Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3552 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
76%
From: KM
06.04.25Positiv: Gutes Hotel, sauber. Frühstück sehr gut, allerdings sind viele Tische zu klein, um entspannt essen zu können. Das Personal ist freundlich und bemüht.
Zimmer sind in Ordnung.
Negativ: Leider keine Belüftungsmöglichkeit über die Fenster.
Sehr grelles weißes LED Licht im Zimmer. Besser wäre bspw. ein Lesespot am Nachttisch oder die Möglichkeit, das Licht zu dimmen.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven sowie konstruktiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und das Frühstück als sehr gut empfanden. Wir sind ebenso glücklich, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Belüftung sowie Beleuchtung sehr ernst und prüfen, wie wir diese Punkte verbessern können, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Gelegenheit, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
96%
From: anonymous
06.04.25Super
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
100%
From: DerGude
06.04.25Sehr schönes Hotel, wunderschöne Lounge.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser schönes Hotel und die wunderschöne Lounge in vollen Zügen genießen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
97%
From: Melanie
06.04.25Grosses sauberes Hotel, wo es dem Gast an Nichts fehlt.
Wir kommen gern wieder.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Melanie,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und es Ihnen an nichts gefehlt hat.
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns viel, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
64%
From: Gunhild
06.04.25Gode senge , men lille værelse med kun en stol. Hotel lå i kedelig område.
View details
- Room60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Dear Gunhild,
Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you found the beds in our hotel to be comfortable.
We are sorry to hear that you were not satisfied with the size of the room and the surroundings. Your feedback is important to us as it helps us continuously improve our services. We regret that your stay did not meet your expectations in all aspects.
We hope to welcome you back in the future and improve your experience of our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
06.04.25
100%
From: anonymous
06.04.25Top Aufenthalt, gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die sauberen und komfortablen Zimmer genossen haben und besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden hervorheben.
Wir sind überaus erfreut, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
77%
From: HaJoAu
06.04.25Lediglich die Lage ist negativ zu bewerten - alles andere ist völlig in Ordnung!
View details
- Room80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter schätzen.
Wir bedauern, dass die Lage des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zur Verkehrsanbindung nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.
Wir hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft erneut besuchen werden, damit wir Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
91%
From: Maldener T.
06.04.25Sehr schönes Hotel bis auf die Tatsache, dass nirgends frische Luft in die Zimmer kommt.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen.
Wir bedauern jedoch, dass die Belüftung in Ihrem Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Ihr Kommentar ist für uns sehr wichtig, da er uns hilft, unsere technischen Einrichtungen zu überprüfen und entsprechend Verbesserungen vorzunehmen.
Wir hoffen, dass Sie uns dennoch bald wieder besuchen und wir Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis bieten können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
90%
From: anonymous
06.04.25Tolles Hotel
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung unseres Hotels! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
83%
From: Susanne
06.04.25Gut
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Susanne,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Sie dann noch mehr von uns überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
100%
From: anonymous
06.04.25Alles super, tolles Frühstück - sehr große Auswahl und wenn etwas leer ist, wird es schnell wieder aufgefüllt. Auch das Personal war sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit seiner großen Auswahl genießen konnten und unser freundliches Personal positiv hervorgehoben haben.
Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
100%
From: Verena
06.04.25Tolles Hotel mit guter Anbindung und sehr freundlichem und zuvorkommenden Personal
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Verena,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung, die uns sehr erfreut hat. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unser Hotel mit seiner guten Anbindung sowie das freundliche und zuvorkommende Personal gefallen haben.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung bezüglich der Möglichkeit, das Fenster zu kippen. Solche wertvollen Hinweise helfen uns, den Komfort unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
83%
From: anonymous
06.04.25Gutes Hotel, sehr gutes Frühstück, Anbindung mit Bus
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück als sehr gut empfunden haben und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
91%
From: anonymous
06.04.25Gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und wr hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
06.04.25
91%
From: anonymous
06.04.25Von 3 Aufzügen funktionierten zeitweise nur einer. Dies ist unzureichend und hat nicht nur uns gestört.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten mit den Aufzügen während Ihres Aufenthalts. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat und arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu verbessern.
Ihre positiven Anmerkungen zu unserer Mitarbeiterfreundlichkeit und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
100%
From: G
05.04.25gut
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Eindrücke von unserem Hotel mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.04.25
83%
From: anonymous
05.04.25Gut insgesamt. - sehr gutes Frühstück
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück als sehr gut empfunden haben und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.04.25
96%
From: Wilfired S.
05.04.25Hotel funktional und Mitarbeiter kompetent und freundlich
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Wilfried,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Funktionalität unseres Hauses und die Kompetenz sowie Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden schätzen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.04.25
93%
From: anonymous
05.04.25Allgemein macht das Hotel einen guten Eindruck, man fühlte sich willkommen und das Personal war nett.
View details
- Room80 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel insgesamt einen positiven Eindruck hinterlassen hat und Sie sich willkommen gefühlt haben.
Ihre Rückmeldung bezüglich der Minibar und der Badezimmertür nehmen wir ernst. Es ist gut zu hören, dass diese Mängel bereits am ersten Tag behoben werden konnten. Ihre Anmerkungen sind sehr wertvoll für uns, um den Aufenthalt unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine weitere Gelegenheit geben werden, Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Alles Gute bis dahin.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.04.25
88%
From: Jutta
05.04.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Jutta,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.04.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3552 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%