Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3298 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
100%
From: Vanessa U.
25.08.25Tolles,sauberes Hotel,gute Lage wenn man zu Harry Potter will,man kommt aber auch gut in die anderen Stadtteile. ruhig im Haus, gut ausgestattetes Zimmer,Wasser/Kaffee/Minibar inkludiert, tolles Frühstück,reichlich Auswahl,aufmerksames Personal.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Vanessa,
vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.08.25
66%
From: Daniel P.
25.08.25Der Gesamteindruck war OK
View details
- Room80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Daniel,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.08.25
97%
From: anonymous
25.08.25Alles durchweg positiv. Zimmer schön, Frühstück mit großer Auswahl und freundlichem Personal. Die Bar 11 ist ebenfalls sehr zu empfehlen.
Wir würden wieder kommen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir finden es fabelhaft, dass Sie wieder gern zu uns kommen würden. Das zeigt uns, dass wir ganz viel richtig machen. Ihr Lob geben wir sofort an unser Team weiter, denn das ist eine schöne Motivation für uns alle. Kommen Sie ganz bald wieder. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Hamburg und wünschen eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.08.25
100%
From: anonymous
25.08.25alles war perfekt, toller Empfang und sehr zuvorkommend, sehr gute Organisation, vielen Dank an das Frühstücksteam
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.08.25
86%
From: anonymous
24.08.25Alles ok
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Klasse, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel Hamburg
begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.25
92%
From: anonymous
24.08.25gutes Hotel in Hamburg
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.25
90%
From: Greinke
24.08.25Ein sehr gutes Hotel für Musicalbesuche und Stadterkundungen.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.25
82%
From: Anna
24.08.25Personal sehr freundlich, sind sehr häufig im Hyperion gewesen.
View details
- Room40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Anna,
vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.25
92%
From: anonymous
24.08.25Very nice. Staff was very helpful. The upgrade was well worth it.
View details
- Room80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
It is fantastic to hear that our spirit of service shined through during your recent visit with us at HYPERION Hotel Hamburg. Thank you for your glowing review, and we hope you will allow us the privilege of welcoming you back again soon!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.08.25
73%
From: Leon T.
23.08.25Relativ zufrieden, allerdings die Sauberkeit war nicht zufriedenstellend. Ich war in der Vergangenheit schon mal Kunde im damals noch Ramada. Da war es mit der grundlegenden Sauberkeit weitaus besser.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Leon,
wir freuen uns, dass Sie relativ zufrieden bei uns waren. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren, ein ernsthaftes Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.08.25
85%
From: Ute T.
23.08.25Das Restaurant war geschlossen das hat uns sehr gefehlt, hätte dann glaube ich nicht gebucht, wenn wir darauf aufmerksam gemacht worden wären.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Ute,
prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Auf Grund der Sanierungsarbeiten in unserem Restaurant bieten wir zurzeit eine kleinere Karte mit Speisen in unserer Bar 11 ab 16.00 Uhr an. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.08.25
82%
From: anonymous
22.08.25Alles ok!
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.08.25
56%
From: N. S.
21.08.25Aufgrund von unangenehmen Geruch aus dem Bad mussten wir direkt das Zimmer wechseln, allerdings waren keine passenden Zimmer mehr frei, weshalb wir in ein behindertengerechtes Zimmer mussten, was an sich erstmal kein Problem wäre, allerdings war der Wasserhahn nicht angeschlossen, die Elektrik wurde beim Duschen nass und ein paar Handtücher waren nicht richtig sauber …
View details
- Room20 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden es an unsere Haustechnik weitergeben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.08.25
100%
From: Linda
21.08.25Very good, will definitely be back again.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Linda,
"Will definitely be back again" - we couldn't be more enthusiastic about your amazing review. Thanks a million for letting us as well as our future guests know that your stay at our hotel was delightful and associated with such a fantastic impression. Gladly we will share your lovely feedback with our entire team and we can't wait to welcome you back again for another memorable abidance in Hamburg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
21.08.25
93%
From: Dunja
21.08.25Sehr schönes Hotel, gute Anbindung an ÖPNV, freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, tolle Zimmer. Wir waren sehr zufrieden!
View details
- Room100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Dunja,
im Namen des gesamten Teams des HYPERION Hotels möchte ich mich recht herzlich für Ihre wundervolle Rückmeldung bedanken. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Über einen erneuten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.08.25
100%
From: Hans-Jürgen P.
21.08.25Sehr gutes Hotel mit guter Nahverkehrsanbindung, viele Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar. Sehr freundliches und engagiertes Personal. Zimmer sind sehr sauber und wohnlich gestaltet. Ausgezeichnetes Frühstück, tolle Bar. Wir waren mit unserem Aufenthalt im Hotel wieder sehr zufrieden.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Hans-Jürgen,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.08.25
100%
From: Rainer L.
20.08.25War alles vorhanden. Nur ungewohnt wegen der Baustelle.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Rainer,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.08.25
76%
From: anonymous
20.08.25Grds ein gutes Hotel, jedoch musste ich mehrfach erinnern, dass ich ein Zimmer für 3 Personen gebucht habe und dann auch alles für 3 Personen im Zimmer sein sollte!
Zu den An- und Abreisezeiten mit gleichzeitigen Frühstücksgasten kann es nicht sein, dass nur 2 von 3 Aufzugen nutzbar sind!
View details
- Room80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.08.25
93%
From: Michael P.
20.08.25Trotz dem teuren Frühstück und den defiziten bei der Zimmerreinigung würden wir jederzeit wieder in Hamburg ein zimmer im Hyperion buchen
View details
- Room100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Michael,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, dass Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch auf jeden Fall wieder bei uns im HYPERION Hotel übernachten werden, hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.08.25
96%
From: anonymous
19.08.25Sehr schönes Hotel, waren zum dritten Mal dort. Gern immer wieder
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihren erneuten und dritten Aufenthalt und Ihr prima Feedback. Es ist eines der besten Komplimente, dass Sie sich wieder für uns entscheiden werden und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehn in Hamburg.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.08.25
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3298 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance88%