Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2245 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
80%
Schönes Hotel in guter Lage. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Beim Frühstück bleiben keine Wünsche offen. Nur das Familienzimmer hat uns nicht zugesagt, Teppich mit dunklen Flecken und Schimmel in der Dusche und es hat unangenehm gerochen. Sehr schade.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Ralf Krecks,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für unser Personal und das Frühstück – es ist schön zu lesen, dass Sie sich in diesen Punkten gut aufgehoben gefühlt haben und die Lage unseres Hauses für Sie ein Pluspunkt war.
Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Sie mit dem Familienzimmer nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und geben diese selbstverständlich intern weiter, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können.
Schade, dass diese Aspekte Ihren Gesamteindruck getrübt haben. Umso mehr hoffen wir, Sie dennoch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von Verbesserungen überzeugen zu können.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.06.25
91%
Solides Hotel im Hamburger Vorort mit Kleinstadtfeeling
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H4 Hotel Hamburg Bergedorf gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.06.25
70%
Gutes Frühstück
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Sie mit unserem leckeren Frühstücksbuffet einen guten Start in den Tag hatten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.06.25
94%
Der allgemeine Eindruck war wieder gut. So gut, dass wir jedesmal, wenn wir in Bergedorf sind Ihr Hotel wählen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste Biermann,
vielen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen wieder einen tollen Aufenthalt bereiten konnten und Sie sich immer wieder für uns entscheiden, wenn Hamburg Bergedorf auf Ihrer Reiseliste steht.
Alles Gute bis dahin und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.06.25
100%
Sehr sauber, ruhige Gegend, da nicht zentral in Hamburg und doch ist man mit dem Auto schnell da. Sehr nettes Personal, reichhaltiges Frühstück.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.06.25
76%
Sehr gut bis auf das Zimmer
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.06.25
91%
Sehr angenehm
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer schönen Hansestadt Hamburg im charmanten Stadtteil Bergedorf in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.06.25
91%
sehr gut geführtes Hotel, auffallend freundliches Personal, wir haben uns sehr wohl gefühlt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir sagen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des H4 Hotels. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch.
Viele Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.06.25
91%
Gut!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr erneuter Aufenthalt bei uns wieder gefallen hat. Gern möchten wir Ihnen zu unserer Preisgestaltung mitteilen, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen und Messen in Hamburg richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Unser Tipp - unsere "HotMiles": Mit HotMiles, dem Bonusprogramm von H-Hotels.com, wird Ihre Treue belohnt. Sammeln Sie HotMiles für freie Übernachtungen und genießen Sie exklusive Statusvorteile. Zusätzlich sparen Sie bis zu 20 % auf Ihre Buchung über www.h-hotels.com. Laden Sie sich hierzu einfach unsere kostenlose App herunter, registrieren Sie sich für HotMiles und sichern Sie sich wertvolle HotMiles und Statusvorteile. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.06.25
76%
Luft nach oben,so wird wohl wenig wert auf das Erscheinungsbild gelegt, sitzt man im Frühstücksraum so liegen vor dem Fenster überall Zigarettenkippen, Papier und das Unkrat wächst ungehindert gen Himmel.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem H4 Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, die wir umgehend weitergeben werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.06.25
70%
Bis auf den Sanitärbereich in unserem Zimmer mit der Nr. 107, war alles in Ordnung.
Man hat uns unverzüglich ein anderes Zimmer zugewiesen. Das war top.
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert ein anderes Zimmer anbieten konnten und Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass der Zustand des Badezimmers in Ihrem ursprünglichen Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise bezüglich des Sanitärbereichs nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weitergeben, um hier umgehend Abhilfe zu schaffen. Umso schöner, dass Sie unser Frühstück und besonders den Frühstückssaal als Highlight empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geben wir natürlich gerne weiter. Wir hoffen, Sie dennoch zu einem weiteren Besuch begrüßen zu dürfen und Sie dann von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.06.25
83%
An sich ein sehr gutes Hotel, wenn die Zimmer im besseren Zustand wären.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.06.25
100%
Eine sehr gute weekend
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Jens,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.06.25
91%
Alles sehr schön
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.06.25
65%
Zimmer im schlechten Zustand, ansonsten gutes, reichhaltiges Frühstück, gute Anbindung an den ÖPNV
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Markus,
für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg dennoch erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
31.05.25
83%
Ok
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.05.25
73%
Eher negativ, Service Personal war hecktisch und räumte Geschirr ab während man das Besteck in der Hand hatte (für den letzten Bissen) Nachfrage ob alles in Ordnung war gab es auch keine. Der Empfang lässt auch sehr zu wünschen übrig.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht dem Standard entsprochen hat, den wir uns für unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.05.25
82%
Wir kommen wieder!!! Aber werden nicht mehr das Restaurant besuchen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Schade, dass Ihnen der Restaurantbesuch nicht zugesagt hat, bitte sprechen Sie immer gleich vor Ort unser Serviceteam an, wenn Ihnen etwas nicht zu sagt.
Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.25
82%
Etwas in die Jahre gekommen, aber das wirkt sich nicht auf das Befinden aus
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich im Namen des Teams des H4 Hotels recht herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im H4 Hotel Hamburg Bergedorf begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.05.25
100%
Wie immer alles super!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist wunderbar zu wissen, dass Sie wieder rundum glücklich bei uns im H4 Hotel Hamburg Bergedorf waren. Natürlich freuen wir uns sehr, Sie ganz bald wieder als unseren Gast willkommen zu heißen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch senden wir
herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.05.25
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