Reviews: H+ Hotel Darmstadt 

Lieber Jürgens, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dass der angekündigte Napf und die Leckerlis für Ihren Hund nicht bereitgestellt wurden, entspricht natürlich nicht unserem Standard – wir werden dies intern prüfen, um solche Versäumnisse zukünftig zu vermeiden. Auch die Situation mit der Tiefgaragen-Klingel tut uns leid. Wir hoffen, Sie und Ihren Vierbeiner dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – beim nächsten Mal mit allem, was Sie erwartet haben! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Darmstadt gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass die Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung wird von uns aufgenommen, und wir werden weiterhin an der Verbesserung unserer Zimmer arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christian Lehmann, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der zentral geregelten Temperatur unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden es intern noch einmal prüfen. Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you enjoyed the quiet location and cleanliness of our hotel. We appreciate your feedback on the value for money and are happy to take it into account so we can continue to improve. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeit mit dem defekten Licht in Ihrem Zimmer entschuldigen. Selbstverständlich werden wir dies umgehend überprüfen und sicherstellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Dieter Schwarz, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die überfüllte Tiefgarage und die Probleme mit dem Waschbecken hatten. Selbstverständlich werden wir diese Punkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Auch der Zustand des Frühstücks ist ein wichtiger Hinweis für uns, den wir ernst nehmen, um unsere Qualität weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft vermieden werden. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein deutlich besseres Erlebnis bieten können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als sauber empfunden haben und für Ihre Übernachtung geeignet war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Modernisierung gerne auf und werden diese im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Thomas, Thank you for your feedback and valuable suggestions. We are pleased that you enjoyed our breakfast and the friendliness of our staff. At the same time, we regret that you experienced problems with the heating and hot water on your first day and that you found the distance to the train station a bit too far. We will also discuss your comments regarding cleanliness internally to further improve. We hope to convince you of our improvements on your next stay and thank you again for your review! Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Bewertung und sind froh, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Tommaso Nocera, Thank you for your feedback and review. We are sorry to hear that you experienced problems with the heating and hot water during your stay. We would like to assure you that the hot water issue has now been resolved, and we will do everything we can to avoid such inconveniences in the future. We appreciate your feedback on the cleanliness, breakfast, and friendliness of our team and hope that we can fully meet your expectations during a future stay. It would be a pleasure to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit einem Ausfall des Warmwassers konfrontiert waren. Wir verstehen, dass dies ein erheblicher Mangel ist, und es ist uns bewusst, dass in solchen Fällen eine proaktive Kommunikation und ein entsprechendes Entgegenkommen wichtig sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft besser gehandhabt werden. Wir danken Ihnen, dass Sie dennoch unser Hotel regelmäßig besuchen und Ihre Treue schätzen. Ihr Feedback zu WiFi und Frühstück wird ebenfalls berücksichtigt, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollends zufriedenstellen zu können und freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Holger Auth, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Wassertemperatur hatten. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden den Vorfall umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut auftritt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und für Ihre jahrelange Treue zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Suite, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal mit dem warmen Wasser während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir werden dieses Problem umgehend mit unserem technischen Team prüfen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you were satisfied with many aspects of your stay, especially with the friendliness of our team. However, we also take your comments on the value for money and parking fees seriously. Unfortunately, we currently have no influence on the prices of parking options. We hope to welcome you back soon and thank you again for your valuable feedback! Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager