzeitig die Treue halten. Haben Sie herzlichen Dank für die erneute, tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr auf noch viele weitere Besuche von Ihnen im H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.11.25


86%

From: anonymous16.11.25

Nice stay, shopping & restaurants in Bergedorf, but too long a trip to Hamburg.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, What a good rating. Thanks for giving your recent stay 87% confirming your mostly positive impressions. We can't wait to meet again! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

16.11.25


82%

From: anonymous16.11.25

Ganz ok
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihre tolle Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im H4 Hotel Hamburg Bergedorf hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.11.25


96%

From: anonymous16.11.25

Unser Aufenthalt war sehr angenehm und wir können uns vorstellen wieder zu kommen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel in Hamburg Bergedorf. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.11.25


85%

From: anonymous16.11.25

Sehr gute Lage und sehr freundliche Mitarbeiter , parken auch wirklich super . Aber die Teppiche in den Zimmern und die Bäder sind sehr abgenutzt
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.11.25


100%

From: Patricio14.11.25

Wie immer A great time!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Patricio, es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder rundum glücklich bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.11.25


91%

From: Martin14.11.25

Gutes Hotel für einen Kurztrip nach Hamburg.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Martin, prima, dass unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf für Ihren Kurztrip nach Hamburg die richtige Wahl war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.11.25


65%

From: Zimmer 4.14.11.25

Etwas in die Jahre gekommen, Instandhaltungs rückstau in den Zimmern. Zimmerservice nur alle drei Tage, wird nicht kommuniziert, Tage sind unklar, wie geht's mit dem Handtuch tausch wenn keiner aufs Zimmer kommt und nachschaut ? Es ist ein Hotel keine Pension da setze ich einiges vorraus.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Eindrücke so ausführlich geschildert haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch die angesprochenen Punkte zur Sauberkeit, Zimmerausstattung und zum Ablauf der Zimmerreinigung getrübt wurde. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, da sie uns gezielt auf Verbesserungsbedarf hinweist. Auch verstehen wir Ihren Unmut hinsichtlich des Umfangs und der Kommunikation zum Zimmerservice während Ihres Aufenthalts. Selbstverständlich möchten wir, dass unsere Gäste jederzeit über Abläufe im Haus informiert sind und sich gut betreut fühlen. Die von Ihnen erwähnte fehlende Transparenz, insbesondere zur Reinigung und zum Handtuchwechsel, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Ebenso bedauern wir, dass Ihnen unser Team an der Rezeption nicht die erhoffte Unterstützung geben konnte. Wir wissen Ihre Offenheit sehr zu schätzen und nehmen Ihre Kritik ernst, um hier künftig deutliche Verbesserungen zu erreichen. Über eine weitere Chance, Sie von unserem Haus überzeugen zu dürfen, würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.11.25


77%

From: Thomas K.14.11.25

Das Bad hatte viele Mängel. Bar / Bedienung, Zimmer sonst waren gut
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.11.25


73%

From: Chaweewan13.11.25

Everything it ok
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Chaweewan, Thank you very much for your positive review after staying with us! Great to hear that you enjoyed your stay with us. We hope we will see you again. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

13.11.25


94%

From: Karl Ludwig R.11.11.25

Ein gutes Hotel in dem man sich wohlfühlen kann. Kein unnötiger Schnickschnack, jedoch alles erforderliche vorhanden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Karl Ludwig, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.11.25


93%

From: T.A.11.11.25

Rundherum hatte ich einen sehr guten Eindruck.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, im Namen des gesamten Teams des H4 Hotels möchte ich mich recht herzlich für Ihre wundervolle Rückmeldung bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Über einen erneuten Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.11.25


90%

From: Boehmfeld, M.11.11.25

ich war mit dem Hotel und Mitarbeiter sehr zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Maria, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre fabelhafte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.11.25


85%

From: Heidrun10.11.25

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Heidrun, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sind Ihnen sehr dankbar für die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.11.25


93%

From: anonymous10.11.25

Gute Lage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre prima Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.11.25


90%

From: anonymous10.11.25

Recht gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.11.25


71%

From: Hausmanns09.11.25

Im allgemeinen ist das Hotel in die Jahre gekommen und sollte modernisiert werden. Der Empfangsbereich verspricht mehr, als das Hotel bietet.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Es tut uns leid, dass das Badezimmer in Ihrem Zimmer nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden diese intern ansprechen, um hier noch mehr auf Details bei der Reinigung zu achten. Langfristig möchten wir unsere Bäder Schritt für Schritt modernisieren – bis dahin setzen wir alles daran, dass unsere Gäste sich trotzdem wohlfühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum angenehmes Erlebnis zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.11.25


86%

From: anonymous09.11.25

Bin schon oft im HH - Bergedorf H4 gewesen und fühle dort wohl und sicher
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihre freundliche Bewertung möchten wir uns vielmals bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns stets so gut gefällt und Sie schon so oft Gast bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.11.25


70%

From: anonymous08.11.25

Freundliche Mitarbeiter, "öffentlicher Bereich" ansprechend. Zimmer Flure und Bäder Renovierungs-/Sanierungsbedürftig. Mobiliar in die Jahre gekommen fehlende Minibar und Tresor im Zimmer.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Der Umwelt zuliebe verzichten wir bei mehrtägigen Aufenthalten auf die tägliche Zimmerreinigung. So schonen wir wertvolle Ressourcen und reduzieren den ökologischen Fußabdruck. Sollten Sie dennoch eine tägliche Reinigung wünschen, teilen Sie uns dies bitte einfach mit. Auch wenn Sie zusätzliche Verbrauchsartikel benötigen, können Sie sich diese gerne direkt an der Rezeption abholen oder von unserem Housekeeping ins Zimmer bringen lassen. Wir würden uns über eine 2. Chance sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.11.25


96%

From: anonymous07.11.25

Wir kommen sehr gerne wieder!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Gäste, “wir kommen sehr gerne wieder”, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im H4 Hotel Hamburg Bergedorf hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im H4 Hotel begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.11.25


Our Customer Satisfaction Index
86%

Based on 2183 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance86%
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