Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin

Overall rating from 2310 evaluations

Our latest ratings:

2004 evaluations, show
279 evaluations, show
24 evaluations, show
3 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1223 guests said „Very clean rooms

1128 guests said „Ideal price

1250 guests said „Great location

737 guests said „Very good breakfast

1239 guests said „Very nice staff

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

96%
From: Beate
15.08.25
Gutes Hotel in Top Lage, Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Beate, wir danken Ihnen für Ihr außergewöhnlich gutes Feedback und sind begeistert, dass wir Sie mit unserem zentral gelegenen Hotel, sowie unserer Gastfreundschaft und super Service überzeugen konnten. Gern möchten wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns willkommen heißen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.08.25

90%
From: anonymous
15.08.25
Ein zentral gelegenes,schönes komfortables Hotel.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel Berlin überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit den besten Grüßen aus Berlins Innenstadt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.08.25

93%
From: anonymous
15.08.25
Gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Reisende, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass unser HYPERION Hotel Berlin Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hause zu begrüßen! Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.08.25

100%
From: KK
14.08.25
Ich danke für die Zeit in Ihrem gut geführten Hotel. Insgesamt zum wiederholten Maße sehr zufrieden in Ihrem Haus! Danke!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im HYPERION Hotel in Berlin sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.08.25

100%
From: Sigrun M.
13.08.25
Super
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Mannser, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.08.25

94%
From: Martin
12.08.25
Schönes Hotel in ruhiger Lage. Schöne große Zimmer, teilweise mit Balkon. Sehr gutes Frühstück, Tische werden ständig neu eingedeckt, so dass keine Wartezeiten entstehen und das Buffett läuft nie leer. Mit der U-Bahn ist man schnell am Zoologischen Garten und am KadeWe
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Martin, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
12.08.25

100%
From: anonymous
12.08.25
alles picobello
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Schöne Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.08.25

100%
From: anonymous
12.08.25
Meine Erwartungen sind übertroffen worden.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.08.25

100%
From: Stania
12.08.25
Gutes Hotel in guter Lage
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.08.25

94%
From: Gabi u. E.
12.08.25
Schönes Hotel mit sehr gutem Service. Wir waren schon das dritte mal in diesem Jahr da. Kommen gerne wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gabi und lieber Erich, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.08.25

100%
From: Kurt
12.08.25
Spitze
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Kurt, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im HYPERION Hotel in Berlin sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.25

96%
From: anonymous
12.08.25
Sehr gut im Preis-/Leistungsbereich
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihr Lob gibt uns die Kraft, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Alles Gute und viele Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.25

96%
From: Peter
12.08.25
Ein gut geführtes Hotel in einer günstigen Lage für einen Besuch in Berlin. Mitarbeiter freundlich und motiviert. Im näheren Umkreis einige Restaurants fußläufig erreichbar.Wir kommen gerne wieder. Negativ aufgefallen ist uns, dass die Minibar und auch Kosmetikartikel nicht nachgefüllt wurden.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Peter, für Ihre grandiose Bewertungen, sowie die wundervollen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem wunderschönen und super gelegenen Hause, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Toll, dass Sie bei uns solch hervorragende Eindrücke sammeln konnten und sich rundum wohl fühlten. Gern geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihre Zeit bei uns unvergesslich werden zu lassen und hoffen schon bald wieder Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.25

96%
From: Christian
11.08.25
Alles Prima
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel Berlin überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.25

96%
From: Alexander R.
11.08.25
Sehr gutes Hotel, nicht zentral aber verkehrstechnisch gut gelegen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Alexander Reschke, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße aus dem HYPERION Hotel Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.25

94%
From: Agna D.
11.08.25
our ( already third) stay in your hotel was nice. But we had an awfull experience during our check in and that ruined our stay for a great deal. When we arrived on the night of 20th july ( approx. 21 hrs) we were unable to pay for our rooms by card. After trying more than 10 times and me going to an ATM to prove the staff that my cards worked as they should they still were not prepared to let us go to our rooms and sort the payment the next day. I said I thougt there was a problem with the system but they didn't listen to me. Only after paying in cash ( 420 euro) for our first night we were allowed to go to the rooms. We settled the rest the next morning where a friendly member of staff told us there had been a problem with the provider ( internet). He apologised for all the drama but w didn't get excuses from the staff that took us in that specific night although they saw us frequently in the lobby. After all we staid for 9 !! nights. To be honest I'm disappointed we did not get excuses nor compensation for the really embarrassing experience that night after traveling for more than 12 hours. We feared we would be left out on the street while it was clearly not our fault or problem. The staff could have solved this in a far more professional manner
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Agna Debruyne, First of all, we would like to thank you for choosing our hotel for the third time and for sharing your experiences with us in such detail. We are delighted to read that you were satisfied with the cleanliness and comfort of the rooms and, in particular, with the friendliness of our team in the bar and breakfast restaurant. We will be happy to pass on your praise to the housekeeping team. We regret to hear about your experience during check-in. We are very sorry that you had to experience such a situation after a long journey and that our team did not show the desired sensitivity and willingness to find a solution that night. We can well understand how stressful this experience was, especially as a technical problem with the payment provider was indeed confirmed afterwards. It is absolutely understandable that this led to uncertainty and disappointment. We sincerely thank you for your open and honest words. Your feedback helps us to raise awareness among our team and optimise our processes in the interests of our guests, so that future stays can be entirely positive. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.25

92%
From: anonymous
11.08.25
Schön zentrale und ruhige Lage. Das Zimmer war klein, aber sauber und mit einem netten Balkon ausgestattet.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte! Es ist großartig zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Motivation. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Alles Gute und viele Grüße aus dem sonnigen Berlin, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.08.25

93%
From: anonymous
10.08.25
It was a very nice hotel can recommend it
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guests, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Greetings from Berlin, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.08.25

86%
From: anonymous
10.08.25
Sehr familienfreundlich. Ruhig, aber dennoch gut gelegen für Ausflüge in die Stadt. Personal sehr freundlich und Zimmer sauber und großzügig geschnitten.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Familie, herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Vor allem Ihr Lob an unser Personal zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Es wäre toll, wenn auch Sie Ihrer eigenen Empfehlung nachgehen und uns noch einmal in Berlin besuchen kommen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.08.25

92%
From: Steven
10.08.25
Very happy with experience except for a couple of minor issues. Will certainly return to this hotel
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Steven, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our HYPERION Hotel Berlin!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.08.25

Our Customer Satisfaction Index

91%

Based on 2310 ratings

Certificate from

cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance91%
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