Reviews: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Overall rating from 2679 evaluations
Guest statements:
1049 guests said „Fabulous breakfast”
1150 guests said „Fantastic hotel”
1284 guests said „Very courteous staff”
1075 guests said „Very nice rooms”
1220 guests said „Wonderful location”
100%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
über Ihr positives Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem H4 Hotel haben wir uns wirklich sehr gefreut.
Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbracht haben.
Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Sehr sauberes Hotel mit allem was man braucht!
Ich komme gerne wieder :)
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Mila,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit und die Ausstattung unseres Hotels hervorheben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit den besten Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
83%
Alles in allem guter Aufenthalt.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre freundliche Bewertung haben wir uns gefreut, aber auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar, wir werden diese intern besprechen und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem H4 Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
86%
Gutes Hotel mit guten Preisen.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Michaela,
herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Dass wir Sie von unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf bis hin zu unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
96%
Sehr zufrieden. Kommen wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H4 Hotel begrüßen zu dürfen. Es ist wunderbar zu hören, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht zu Ihrer Zufriedenheit war!
Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
96%
Wir waren gerne bei Ihnen zu Gast
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie gerne unser Gast waren und Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben.
Die hohe Bewertung in allen Kategorien erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
100%
Sehr gut.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Pia,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und rundum zufrieden mit unserem Service waren. Über Ihren erneuten Besuch sowie eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
93%
Ein angenehmes, für unsere Zwecke gut gelegenes Hotel - sehr freundliche Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen- zum Frühstück war ein Tisch für uns reserviert mit Platz drumherum da unsere Mitreisende im Rollstuhl sitzt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Hotel für Ihre Bedürfnisse geeignet war und Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter besonders zu schätzen wussten.
Ihre positiven Kommentare machen uns stolz und motivieren uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
86%
sehr gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Torsten,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im H4 Hotel Hamburg Bergedorf und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.25
97%
H4 Hotel Bergedorf wie gewohnt, immer Top. Leider wurde das H4 Hotel Bergedorf aus dem Reiseschein Portal herausgenommen. Schade
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre Treue zum H4 Hotel Bergedorf. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als "immer top" empfunden haben und besonders die tadellosen Zimmer hervorheben.
Wir bedauern, dass unser Hotel nicht mehr im Reiseschein Portal verfügbar ist und verstehen Ihre Enttäuschung darüber. Vielen Dank für Ihren Hinweis; wir werden dies intern besprechen, um mögliche Lösungen zu finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
83%
Es fehlt eine Raucherlounge
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit, das Frühstück sowie die Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Raucherlounge und zur Anordnung des Badezimmers sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.
Wir bedauern, dass der Check-out nicht so freundlich wie Ihre Ankunft war. Ihr Hinweis dazu ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass unser Service durchgehend freundlich und hilfsbereit bleibt.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.25
88%
Nice location
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Per,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
Professionell
Leider war das Restaurant geschlossen. Es wäre schön gewesen, darauf aufmerksam gemacht worden zu sein
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren.
Wir bedauern allerdings, dass das Restaurant während Ihres Aufenthalts geschlossen war und Sie nicht im Voraus darüber informiert wurden. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, und wir werden prüfen, wie wir unsere Kommunikation hierzu verbessern können, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Hotel gerne weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
100%
Sehr guter Services und super Management
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für die fantastische Bewertung unseres H4 Hotels. Es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt durchweg genossen haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiter in Qualität und Service zu investieren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.03.25
90%
Gute Lage zum Zentrum
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass der Zugang zur Badewanne eine Herausforderung für ältere Gäste darstellen kann und schätzen Ihr Feedback dazu sehr. Wir werden diesen Punkt berücksichtigen, um zukünftige Aufenthalte angenehmer zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
11.03.25
96%
Sehr gutes hotel
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Carmen,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und insbesondere die Ruhe und Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Auch wenn die Lage nicht ganz zentral ist, freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch als angenehm empfunden haben. :-)
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
11.03.25
90%
Es ist ein sehr schönes Hotel und die Bediensteten waren sehr aufmerksam.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und besonders mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihre positiven Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team!
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
86%
Wir waren zwei Nächte im Hotel. Das erste Zimmer war in keinem guten Zustand und hatte erhebliche Mängel aufzuweisen. Nachdem wir dies der Rezeption gemeldet hatten, bekamen wir ein anderes Zimmer, mit dem wir sehr zufrieden waren. Die Dame an der Rezeption war ausgesprochen freundlich, entgegenkommend und hilfsbereit. Bei der Abreise gab es einen Preisnachlass auf das erste Zimmer, über den wir uns sehr freuten. So reisten wir, nach der anfänglichen Enttäuschung, nun doch sehr zufrieden ab und vergeben dem Hotel mit dem freundlichen Personal 5 Sterne!
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre ehrliche Einschätzung! Es tut uns leid zu hören, dass das erste Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber wir sind froh, dass wir schnell eine Lösung finden konnten und Sie mit dem zweiten Zimmer zufrieden waren. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und den Service an der Rezeption so positiv hervorheben.
Ihr Lob für unser Frühstück und die saubere Umgebung freut uns ebenfalls sehr. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zu den Zimmerdetails gerne auf, um weiterhin eine hohe Qualität zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
90%
Gutes Hotel sehr günstig für Bahnanreise gelegen. Bad etwas in die Jahre gekommen, Armatur lose und Fön viel zu heiß. Frühstück aber sehr gut und freundlich!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christina Voigt,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und insbesondere das Frühstück sowie den freundlichen Service hervorheben.
Wir bedauern, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise bezüglich der Armatur und des Föhns nehmen wir sehr ernst und werden die notwendigen Anpassungen vornehmen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
82%
Das Hotel ist für unsere Familienbesuche ideal gelegen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass das Hotel für Ihre Familienbesuche gut gelegen ist und Sie mit dem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass die Brötchen beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben – wir werden dies gerne an das Küchenteam weitergeben, damit wir hier in Zukunft eine bessere Qualität bieten können.
Es ist schön zu wissen, dass Ihnen die Bar gefallen hat und dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
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