Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
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Reviews: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

On this page you will find reviews by guests of H4 Hotel Mönchengladbach in BORUSSIA-PARK.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK

Overall rating from 2250 evaluations

Our latest ratings:
1957 evaluations, show
272 evaluations, show
20 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

936 guests said "Fantastic hotel"

1003 guests said "Very friendly staff"

983 guests said "Wonderful rooms"

914 guests said "Delicious food"

987 guests said "Super price"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Wellness / Spa

Conference / Banquet


80%

From: anonymous18.05.25

Es war alles in Ordnung.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.05.25


94%

From: anonymous18.05.25

Wir haben uns im H4 Mönchengladbach sehr wohl gefühlt. Vor allem die Zimmer mit ihren individuellen Borussia-Motiven haben uns sehr gefallen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.05.25


70%

From: anonymous18.05.25

Nicht schlecht. Aber zu teuer
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.05.25


93%

From: SZ18.05.25

Alles Tip top 👍🏻
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.05.25


86%

From: anonymous18.05.25

Gutes Hotel, an Spieltagen leider sehr teuer.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.05.25


100%

From: Thorsten18.05.25

Super Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thorsten, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation assistent West

18.05.25


93%

From: Christian18.05.25

Sehr gutes Hotel für einen Kurztripp.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

18.05.25


93%

From: anonymous18.05.25

Schönes Zimmer mit tollem Ausblick. An das offene Badezimmer muss man sich kurz gewöhnen, ansonsten top! Würden auf jeden Fall wieder kommen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation assistent West

18.05.25


100%

From: anonymous17.05.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Solches Feedback ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

17.05.25


93%

From: anonymous16.05.25

Angenehm Im Vergleich zu anderen Unterkünften In diesem Preisniveau, ist die Auswahl in der Exekutive Lounge etwas dürftig was die Snacks angeht!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und mit unserem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Hinweis zur Auswahl der Snacks in unserer Executive Lounge ist sehr wertvoll für uns. Wir bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden Ihre Anmerkung in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

16.05.25


100%

From: anonymous16.05.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, Ihre hervorragende Bewertung hat uns sehr gefreut und wir danken Ihnen herzlich dafür! Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen Aspekten zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

16.05.25


100%

From: Brauer16.05.25

Freundliche gepflegt und auch der Umgang mit Kinder wunderbar
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Brauer, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Umgang mit unseren jüngsten Gästen zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

16.05.25


93%

From: anonymous16.05.25

C'est parfait
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for your excellent review. We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay. Your satisfaction is of utmost importance to our team, who work every day to provide you with impeccable service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

16.05.25


66%

From: anonymous15.05.25

Das Hotel kommt langsam in die Jahre und leider stelle ich immer wieder fest, dass zu wenig getan wird, den Standard aufrecht zu erhalten. Ob es die defekten am Boden stehenden Mülleimer sind, das immer, die immer wieder häufiger nicht ordentlich stattfindende Zimmerreinigung nach einem Besucherwechsel. Das Frühstück wird qualitätstechnisch schlechter, beim Obst zum Beispiel ist überhaupt keine Abwechslung im Spiel. Hier wären reife Früchte auch sehr nett. Das Thema Honig ist nicht schön. da gibt es diverse Spender, anstelle 4 bis 5 verschiedene Sorten, die jeder in die Hand nimmt und schlecht oder nicht verschließt
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid, dass dieser nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besonders die beschriebenen Mängel im Zimmer – wie der defekte Duschablauf, der nasse Teppich und die unzureichende Reinigung, entsprechen in keiner Weise unserem Qualitätsanspruch. Dass Ihnen in dieser Situation kein alternatives Zimmer angeboten wurde, bedauern wir sehr. Wir werden dies intern mit unserem Team besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Badezimmers und zur Gestaltung des Frühstücks nehmen wir sehr ernst. Zwar handelt es sich bei unserem Frühstück um ein modernes, budgetfreundliches Buffet, dennoch sollten Frische, Vielfalt und Hygiene selbstverständlich sein. Ihre Anmerkungen zur Obstqualität und zur Handhabung der Honigspender werden wir an unser Küchenteam weitergeben. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Lage und das WLAN positiv bewertet haben. Ihre differenzierte Rückmeldung hilft uns sehr dabei, gezielt an den genannten Punkten zu arbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einer verbesserten Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.05.25


100%

From: anonymous15.05.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.05.25


92%

From: anonymous15.05.25

Als sehr angenehm
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.05.25


93%

From: anonymous15.05.25

ein sehr gutes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

15.05.25


96%

From: Hans Peter Lützler und Martina U.14.05.25

Wir waren rundum zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Ungerechts-Lützler und Herr Lützler, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.05.25


93%

From: anonymous14.05.25

Sehr ordentlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Zimmer, der Sauberkeit und dem freundlichen Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Lage nehmen wir zur Kenntnis und arbeiten kontinuierlich daran, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus dem Borussia Park, Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.25


100%

From: anonymous14.05.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es ist fantastisch zu sehen, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren und unsere Zimmer, die Lage und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mönchengladbach, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2250 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%

Hotel guest reviews at a glance

Football is the main focus of our guests. For this reason, H4 Hotel Mönchengladbach is described as “The Temple of Foal Fans” and “a highlight for every Borussia fan”. Rooms offer either a view of the stadium or of the training ground, so that you can catch a glimpse of the players at any time. The modern and bright designs of our rooms, our comfortable beds and our wide washbasins with large and illuminated mirrors are also well received. The fact that the stadium, museum and hotel are all architecturally connected is a real advantage for guests, especially during the colder times of the year. Additional points that our guests praise include our extensive breakfast buffet and the many parking spaces in the immediate vicinity of the hotel.

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